Victoria Hababou, Digital Communication Manager

Transcription complète

Nicolas (Chance)

Bonjour à tous.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Bonjour.

Nicolas (Chance)

Je vous souhaite la bienvenue dans ce dans ce live métier en coulisses avec chance pour découvrir tous ensemble le métier de responsable de la communication digitale avec Victoria. Bienvenue et merci Victoria d'avoir répondu présente à notre invitation.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Merci beaucoup Nicolas pour l'invitation et je suis ravie de pouvoir partager mon métier ce matin. Et voilà, du coup, n'hésitez pas à la fin, si vous avez des questions, je suis vraiment là pour y répondre, donc n'hésitez surtout pas.

Nicolas (Chance)

Parfait. On va encore attendre une ou deux minutes s'il y a des personnes qui veulent se connecter. On est déjà pas mal. Bonjour à tous. Vous voyez qu'il y a un petit chat, mais ça y est, vous avez embrayé déjà. N'hésitez pas à nous dire d'où vous venez, pourquoi vous êtes là. C'est toujours intéressant de savoir ce qui vous intéresse, de découvrir dans ce live. Et puis, vous allez pouvoir poser des questions tout au long du live. Donc n'hésitez pas. Moi, je vais prendre en note les questions et puis je ferai un petit peu la modération. Bonjour de Paris, de Paris déjà. Christelle qui nous rejoint, Tania. Bonjour Tania. Alizée. Gaëlle qui nous vient de Nantes. Isabelle du Finistère. Près de l'Ouest alors. Ah Toulouse ça y est. Et donc il y a Elise qui vient de Toulouse, et qui réalise le parcours Chance, justement. Du coup, on peut peut-être en profiter pour faire une petite introduction aussi sur Chance, pour celles et ceux qui ne connaîtraient pas Chance. Donc Chance est une communauté d'entraide professionnelle et une méthode qui propose des solutions pour aider chacune et chacun à trouver le métier qui lui correspond, et donc sa place aussi dans la société, parce que les deux sont souvent très liés.

Nicolas (Chance)

Et souvent, on a un programme qui est le plus connu, qui est le bilan de compétences, et dans lequel, à un moment donné, on incite les personnes, qu'on appelle les talents, qui font le bilan de compétences, à à rencontrer des experts, des métiers qui sont en train d'explorer dans le cadre du bilan de compétences. Là, on est complètement dans ce cadre. C'est un moment hyper important pour les talents parce que ça permet vraiment de savoir si, potentiellement, lorsqu'un expert nous parle de son métier, ça résonne. Est-ce qu'on se projette, est-ce qu'on se projette pas du tout, est-ce que ça nous excite un petit peu. Les live métier, c'est la version un petit peu grande échelle de Merci en tout cas encore Victoria. On va débuter.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Avec plaisir.

Nicolas (Chance)

Pour commencer, je vais te demander... On se tutoie parce qu'on s'est rencontrés un petit peu avant pour préparer ce live métier. Je vais te demander, Victoria, comment nous parler de toi et nous parler un petit peu de ton métier.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Ok. Dans un premier temps, je peux peut-être juste me présenter. J'ai 32 ans et comme Comme tu l'expliquais, je suis responsable de la communication digitale chez Easy Peasy. Je pense que certains d'entre vous connaissent la marque. Aujourd'hui, mon métier, il consiste en quoi ? Il consiste à m'assurer que la marque Easy Peasy rayonne sur tout ce qui va être digital. Quand on parle de digital, dans mon scope, il y a autant les réseaux sociaux que l'influence. Je travaille au quotidien avec une équipe. Dans mon équipe, il y a notamment le métier dont tu parles, Elise, CM, donc Community Manager. Il va y avoir dans la partie réseaux sociaux, Chloé, qui est en charge de l'ensemble des réseaux sociaux et qui va vraiment m'aider sur toute cette partie-là à respecter le planning éditorial, à respecter vraiment tous les lancements de collections. Je reviendrai après plus en profondeur. Et ensuite, je travaille avec une personne qui s'appelle Alix, qui, elle, est influence manager. Donc, je ne sais pas s'il y a des personnes qui sont présents, qui sont en ligne, qui sont intéressées aussi les métiers liés à l'influence. Du coup, mon travail, c'est de manager Chloé et Alix sur ces deux scopes du digital.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

À savoir, petite précision, que dans mon scope, je n'ai pas les ads ni le paid pour tout ce qui est advertising sur les réseaux sociaux. Les publicités payantes. Voilà, payantes. Donc si jamais vous êtes intéressée, je pourrais répondre à des questions, mais ça ne fait pas partie de mon scope. Je voulais juste le préciser ce matin.

Nicolas (Chance)

Avant de On va rentrer en effet dans le détail de ton métier, Victoria, moi, quand on a préparé ce rendez-vous, ce live, il y a une chose qui m'a un petit peu interpellé et c'est un peu comme ça que je Ton parcours, tu m'as parlé de ton parcours et moi, ce que j'en retiens, c'est qu'un même métier, finalement, peut être totalement différent. C'est un peu comme ça que j'ai conclu notre rendez-vous. C'est Tu adores ton métier, mais ce même métier peut être complètement différent. Je pense que tu peux nous expliciter un petit peu ton parcours. Bien sûr.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Parfait. Pour vous expliquer, après le bac, j'ai fait une école de commerce à Paris qui s'appelle l'Institut supérieur de gestion. Et une fois, après avoir été diplômé, j'ai décidé de refaire encore un autre stage puisque je n'étais pas tellement sûre en finissant mon école de ce que je souhaitais faire. Et j'ai eu la chance de commencer en stage dans une marque que vous connaissez et aussi certainement tout ce qui s'appelle VEJA, la marque de baskets fabriquée au Brésil, engagée. Et j'ai eu la chance de travailler pendant cinq ans pour cette marque vraiment incroyable, avec un projet, avec des fondateurs engagés et aussi des personnes engagées au quotidien. Et en fait, il s'avère qu'à la fin de ces cinq années, c'était le confinement qui est arrivé, comme vous connaissez tous, tous et toutes. Et au moment du confinement, évidemment, on se pose des questions, on se dit: Est-ce que notre métier a du sens ? J'étais un peu face à des doutes et j'ai décidé de quitter Véja afin de faire une reconversion pour devenir fleuriste et aller suivre des cours à l'École des fleuristes de Paris pour suivre un rêve que j'avais depuis très, très longtemps, qui était de devenir artisan fleuriste.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Donc, j'ai décidé de faire ça pendant un an et demi et à un moment, je me suis rendu compte que ce que j'aimais profondément, c'était la de communication et que j'avais vraiment ça dans le sang et j'avais vraiment besoin de relever un nouveau challenge. Et c'est là où j'ai intégré Easy Peasy. Et en fait, le poste que j'ai aujourd'hui était complètement différent de ce que j'avais chez Véja, puisque par exemple, chez Véja, nous ne faisons pas de publicité. Donc, par exemple, tout ce qui était la partie influence, on n'allait pas avoir des collaborations payantes avec des influenceurs. Donc vraiment, il faut se dire que chaque entreprise voit très différemment le scope de chaque responsable de communication digitale. C'était pour faire une petite explication.

Nicolas (Chance)

Merci beaucoup. Avant de prendre des questions, du coup, là, peut-être que tu peux nous détailler un petit peu une journée type. Bien sûr. Quand Quand tu arrives au bureau, qu'est-ce que tu fais ? C'est quoi le type de tâches que tu effectues ?

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Bien sûr. Déjà, ce qu'il faut savoir, c'est qu'en tant que manager, j'ai ce qu'on appelle des weekly, donc avec mes n-1. Donc vraiment, pour faire des points sur tous les sujets, l'idée, c'est vraiment... Moi, les personnes dans mon équipe sont très autonomes, elles sont vraiment responsables de tout ce qu'elles font. Donc l'idée, c'est vraiment que je puisse les amener à aller plus loin lors de ces weekly. Donc, il va y avoir la partie management. Après, il va y avoir la partie stratégie où là, c'est moi qui vais travailler sur la stratégie réseaux sociaux d'easy-peasy, la stratégie influence, préparer des gros points pour aller présenter au fondateur de l'entreprise en expliquant: Nous, on a besoin de plus de budget puisque nous avons prévu de faire tel voyage, telle collaboration. Il y a vraiment cette partie-là très stratégique et qui est une partie que j'adore dans mon métier. Il va y avoir aussi un check du planning éditorial. Comme vous le savez, les réseaux sociaux, ça s'alimente et on poste tous les jours, même plusieurs fois par jour. Il faut s'assurer qu'on va avoir tout ce qui provient de la partie Identity. C'est ceux qui nous proposent le contenu, que tout soit prévu bien en heure.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Je valide aussi tout ce qui va être les captions, donc ce qu'on appelle les légendes que vous voyez sous les posts des réseaux sociaux, puisqu'il y a une rigueur. Du coup, dans le métier de comité manager, on ne peut pas poster à n'importe quelle heure, on ne peut pas poster n'importe quoi. Donc c'est vraiment du travail en amont et ça, ça prend aussi beaucoup de temps. Et je participe aussi à beaucoup d'autres meetings puisqu'en fait, ce qu'il faut savoir, c'est que comme nous sommes, nous, les réseaux sociaux, un peu le dernier maillon de la chaîne, puisque nous allons nous poster... Imaginons, là, nous avons été B Corp l'année dernière. En fait, on n'a pas juste posté un matin le fait qu'on était B Corp. On a travaillé avec le pôle marketing, avec le pôle supply chain. On est vraiment connecté à tous les pôles et donc moi, c'est ça que j'adore aussi dans mon métier, c'est que je suis avec tous les différents pôles au quotidien, puisque nous devons porter la voix d'easy peasy et de partager l'ensemble des messages, qui soit de la marque employeur, qui soit sur un lancement d'un produit, d'une nouvelle boutique avec le retail.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Donc, voilà, pour vous faire une big picture.

Nicolas (Chance)

Si j'en profite, du coup, je rebondis sur ton dernier point, parce que tu parles beaucoup de marque, du coup, et que tu dois retranscrire la marque. Et il y a Marjolaine qui... Ce n'est pas une question, mais plutôt une remarque qui dit justement que c'est très compliqué dans ce type de métier de ne pas avoir d'appétence. En tout cas, c'est très important, plutôt, pour le voir positivement, d'avoir une appétence avec la marque parce que justement, tu es la personne, finalement, qui va devoir l'exposer à l'extérieur. Si tu peux rebondir un petit peu.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Oui, en tout cas, Marjolaine, enchantée, entièrement d'accord avec toi. Moi, je sais que je suis passionnée par mon métier parce que je le fais pour des marques avec des valeurs fortes et qui sont vraiment importantes pour moi. Donc, je rejoins ton point et en tout cas dans ta démarche aujourd'hui, vraiment, il faut que tu cibles des marques où tu te dis: J'ai envie de porter le projet, j'ai envie de faire rayonner la marque. C'est vraiment important. Donc, vraiment un conseil: garde ce cap-là, c'est important Il y a une question aussi de Guillaume, parce que tu en as parlé un peu, notamment, tu parlais de réunion stratégique, de validation, etc.

Nicolas (Chance)

Guillaume me demandait: qui sont tes managers, concrètement, dans l'entreprise ? Ton ou tes managers ? Oui.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Du coup, j'ai un manager qui s'appelle Pierre, qui est, lui, ce qu'on appelle le head of brand. Il a vraiment tout ce qui va être le space. C'est ceux qui font les boutiques, Donc, le design, la communication, donc nous, et aussi tout ce qui est avec le space, c'est ceux qui font les boutiques, le design, la communication, nous, et aussi tout ce qui est avec le développement produit. Pierre, c'est mon manager direct et au-dessus de lui, il y a les trois fondateurs d'EasyPeezer. Mon N+2, c'est un des fondateurs de l'entreprise. Un des fondateurs.

Nicolas (Chance)

Ok, c'est clair. Merci beaucoup. En ce moment, chez Easy Peasy, justement, vous êtes en plein lancement d'une paire de lunettes que tu me disais: Elles sont trop stylées.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Je ne l'ai pas prise d'ailleurs. Je vous la montrerai après.

Nicolas (Chance)

Est-ce que tu peux, justement, à travers ce lancement que vous êtes en train de faire en ce moment, nous dire un petit peu comment tout ça, ce que tu fais et comment toutes les actions que tu mets en place s'articulent les unes avec les autres.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Ouais, parfait. Nous, ce qu'il faut savoir juste chez Easy Peasy, c'est qu'on travaille en collection saisonnière comme dans la mode. On va avoir SS24 et EHA H24, donc automne, hiver et printemps, été. Ça, c'est une collection qui a déjà été lancée en février et qui va continuer jusqu'à fin août. Et pour animer un peu les collections, on va avoir des nouveautés. Notamment ce qu'on va appeler la Summer Capsule, qui est vraiment une collection qui va arriver pour aller chercher aussi d'autres clients, aller s'amuser un peu plus. Aujourd'hui, nous avons lancé la semaine dernière une paire qui s'appelle Tasty, je ne l'ai pas. Je vous la montrerai si vous allez sur les réseaux, là, vous la verrez, elle est partout, qui est une paire un peu plus bold, un peu plus carrée que ce qu'on fait d'habitude chez EasyFee. Nous, il y a eu un énorme challenge puisque cette paire, elle a été aussi créée pour aller essayer de toucher des nouvelles des personnes qui ne seraient pas des clients habituels. Donc, côté communication, nous avons décidé de faire le lancement en plusieurs parties. Évidemment, il va y avoir le premier lancement qui va être un lancement un peu exclusif, notamment lors d'un événement.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Cet événement, il a eu lieu à la Easy Pizy House. On a un super jardin, on avait un DJ, on a fait plusieurs animations. Il y avait un fleuriste, il y avait une voyante, il y avait un endroit pour faire des petits bracelets, un peu Friends bracelet. Et là, on On a invité plus de 90 personnes. Ça, c'est vraiment ce qu'on va appeler la launching party, qui est vraiment purement de l'événementiel. Ça, c'était le premier lancement. Le lendemain, il va y avoir ce qu'on appelle le lancement digital. Là, les assets, quand je dis assets, c'est le contenu, c'est les photos que vous voyez. Tout ça est préparé en amont par la partie vraiment identité. Nous, notre travail, c'est à la première heure, le jour du lancement, s'assurer que l'équipe e-commerce a bien mis en ligne la paire et nous, après, on commence à poster C'est vraiment pour partager tous les contenus. Ça, ça va être la partie 2 qui va être vraiment le lancement sur le digital. La partie 3, ça va être la partie collaboration avec des influenceurs payantes. Là, en fait, mon influence manager, ça fait un mois et demi qu'elle a déjà envoyé les paires et qu'elle a envoyé ce qu'on appelle des briefs à des influenceurs en leur demandant: Voilà, ça, c'est la nouvelle paire.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Voilà le mood de la collection. En plus, pour cette collection, notamment, on a fait développer un gobelet puisque la collection s'appelle l'été en ville. Donc, on s'est amusé à développer un gobelet qu'on peut amener partout avec le nom de la collection. Donc, ça fait aussi des petits objets sympa pour les contenus. Il y a eu cette troisième partie-là où on a payé des influenceurs pour avoir du contenu. Et après, il y a toute la question de qu'est-ce qu'on en fait ? On a dû les réutiliser, les reposter. Et la dernière partie du lancement, on part avec huit créateurs de contenu à Biarritz de mercredi à vendredi. Dans un hôtel super chouette, avec plein d'activités, un voilier, des restos, une activité avec une ambassadrice qu'on a qui s'appelle Paulina Do, qui fait du surf. Donc, vraiment, l'idée, ça va être de s'amuser avec juste une paire de lunettes, avec évidemment le storytelling qu'il y a derrière et créer... Dans mon métier, on veut faire rêver. Et c'est ce qu'on a essayé de faire avec le lancement de cette collection.

Nicolas (Chance)

Génial. Merci beaucoup. C'est très riche. On a pas mal de questions. Je vais essayer de toutes les prendre. On en a une première hyper intéressante de Fanny qui dit, qui demande en tout cas comment on différencie les pôles marketing et com. Je sais que ça dépend toujours un petit peu des entreprises, mais comment c'est chez Bidzee ?

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Nous, le pôle marketing, ils sont surtout là pour nous Ils vont nous proposer des outils, donc ils vont nous donner un plan marketing qu'on va devoir respecter. Ils vont organiser vraiment tout entre tous les pôles pour que nous, le jour de lancement, on ait bien tout ce qu'il nous faut. C'est vraiment eux qui sont en charge de s'assurer que tout soit bien prêt en temps et en heure. Le marketing, c'est plutôt eux qui vont répondre tout ce qui va être des partenariats. Disons que le marketing, eux, ils vont vraiment avoir une vision, ils vont avoir plus de recul, alors que nous, la communication, c'est vraiment à vous faire créer des activations. Je pense que c'est vraiment la différence. C'est vraiment via les activations qu'on va faire.

Nicolas (Chance)

Ok. Donc, il y a marketing plutôt dans la préparation, la structuration et ensuite vous, qui allez plutôt être dans l'activation. Exactement. Ok, hyper clair. Je ne les prends volontairement pas dans l'ordre, les questions. Pour essayer de les regrouper, on a un message de Maureen, une question de Maureen qui dit: Est-ce que pour vos actions d'influence, avez-vous un outil particulier pour suivre les performances.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Oui. Nous, on utilise Call Square, qui est un logiciel vraiment super. Mon influence manager que j'ai recruté l'utilisait déjà dans sa précédente expérience. Moi, j'en avais déjà entendu parler. Comme chez VEJA, je ne faisais pas du paid, du coup, je n'avais pas l'utilisation, mais là, en tout cas, on a Call Square et c'est vraiment un très bon outil.

Nicolas (Chance)

Merci beaucoup. Des questions un peu plus pratico-pratiques, mais très importantes. Oui. Que je vais regrouper, qui sont posées par Elise et par Daphné. Elise qui demande si tu travailles en distanciel, sur site ou en hybride, et Daphné qui On voudrait en savoir un petit peu plus sur les horaires de travail, ton quotidien, le salaire, si jamais ce n'est pas tout seul ou une tranche de salaire. Voilà, des choses plus...

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Parfait. Du coup, Elise, moi, je travaille sur site dans nos bureaux dans le neuvième, mais chez Easy Pizy, nous avons le droit à deux jours de distanciel par semaine. Donc, c'est aujourd'hui ce qu'il y a dans la boite. Au niveau des horaires de travail, moi, je suis ce qu'on appelle cadre. Donc, en fait, en réalité, les horaires sont flexibles, mais généralement, je viens au bureau vers 9h00 et j'essaie de partir vers 18h30. J'ai vraiment appris avec les fleurs à vraiment travailler quand je suis au bureau, mais aussi à apprendre à déconnecter parce que la difficulté aujourd'hui dans notre travail, ça, c'est important pour moi de vous le spécifier, mais on est toujours connecté. Je veux dire, moi, quand je suis sur Instagram et que je vois les contenus easy peasy, je les vois passer et qu'on soit le week-end, qu'on soit le soir. Donc, je pense que c'est vraiment important quand on se dirige vers ce type de métier, de savoir déconnecter et de savoir aussi: C'est le week-end, on laisse de côté, on ne va pas aller regarder tout ce qui se passe. Ça, c'est peut-être la seule difficulté entre le pro et le perso, mais c'est à soi de se l'imposer.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

J'ai de la chance aujourd'hui chez Easy Peasy de vraiment ne m'être jamais dérangé le week-end. Ils respectent vraiment le côté perso et ça, c'est hyper C'est important dans l'expérience que vous aurez. Si vous voyez au début que ce n'est pas trop respecter la frontière, vraiment, n'hésitez pas à faire un warning parce qu'aujourd'hui, c'est important d'avoir vraiment la distinction entre les deux.

Nicolas (Chance)

Parfait. Merci Victoria. On a Guillaume qui a deux questions. La première qui est: est-ce que, justement, vous travaillez avec des prestataires externes ou est-ce que tout est internalisé ? Vous faites appel à des freelances, des agences pour vos différentes ces activations. Ensuite, il pose une deuxième question. Je pense, justement, ce que tu précises, c'est que tu ne t'occupes pas du paid, mais comment as-tu acquis tes compétences dans le paid te permettant de manager et gérer ce service pour la marque ? Peut-être, tu pourras parler un petit peu de ce que font tes collègues qui le cherchent.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Ok. Nous, chez Easy Pizy, c'est marrant que tu l'ai écrit comme ça, Easy Pizy, parce que c'est comme ça, je vous le mets comme ça, vous aurez là. Du coup, Christelle, c'est ça, Easy Pizy. Pour ta question, nous, on a un peu de tout. On a du freelance pour certains postes, notamment une personne qui fait les photos et les vidéos. Et on va avoir des agences après pour faire nos ads ou des choses comme ça. Donc oui, on a vraiment un peu de tout, mais on a surtout des personnes en CDI à plein temps. Et comment as-tu les compétences dans le paid ? Alors, il y a deux choses. Il va y avoir tout ce qui est la partie ads. Ça, c'est quelque chose... En arrivant, je me suis formée et j'ai vite compris comment ça se passait, parce que c'était différent avec VEJA. Mais en fait, les collègues, tout le monde explique rapidement et après, c'est facile de prendre le pli. Et pour l'influence paid, c'était assez naturel aussi. On a un budget, on sait qu'on veut l'utiliser. Ça se fait assez naturellement. Je pense qu'aujourd'hui, si on a les bons outils et qu'on a les bonnes personnes qui nous poussent à nous dépasser, en fait, ce n'est pas compliqué d'apprendre sur le terrain.

Nicolas (Chance)

Merci beaucoup. Le salaire n'a finalement pas été évoqué. Oui, je- C'est une Oui, je ne sais pas, je n'avais pas à penser.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

C'était juste pour vous dire qu'en gros, pour un poste comme le mien, ça va se situer entre 50 et 60 k. Sachant que ça dépend des boîtes. Ça dépend des boîtes. Il y a d'autres boîtes où c'est plus entre 40 et 50. Et je pense qu'il y a... Moi, aujourd'hui, je me suis dit entre les deux et à mon avis, il y en a d'autres qui sont vraiment beaucoup plus que 60, mais ça dépend encore. Dans le luxe, je pense que mon poste, il est beaucoup Il a un autre step.

Nicolas (Chance)

Ça dépend aussi de la taille, de la taille des équipes, etc. Il y a une question de Lucile à propos de ta relation collaboration avec les chefs de produits, donc les personnes, j'imagine, qui développent les lunettes. Est-ce que tu travailles en étroite collaboration avec elles ?

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Du coup, tout ce qui est la partie produits, ils sont managés par mon manager. Pierre, il va manager l'équipe produit, donc la manager du produit. On a une fois par semaine ce qu'on appelle une weekly manager et on est ensemble. J'insiste aussi à des moments où on va discuter des prochaines collections. Je ne travaille pas tous les jours avec, mais dès que des nouveautés sont proposées, on me demande mon avis. En tout cas, je pense que c'était peut-être la question Lucile, mais oui, du coup, on est tous sollicités pour pouvoir partager ça.

Nicolas (Chance)

C'est intéressant parce qu'on a une question de Christelle qui dit: Quand on t'écoute, on se dit que les stages choisis sont déterminants et que si on n'a pas d'expérience passée dans ce poste, c'est compliqué, en tout cas en France, de donner la chance. On est d'accord ? C'est vrai que c'est quand même un sujet très récurrent et qui nous tient beaucoup à cœur chez Chance, justement. Nous, on se bat un petit peu contre ça. Est-ce que tu l'as aussi Toi-même l'as constaté ou est-ce que tu te dis qu'on peut y arriver malgré tout ?

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Moi, en tout cas, de mon exemple, quand j'ai fini mon école de commerce, mon dernier stage, c'était vraiment dans le retail. À la base, je voulais être... Comment ça s'appelle ? Je ne Je ne me rappelle plus comment ça s'appelle. Area Manager. C'est ça que je voulais faire. Au final, je me suis rendu compte que le retail, ce n'était pas du tout fait pour moi, donc j'ai validé mon diplôme et j'ai repayé un institut pour avoir une convention de stage. Et quand je suis arrivé chez VEJA, je n'avais jamais fait de com, je n'avais jamais fait de réseaux sociaux et donc moi, on m'a donné ma chance. Donc moi, aujourd'hui, quand on a une personne qui est en stage avec nous, elle n'avait jamais fait de communication, mais elle avait les valeurs de la marque. Elle était déterminée née, elle était dynamique et aujourd'hui, elle sait parfaitement faire toutes les missions qu'on lui donne. On a créé une appétence pour la communication grâce à ce stage et aujourd'hui, elle a envie de se diriger vers ça. Donc moi, je sais qu'on m'a donné ma chance, donc je la donne automatiquement. Je dirais qu'il faut juste tomber dans la bonne entreprise où on vous donnera votre chance.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Mais moi, chez VEJA, en tout cas, je n'y connaissais rien et je suis arrivée et j'ai appris. Et puis nous, on est une génération où on a grandi avec le digital, donc je pense qu'il ne faut pas se sous-estimer et on a les ressources à l'intérieur aussi.

Nicolas (Chance)

Je pense que du coup, en effet, Christelle soulignait justement l'importance des stages et c'est aussi ce que tu mentionnes. Est-ce que tu as vu ou constaté, certains confrères, même dans d'autres sociétés, des gens qui arrivent justement à se reconvertir via un CDI directement, donc un contrat post-stage et un petit peu plus tard, parfois, d'aller sur ces métiers sans passer par la case stage, justement ?

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Je n'ai pas eu l'occasion de rencontrer des personnes qui avaient eu ce parcours-là, mais j'imagine que c'est possible. Mais je n'ai pas eu, moi, dans mes expériences, non, je n'ai pas eu le cas.

Nicolas (Chance)

Voilà, et c'est... Christelle dit justement, elle a 38 ans et elle ne va pas repasser par un stage ?

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Non, non, c'est sûr, c'est sûr. En tout cas, moi, ce que je recommanderais, ça serait vraiment d'aller en tout cas dans un projet qui nous intéresse vraiment, peut-être quitte à faire de l'associatif. Il y a aussi beaucoup de personnes qui ont besoin d'aide pour les réseaux sociaux dans des associations et d'essayer un peu de me faire la main grâce à ça. Et après, pour voir déjà si ça me plaît pour éviter la case stage et après pouvoir prétendre à des postes. Je pense que ça peut être une bonne opportunité. Après, moi, je n'ai jamais eu l'occasion de rencontrer des personnes dans ces situations-là dans mes expériences, mais je pense qu'il ne faut pas avoir peur de se rincer.

Nicolas (Chance)

Merci beaucoup. C'est On arrive déjà à la fin ? Ça passe très vite, 30 minutes. Je prends une dernière question de Marie-Noëlle qui dit: Quelle formation ou accompagnement conseillerais-tu pour performer ?

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Moi, aujourd'hui, en tout cas, de par mon expérience, La meilleure formation pour moi, c'est la vraie vie. Moi, quand je suis arrivée chez VEJA, on m'a donné le compte, il y avait 20 000 abonnés. J'ai parti, il y avait presque un million d'abonnés. J'ai appris sur le tas et j'ai appris grâce à ma manager. Et j'ai aussi appris parce que j'étais passionnée. Et je pense qu'aujourd'hui, moi, ce que je vous recommande, c'est vraiment d'être à l'affut des dernières tendances, à l'affut des derniers outils, de rencontrer des personnes, de discuter, comme on l'expliquait avec Nicolas, dans chaque entreprise, c'est différent la façon de fonctionner. Il y a des gens, le planning éditorial, il est au marketing, il n'est pas à la communication ou encore dans d'autres endroits, il va être dans la partie plutôt identité, design, avec vraiment des graphistes qui vont limite, eux, poster. Donc vraiment, je dirais, la meilleure formation, c'est de vous renseigner au maximum de prendre des autres et puis vous, de vous tenir au courant au maximum. Après, je sais qu'il y a des écoles de communication. Là, comme c'est plus des parcours de reconversion, je dirais vraiment plus de ne pas hésiter à aller à la rencontre des personnes.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Oui, tu peux m'écrire sur LinkedIn sans souci.

Nicolas (Chance)

C'est une super transition pour moi pour conclure ce live en vous parlant aussi de 3 Minutes pour les autres, qui est une initiative que Chance a lancée il y a deux mois, tout juste maintenant. C'était le 16 avril dernier. Et 3 Minutes pour les autres. En fait, c'est une solution qui est gratuite, qu'on a développée pour que les gens puissent se rencontrer et se donner justement des petits conseils. Voilà, donc je vous invite, je vais vous mettre le lien dans le chat, si ça vous intéresse. Donc c'est vraiment de l'entraide professionnelle. Vous allez voir, vous vous inscrivez et tous les jeudis vous allez recevoir une newsletter avec dix profils qui demandent de l'aide sur des thématiques spécifiques. Donc soit pour rencontrer des experts, soit pour être mis en relation avec d'autres personnes. Et donc vous choisissez, vous regardez les dix profils. Et puis, si vous voyez que vous pouvez aider une personne, vous rentrez en contact avec cette personne et vous pouvez l'aider. Ça prend trois minutes par semaine et puis ça peut changer vraiment des vies ou en tout cas des trajectoires professionnelles. Donc, on vous invite vraiment à le faire. Et c'est dans les deux sens.

Nicolas (Chance)

C'est-à-dire que vous pouvez aider, mais vous pouvez aussi être aidé, évidemment. Et donc, vous aussi, poster une demande d'aide. Donc, Si ça vous intéresse, n'hésitez pas, je vous ai mis le lien dans le chat. Et voilà ce qu'a fait aujourd'hui Victoria, vous pouvez le faire aussi en direct avec une personne. Merci beaucoup Victoria. Merci beaucoup. Merci à tous pour votre présence aujourd'hui. C'était passionnant. Merci d'avoir pris tout ce temps pour partager ton expérience.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Avec plaisir.

Nicolas (Chance)

Et puis, comme tu l'as gentiment proposé aussi, vous pourrez retrouver Victoria, soit sur la communauté d'entrée de chance, soit sur LinkedIn, mais aussi sur la communauté d'entrée de chance.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

C'est exactement. N'hésitez pas.

Nicolas (Chance)

Merci beaucoup Victoria, à très bientôt.

Victoria Hababou (Digital Communication Manager)

Merci beaucoup, bonne journée à tous. Revoir. Au revoir.