Questions fréquentes

Vous vous posez des questions ? Nous avons des réponses.

Questions sur le service Chance

  • À qui s’adresse Chance ?
  • Le parcours Chance est-il compatible avec une activité professionnelle ?
  • Quels sont les moyens de financement du parcours Chance ?
  • Qu’entendez-vous par “recruté(e) ou remboursé(e)” ?
  • Qui sont les personnes avec lesquelles je vais être en contact ?
  • Jusqu’où est-ce que Chance m’accompagne dans mon projet ?
  • Quelle différence avec un bilan de compétences ?
  • Qui est le coach qui va m’accompagner ?

Questions sur le coaching Chance

  • Comment se passent les séances : en personne ? à distance ?
  • Quels sont les horaires et la fréquence des séances avec de coaching ?
  • Mes séances avec le coach sont-elles individuelles ou collectives ?

Quelques questions plus techniques

  • Quelles sont les règles de confidentialité chez Chance ?
  • Y a-t-il une version mobile de l’application Chance ?



Questions sur le service Chance

À qui s’adresse Chance ?

Notre service s’adresse aux personnes francophones ayant au minimum 6 mois d’expérience professionnelle.

Le parcours Chance est-il compatible avec une activité professionnelle ?

Le parcours Chance est totalement compatible avec une activité professionnelle (entre 50 et 60 % de nos talents sont en poste).

Quels sont les moyens de financement du parcours Chance ?

Pour l’instant nous ne sommes pas pris en charge par le Compte Personnel de Formation, mais cela ne saurait tarder.

Aujourd’hui, le programme coûte 825€ payables en 3 mensualités de 275€.

Et parce que nous croyons en l’égalité des chances, si votre dernier salaire est inférieur à 1 400€, Chance coûte 49€ (contactez-nous du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 60 84 01 14 pour plus d’informations).

Qu’entendez-vous par “recruté(e) ou remboursé(e)” ?

Chance garantit l’obtention du métier qui vous correspond car à la suite du parcours, vous vous connaissez mieux, et vous savez mieux que 90 % des autres candidats pourquoi tel métier, dans tel environnement, est fait pour vous. Vous excellez en entretien.

Si malgré tout vous ne trouviez pas votre bonheur, oui, nous vous rembourserons l’intégralité des sommes versées.

Plus précisément, Chance s’engage à vous rembourser dans le cas suivant : Après un délai de 6 mois suivant l’envoi d’une première candidature à un emploi correspondant au projet certifié par Chance, vous devrez notifier Chance par email (agent@chance.co) de votre demande de remboursement dans le cas où vous n’avez pas été recruté(e) pour un travail correspondant à votre projet Chance.
Cette demande devra être envoyée sous 15 jours après ces 6 mois, avec les éléments suivants justifiant de vos meilleurs efforts pour trouver un emploi en phase avec votre projet Chance :

  • Ne pas avoir été recruté(e) sur un emploi correspondant aux critères déterminés après Chance ;
  • Pouvoir justifier d'au moins 10 candidatures et refus d’embauche à un emploi en accord avec votre projet Chance.
Le remboursement s’effectuera sous 15 jours, une fois la notification reçue et après revue et validation de ces éléments.

Qui sont les personnes avec lesquelles je vais être en contact ?

Chance est convaincu de la force de la communauté et mobilise pour cela votre entourage et des experts : coachs professionnels, et experts des métiers qui vous intéressent. Vos interlocuteurs principaux, durant votre parcours, seront votre agent Chance, qui s’assurera que votre expérience est excellente et à la hauteur de vos attentes, et votre coach avec qui vous aurez 6 heures de séances.

Jusqu’où est-ce que Chance m’accompagne dans mon projet ?

Avec votre coach, une fois votre travail idéal identifié, vous construisez un plan d’action concret et réaliste, pour atteindre votre objectif professionnel. Chance vous propose des outils de suivi pour vous accompagner dans la mise en oeuvre de ce plan. Une fois que l’ensemble du parcours est fait et que vos séances de coaching ont toutes eu lieu, Chance reste à vos côtés jusqu’à votre recrutement.

Quelle différence avec un bilan de compétences ?

Le bilan de compétences est un dispositif légal qui permet d’analyser ses compétences professionnelles et personnelles, ses aptitudes et ses motivations en appui d’un projet d’évolution professionnelle. Il coûte entre 1 500 et 2 000 €, vous devez passer entre 10 à 24 heures avec un conseiller sur une durée de 3 à 6 mois.
Le programme Chance se distingue par son coût et sa flexibilité, notamment grâce à des séances de coaching individuelles en vidéoconférence, un programme complet d’introspection et d’exploration de métiers, et de rencontres avec des professionnels.

Qui est le coach qui va m’accompagner ?

Nous travaillons avec un réseau de coachs professionnels certifiés qui partagent la vision de Chance et ont une expérience de plusieurs années dans l’accompagnement à la reconversion professionnelle. À partir des éléments que vous nous communiquez sur votre profil, votre situation et vos besoins, nous sélectionnons parmi notre communauté le ou la coach qui pourra le mieux vous correspondre.

Questions sur le coaching Chance

Comment se passent les séances : en personne ? à distance ?

Les séances avec votre coach se déroulent par téléphone ou vidéoconférence, à distance.

Quels sont les horaires et la fréquence des séances avec de coaching ?

Les séances durent environ 1 heure, et sont fixées directement entre le coach et vous. Généralement, elles ont lieu en semaine, entre 9h et 19h, mais cela peut être adapté selon vos disponibilités.

Mes séances avec le coach sont-elles individuelles ou collectives ?

Toutes les séances avec votre coach sont des séances individuelles et personnalisées selon vos avancées.

Quelques questions plus techniques

Quelles sont les règles de confidentialité chez Chance ?

En 9 mots comme en 100 : ce qui a lieu chez Chance reste chez Chance.
Pour entrer dans un niveau de détail plus technique (mais digeste), nous respectons à la lettre les normes issues de la RGPD (la nouvelle législation européenne en matière de protection des données).
À ce titre, nous avons conçu nos outils et notre plateforme dans une démarche de “protection intégrée de la vie privée” (un terme barbare qui signifie que Chance a été pensé de fond en comble et depuis le début pour protéger l’intégralité de vos données).
Et comme le service Chance ne se résume pas à des outils, toutes les personnes travaillant avec Chance (coachs, agents, salariés) sont astreintes à une clause de confidentialité stricte.

Y a-t-il une version mobile de l’application Chance ?

Le parcours Chance est accessible sur ordinateur uniquement.

Ce programme est l’occasion de prendre le temps de réfléchir à des questions importantes, c’est pourquoi nous l’avons conçu sur ordinateur pour mobiliser au mieux votre concentration.

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