Valentin Geoffroy, Les métiers qui recrutent" - Account Developer

Transcription complète

Quentin (Chance)

Ok, et bonjour à tous. Alors normalement, c'est parti. Vous devriez pouvoir m'entendre et me voir. Est-ce que vous nous entendez bien ? Est-ce que vous nous voyez bien ? Je vois qu'il y a quelques personnes qui sont là. Bonjour Anaïs. Bonjour Wendy. Bonjour. Bon super. Bonjour à toutes et à tous. Et bienvenue dans ce live métier en coulisses pour découvrir le métier d'un compte développeur avec Valentin qui est là, qui fait le plaisir d'être là avec nous. Merci Valentin d'être là et d'avoir dit un gros oui pour les 30 minutes de ton temps pour parler de ton métier.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Merci à toi, Quentin, et merci à Chance de me laisser la chance de présenter mon métier. C'est toujours un plaisir et j'espère que ça pourra inspirer quelques personnes.

Quentin (Chance)

Trop bien. J'espère aussi. Moi, je suis Quentin et je travaille chez Chance et je suis très heureux de découvrir avec vous la voix professionnelle de Valentin. Le but de ce live, c'est qu'il soit interactif. Alors n'hésitez pas à poser toutes vos questions. Dès que vous avez une interrogation, quoi que ce soit, Valentin est là pour répondre à vos questions. On a beaucoup de chance de l'avoir, donc profitons-en. Posez toutes les questions que vous souhaitez, mais avant de commencer, c'est toujours sympa. J'aime bien me voir un peu où vous êtes, vous, un peu en France, et voir si le chat aussi fonctionne. Si vous pouvez nous mettre d'où vous nous écoutez aujourd'hui, c'est top. Et aussi pourquoi pas, si Le cœur vous en dit de nous dire aussi pourquoi vous êtes là. Est-ce que c'est par curiosité, pour creuser ce métier, pour peut-être parler avec Valentin directement ? N'hésitez pas. Wendy de Paris, avec le petit soleil. C'est vrai qu'il fait beau à Paris. On a de la chance aujourd'hui. Et pour commencer à l'introduction, et peut-être en attendant que tout le monde se connecte. Pour ceux qui ne connaissent pas Chance, on est une communauté d'entraide professionnelle, une méthode pour aider à chacun, et chacune va trouver sa voie dans le monde du travail et donc dans la société.

Quentin (Chance)

On a plusieurs programmes d'accompagnement et je pense que celui que qui est le plus connu, en tout cas, et sur lequel on me connaît, en tout cas, c'est le bilan de compétences, pour faire le point sur sa vie professionnelle. Mais on a aussi lancé, il n'y a pas très longtemps, une initiative qui s'appelle 3 Minutes Pour Les Autres, qui est une initiative gratuite, ouverte à tous, et qui est très simple. C'est que vous vous inscrivez et toutes les semaines, vous recevez dix personnes que vous pouvez aider et vous pouvez également être aidé. Ça va dans les deux sens. Voilà pour faire une petite introduction sur Surchance. Il y a des personnes qui viennent du Nord. J'espère qu'il y a aussi beau qu'à Paris. On va peut-être commencer tout de suite. Valentin, est-ce que peut-être, pour commencer, tu peux te présenter, s'il te plaît ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Bien sûr. Donc, pour me présenter en quelques mots, je m'appelle Valentin, comme tu l'as dit, Quentin. J'habite à Paris et je travaille pour une entreprise qui s'appelle Evaneos. Je ne sais pas si tout le monde connaît Evaneos. Je pense que beaucoup de gens ne connaissent pas Evaneos. Mais pour vous expliquer en quelques mots ce qu'est mon entreprise, c'est en gros ce qu'on appelle une marketplace. Donc, un site web qui met en relation des voyageurs avec des agences de voyage, parce qu'on est une marketplace dans la travel tech. Et pour vous donner vraiment en quelques lignes le principe d'Evaneos, c'est: vous souhaitez partir en voyage, vous allez sur le site d'Evaneos pour partir, disons, au Maroc, vous allez faire une demande et nous, Evaneos, on va vous mettre en relation avec le meilleur agent local qui va créer un voyage de A à Z avec vous, qui est sur mesure. Et on est aussi une entreprise à impact, c'est-à-dire qu'on essaye d'avoir un impact positif sur les destinations locales, des destinations de voyage et aussi de décarboner au maximum les voyages. C'est ce qu'on fait chez Evaneos. Et moi, je suis donc account developer, c'est-à-dire que mon travail est côté B2B, donc côté agence.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Et mon travail, c'est vraiment d'accompagner des agences de mon portefeuille dans toute leur vie avec Evaneos, des premières phases d'onboarding, donc de du partenaire avec nous, jusqu'à la maturité de ces agences.

Quentin (Chance)

Merci beaucoup, Valentin, pour cette première présentation au niveau déjà un peu plus clair. Et toi, c'est quoi un peu ton parcours ? Comment tu en es arrivé sur ce métier-là ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Alors, j'ai un parcours qu'on pourrait dire assez classique, qui n'est pas atypique. C'est-à-dire que moi, je viens de Bourgogne, déjà pour me présenter un peu plus. Je viens de Dijon à la base. Donc, j'ai fait toute ma scolarité là-bas. Ensuite, j'ai fait une prépa HEC, option économique, prépa ECE, pour ceux qui pourraient le connaître. Et suite à ça, j'ai fait une école de commerce qui était l'ESCRN à l'époque, qui maintenant s'appelle Rennes School of business. Et je dirais qu'en premier, peut-être les premiers indices qui m'ont fait arriver chez Vaneos, c'est que j'ai eu des opportunités à l'étranger quand j'étais en école de commerce parce que c'est une école qui est très portée sur l'international. J'ai pu aller aux Philippines, à Manille, pendant six mois pour aller à l'université. J'ai aussi eu l'occasion d'aller au Costa Rica pour vendre du café en stage. C'était mes premiers premier pas avec l'international, on va dire. Et suite à ça, j'ai commencé à travailler. J'ai fait plusieurs stages aussi. Au début, je me cherchais un peu et je n'ai pas eu de chance qui m'a aidé pour savoir ce que je voulais faire. Donc, j'ai commencé par du marketing dans le milieu du cinéma.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Ensuite, j'ai été chef de projet dans une entreprise qui est dans le divertissement. Donc voilà, j'ai eu plusieurs expériences et je ne trouvais pas ma voie, pour être honnête. Et le COVID arrivait par là. Et suite au COVID, j'ai eu l'occasion d'entrer une entreprise qui s'appelle VOD Factory en tant qu'account manager. Donc, en gros, je devais gérer des clients pour lesquels on créait des plateformes de streaming, pour expliquer simplement. Et c'est là que je me suis dit: Ça, c'est quoi ? Je me suis dit: C'est quoi ? Je me suis dit: C'est VOD Factory. En tant qu'account manager. En gros, je devais gérer des clients pour lesquels on créait des plateformes de streaming, pour expliquer simplement. Et c'est là que je me suis dit: C'est pas mal ce métier d'account manager. Mais il me manquait quand même un petit quelque chose notamment en termes de valeurs, de passion métier. Et c'est là que j'ai eu l'occasion d'aller chez Evaneos, où là, j'ai vraiment réussi à conseiller ce métier d'account manager qui me plaît énormément. Je vais vous expliquer pourquoi après. Et des valeurs très fortes humaines, avoir un impact positif, ce genre de choses. Voilà. Très bien.

Quentin (Chance)

Merci beaucoup.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

En quelques mots.

Quentin (Chance)

Je trouve ça une super transition. Justement, tu disais que tu pouvais un peu plus, on va dire, maintenant, dans ton travail. Qu'est-ce qui, toi, te fait vibrer au quotidien ? Qu'est-ce que tu aimes, justement, si on continue dans cette lignée ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Qu'est-ce qui me fait vibrer au quotidien ? Écoute, peut-être que pour répondre à cette question, je pourrais un peu expliquer mon métier de manière un peu plus précise. C'est-à-dire, comme je l'ai dit tout à l'heure, moi, je me trouve côté B2B. Mon boulot, c'est d'être le contact principal des agences de voyage de mon portefeuille, ce qu'on appelle des agences réceptives, en jargon, du voyage. Et en Comme je disais, j'ai différentes missions dans mon métier. La première, c'est d'accompagner les nouvelles agences, par exemple, dans toute la phase onboarding. Ma mission principale aussi, plus largement, c'est d'être le contact principal du réseau d'agences, d'aider mes partenaires à grandir, de répondre à toutes leurs demandes, leurs problématiques. Et qu'est-ce que ça inclue ? Ça inclue plusieurs choses. La première, c'est de les aider à atteindre leurs objectifs de vente. C'est-à-dire que moi, je vais faire un suivi tous les jours, toutes les semaines, des performances commerciales et je vais essayer de voir où c'est que ça peine un petit peu pour les aider justement à être meilleurs à ce niveau-là en faisant des coachings, en les challengeant un peu sur leurs résultats. Et ça va aussi m'assurer qu'il y a une bonne satisfaction des clients une fois qu'ils sont sur place en voyage avec eux.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Ça va être aussi m'assurer qu'ils contribuent aux objectifs de durabilité d'Evanneos. Donc, un métier multiple, à la fois du coaching, à la fois de l'analyse de données, des données de vente, à la fois des projets transverses, puisqu'on travaille sur pas mal de projets transverses chez nous. Et c'est ça que j'aime beaucoup dans mon métier. On touche à plein de choses. Il y a vraiment un aspect très commercial que j'aime beaucoup, mais pas commercial dans le sens où je dois vendre quelque chose, dans le sens où on doit grandir ensemble et faire du chiffre ensemble, tout en respectant toujours nos valeurs. Je ne sais pas si j'ai répondu à la question, mais en tout cas, c'est ce qui me plaît aujourd'hui dans mon métier.

Quentin (Chance)

Très bien. Merci beaucoup, Valentin. Non, on a fait un métier qui en cache finalement plein d'autres.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Exactement.

Quentin (Chance)

J'ai l'impression que tes journées sont à chaque fois différentes. Je crois qu'on a déjà des questions et je reviendrai par la suite. Merci beaucoup, Anaïs, pour ces questions. Finalement, toi, c'est quoi ton quotidien ? J'ai l'impression que c'est quand même beaucoup de relationnel, beaucoup de relations avec tes clients. Est-ce que c'est beaucoup de visio ? Est-ce que tu vas aller voir ? C'est quoi un peu le genre de type ? J'ai l'impression que c'est difficile d'entrer.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Déjà, c'est vrai que ce n'est peut-être pas forcément quelque chose qu'on peut savoir, mais ce n'est pas des clients chez Evan EOS. Tu ne pouvais pas le savoir quand tu es en vrai. C'est des partenaires. C'est-à-dire qu'on ne leur vend rien. C'est-à-dire qu'on les référence sur notre site Web comme un AirBnB pour faire avancer des logements sur le site AirBnB. Et en fait, Evan EOS se rémunèrent à la commission sur toutes les ventes. Mais en fait, si tu veux, nos partenaires, on ne leur vend absolument rien. Mon day to day, c'est, disons, de faire des call avec mes agences. Donc, j'en ai à peu près, disons, entre trois et cinq par semaine, de les appeler, de faire un peu justement un suivi des chiffres clés. On pourrait appeler KPI dans mon métier. Les chiffres clés, de voir, comme je le disais, quels sont les résultats des derniers mois, de l'année, à quel niveau, par exemple, ils vont perdre le client dans le funnel de vente. C'est-à-dire, est-ce que c'est au début, est-ce que c'est pendant le call ou est-ce que c'est une fois qu'ils ont envoyé le devis pour voir comment on peut laisser améliorer ça.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Ça, c'est vraiment mon day to day. Ça va être aussi, comme je le disais, faire des formations. Justement, quand je vais voir qu'il y a une problématique à laquelle il faut répondre, je vais organiser avec les équipes de vente d'une de mes agences, par exemple, ou avec plusieurs agences, un coaching pour dire: Écoutez, aujourd'hui, on va travailler sur la appels de découverte. Donc, le premier appel que l'agence fait avec le client pour voir comment on fait ça bien, comment s'améliorer. Et après, il y a tout un suivi avec des plans d'action, des action plans sur le long terme, pour s'assurer qu'on remplit ses objectifs. Et je ne vais pas forcément voir mes agences parce que ça, je ne l'ai pas dit, mais mon portefeuille est situé du côté de l'Asie Pacifique. Comme je l'ai dit, Ereineos essaye quand même d'avoir un impact plus positif dans une industrie qui est déjà, qui est forcément un peu polluante, le tourisme, qui est forcément polluante. Donc non, je ne vais pas les voir tous les jours, ça, c'est clair. Mais voilà.

Quentin (Chance)

Ultra intéressant. Merci beaucoup, Valentin. Je vais lire les questions qu'on a dans le tchat. Est-ce qu'il y a Nix qui demande ton niveau d'études et la base pour accéder à ce poste ? Je trouve que c'est une très bonne introduction, mais c'est pour qu'on aille discuter de cette question. C'est quoi un peu les compétences, les soft skills services qu'on doit avoir pour ce poste-là, finalement ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Pour répondre sur le niveau d'études. J'ai fait un master, c'est Nait, je crois que c'est mon prénom. J'ai fait un master en école de commerce. J'ai fait un master spécialisé d'ailleurs en International Business Negotiations. Mais bon, ça Ce n'est pas ça qui m'a permis d'accéder à ce poste, clairement pas. Donc, niveau Master, je ne suis pas sûr que ce soit obligatoire, mais on va dire que ça aide pas mal pour ce genre de métier. Parce que c'est un peu, comment dire, bien sûr, il y a aussi les soft skills qui sont importants, l'expérience, etc. Mais en tout cas, à l'entrée, c'est clairement un atout d'avoir ce niveau-là, même si ce n'est pas rédhibitoire, clairement. Et en termes de soft skills, comme je l'ai dit, par rapport au fait que mon métier soit très complet, etc, il y a beaucoup de tendances qui sont mis à contribution. Je dirais que les premières, c'est quand même l'aspect relationnel humain, parce que je suis en relation quasiment tous les jours avec mes agences. Je fais des calls avec les managers tous les jours. Et parfois, il y a des messages qui qui peuvent être très faciles à faire passer, des messages positifs, mais parfois un peu plus durs.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Il faut vraiment avoir un côté relationnel qui est assez fort dans mon métier. Et aussi, gestion d'équipe multicultural, parce que comme je l'ai dit, je travaille sur l'Asie-Pacifique, donc on ne gère pas la relation de la même manière avec un Vietnamiens qu'avec un Américain. Pour vous donner quelques infos. Et sinon, je l'ai dit aussi, les soft skills, pas mal d'analyses de data. Développement commercial aussi en soft skills qui sont très importantes et bien sûr l'anglais. Mais là, c'est propre à Evaneos, c'est mon métier, parce que je travaille avec des études multiculturales. Même chez Evaneos, on a environ, je pense, 40% d'internationaux. Donc, la plupart de notre travail se fait en anglais. C'est pour ça que j'ai quelques anglicismes parfois. Désolé pour ça.

Quentin (Chance)

Merci beaucoup. Une autre question: est-ce que c'est toi qui va aller chercher tes nouveaux clients, ton tel un compte développeur, ou bien est-ce qu'il y a une autre équipe, peut-être, qui va prospecter et qui va Comment est-ce que tu transmètes le compte ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Non, ce n'est pas moi. C'est-à-dire que moi, je suis vraiment dans la partie: une fois que le partenaire est signé, je récupère le bébé et on le fait grandir ensemble. On a une équipe sourcing. C'est-à-dire qu'en fait, eux, leur travail, c'est vraiment de répondre soit aux demandes d'entrantes de potentiels partenaires qui voudraient travailler avec nous, soit faire de la prospection, soit sur LinkedIn, de quelconque manière, ou aussi en participant à des salons professionnels, bien entendu. Mais ce n'est pas du tout moi qui cherche cette partie-là. Néanmoins, j'y participe grandement en tant qu'un compte développeur, parce que vu que je suis en charge de mes destinations en autonomie, c'est moi qui dois gérer la stratégie commerciale de ces destinations et dire, typiquement, je vais prendre un exemple très concret. Sur l'Indonésie, il nous manque une agence pour le marché italien parce qu'on a besoin de plus d'agences sur cette destination pour ce marché-là, puisqu'on travaille sur plusieurs marchés chez Vanheus. Donc là, je vais dire aux sourceurs de mon équipe: Il faut que tu nous trouves une agence indonesienne pour travailler sur le marché italien.

Quentin (Chance)

Très clair. Merci beaucoup. Est-ce que tu as déjà eu l'occasion de partir en Asie un petit peu ? Ou est-ce que toi, tu as vraiment... Je vois une question de Moundi, merci pour cette question. Tu es vraiment aujourd'hui en full remote tout le temps. Je vais faire du coup de tout de suite enchaîner avec une autre question. C'est quoi un peu tes impératifs ? Est-ce que toi, tu es OK pour le full remote ? Est-ce que tu as des déplacements en Asie ? Est-ce que tu es obligé d'aller au bureau tous les jours pour aller voir tes collègues ? Comment ça se passe un petit peu en termes d'organisation ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Alors, donc, Evan et EOS, cette entreprise, mais aussi, je pense que c'est propre Il y a pas mal d'entreprises de la tech, même si on est de TravelTech, mais de la tech au global. C'est quand même une entreprise assez flexible au niveau des conditions de travail. On a le droit à plusieurs jours de télétravail par semaine. C'est un peu aussi au regard du manager, etc, mais on va dire que c'est très flexible. Par exemple, chez moi aujourd'hui, je suis pas au bureau. On utilise le full remote aussi chez Evanéos selon certaines conditions, mais il y a un bon pourcentage de la boite qui est vraiment full remote et qui ne vient au bureau que deux jours par mois, juste pour information. Mais moi, à titre personnel, j'y vais trois jours par semaine parce que j'aime bien aller au bureau. J'aime bien voir mes collègues, ma manager, par exemple. Et Mais c'est vraiment un choix personnel. Et pour parler des business trips, comme je l'ai dit, on essaye de pas partir tous les quatre matins aux quatre coins du monde, mais en général, on en a un par an pour aller voir justement des destinations où il y a un fort enjeu commercial ou une forte opportunité de croissance, par exemple.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Et typiquement, moi, je suis allé en Indonésie l'année dernière.

Quentin (Chance)

Ok.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Voilà.

Quentin (Chance)

Excellent. Trop bien. Merci beaucoup. Et est-ce qu'aujourd'hui, toi, sur ton métier, c'est quoi un peu les évolutions possibles ? C'est quoi un peu ton plus ouvert à toi ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

En fait, il y aurait deux possibilités. La première, parce que c'est assez cadré chez nous. Il y a vraiment deux... Désolé pour l'anglicisme, mais deux tracks possibles. Le premier, c'est le track expert métier et le track manager. Je pense que les deux peuvent aussi se recouper, mais on va dire pour faire simple que c'est expert ou manager. Et si tu vas plutôt sur le track expert, l'idée, c'est de devenir vraiment un expert métier, de gagner en compétences, de devenir un référent sur ton métier, mais sans forcément des compétences managériales, donc vraiment être un professionnel de ton métier. Ça peut être dans mon équipe, par exemple, je n'en sais rien, quelqu'un qui travaille dans l'équipe tech, qui va devenir vraiment un expert métier à la tech. Ou alors sinon, la deuxième voie possible, c'est la voie managériale, avec donc monter en grade, entre guillemets. Je ne sais pas si je prends un exemple très concret. Je pourrais, dans quelques années, prétendre au poste de ma manager. C'est vraiment du possible Mais il y a aussi tout un accompagnement, justement, d'Evannos pour nous aider à devenir manager, etc. Ok, très bien. Voilà.

Quentin (Chance)

Ok, merci beaucoup. Tu nous as dit beaucoup de choses que tu aimais, ton boulot. Je me suis dit qu'on a tous envie de faire ce métier-là après l'échange et après t'avoir écouté, est-ce que toi, il y a des choses qui te plaisent un peu moins dans ton boulot ? Est-ce qu'il y a des choses qui... Peut-être la pression du résultat, peut-être... Je sais pas. Est-ce qu'il y a des choses qui font un peu moins vibrer au quotidien ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Je pense que c'est un peu comme tout le monde. Les choses qui me font un peu moins vibrer au quotidien, ça va être vraiment toutes ces tâches qui sont à faible valeur ajoutée. Je sais rien. S'il faut S'il faut remplir à la main des informations sur une agence ou relancer par rapport à des choses qui n'ont pas été faites. Je n'ai pas d'exemple confortable. En tout cas, toutes ces tâches un peu ready, un peu... Je n'ai pas le terme, mais qui reviennent sans arrêt, qui n'ont pas forcément de valeur comme je l'ai dit. Après, il y a des choses qui ne vont pas forcément être agréables quand on va le... Comme on l'imagine, mais qui, en fait, une Les fois que ça arrive, vont être assez vibrantes. Je dis n'importe quoi. Comme je le disais tout à l'heure, quand il y a des messages un peu durs à faire passer à une agence en lui disant, par exemple: Les résultats ne sont pas bons, il y a un risque qu'on arrête le partenariat si ça continue comme ça. Au début, on n'a pas du tout envie de faire ça parce qu'on est resté des personnes humaines et ça peut avoir des énormes impacts.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Mais je dirais que dans la plupart des cas, ça se passe bien parce que justement, de faire passer ces messages qui sont un peu durs, ça va aider à faire grandir les personnes en face ou alors nous aussi à nous faire grandir parce qu'on va comprendre quelles sont leurs problématiques. Et on va se dire: C'est vrai que je n'avais pas vu sous sept ans, donc on va essayer de trouver des solutions ensemble. Donc c'est un peu dans la préparation. On est là: Ouh là, je n'ai pas du tout envie de faire ce call, par exemple, mais une fois qu'on est dedans, on est là: C'est assez intéressant et c'est là qu'on apprend le plus.

Quentin (Chance)

Ok. C'est une mauvaise challengeance, côté accompagnement au quotidien. Je pense qu'on a fait des partenaires qui sont moins simples les uns que les autres. Est-ce que toi, tu as atteint des objectifs ? C'est quoi un peu tes tes KPA que tu dois atteindre ? Peut-être une rétention partenaire ? C'est quoi un peu ce que tu as demandé finalement ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Rétention partenaire, ce n'est pas vraiment quelque chose qu'on suit, mais les KPA clés qu'on va suivre, bien sûr, ça va être vraiment sur le business, d'atteindre nos objectifs de croissance au global, Evaneos, et ensuite, on va en entonnoir au niveau de mon hub. Mon hub, en gros, c'est Asie-Pacifique avec mes collègues. Et ensuite à mon égo, donc sur mon portefeuille. Ça, ça va être le premier objectif. Je l'ai dit aussi tout à l'heure, il y a trois objectifs principaux qu'on suit: le business en termes de chiffre d'affaires. Ensuite, il y a vraiment la satisfaction des clients. Même si moi, je travaille, comme je l'ai dit, le côté B2B, mais on reste une entreprise qui fait aussi du B2C, donc on envoie des clients dans les pays de destination. Et je dois m'assurer que les agences avec lesquelles je travaille ont des critères de satisfaction qui sont maximaux, puisque la réputation des vannéos, c'est en jeu, etc. Donc là, je vais suivre ça à fond avec mes agences et on va être aussi chargé là-dessus. Et enfin, il y a aussi les critères d'impact, comme on appelle chez nous. Donc, qui s'assurent que les agences avec lesquelles on travaille proposent des voyages qui sont plus respectueux de l'environnement, qui ont des impacts positifs sur les comités locales.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Et ça, on passe notamment par des certifications qu'on impose à nos agences d'obtenir.

Quentin (Chance)

Merci beaucoup.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Des certifications de meilleurs voyages. Ok.

Quentin (Chance)

Merci beaucoup. Très intéressant. On a Nicolas qui me pose une question. C'est le fait d'être une scale up, qu'est-ce que cela implique comme spécificité dans ton travail Bonne question.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Je pense que la réponse que je te donnerais à Nicolas, c'est que quand tu travailles dans une scale up, comme son nom l'a dit, c'est une entreprise qui qui a atteint un niveau de rentabilité, qui a une forte croissance, un niveau de rentabilité. Mais il y a toujours cette idée de croissance et de choses qui vont très vite. Et je pense que la flexibilité est un peu un élément clé, justement, de la startup, encore plus, mais aussi de la scale up. Parce que c'est encore des modèles, pas qui se cherchent, mais en tout cas qui ne sont pas encore matures au maximum. Et comme une entreprise qui aurait des années et des années, qui serait très, très rentables. Du coup, les choses bougent très vite. Par exemple, il y a des nouvelles organisations assez souvent. Il y a des recrutements qui sont là, qui sont réguliers, justement pour continuer à soutenir cette croissance. Donc, l' L'impact direct, c'est que dans mon métier, il peut y avoir une nouvelle organisation. Je peux, par exemple, il y a un an, j'ai un peu changé de portefeuille, donc ça veut dire des nouveaux comptes à gérer. Ça peut être aussi, comme on parlait justement, des objectifs, des C'est le objectif qui changent pour justement atteindre ces nouveaux objectifs pour soutenir la croissance.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Il faut être un peu comme une anguille et savoir s'adapter, même si, encore une fois, ça reste une scale up, ce n'est pas une startup, mais il y a quand même cette dimension qui est importante.

Quentin (Chance)

Merci pour un bon point, Martin. Très intéressant. Et est-ce que tu penses que ça te permet aussi de... Parfois dans des grands groupes... Je suis un expert, mais j'ai l'impression que le travail est assez segmenté. Tu nous disais en amont que tu avais plein de missions très différentes, diverses. Est-ce que tu penses que c'est lié, toi, à ton métier d'avoir des missions diverses ? Ou bien est-ce que c'est lié aussi au fait d'être une psychanologue et du coup, tu touches un peu à tout et ça se fait comme ça ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Je pense que c'est quand même lié au modèle de l'entreprise. Parce que j'ai toujours travaillé globalement dans des petites structures. Bien qu'Evannos soit peut-être la plus grosse pour... Non, non. J'ai travaillé dans le groupe M6 en stage, donc ça, c'était clairement plus Mais en tout cas, globalement, j'ai toujours été dans des startups ou alors dans des scale-up. Et ça, c'était un dénominateur commun. C'est-à-dire qu'en fait, bien sûr, on a une base de travail. Donc moi, c'est de gérer mon portefeuille d'agence avec tout ce que j'ai expliqué auparavant. Mais ça va souvent un peu plus loin. Ça va être d'être impliqué dans des projets transverses parce qu'on est forcément un nombre limité dans l'entreprise. Donc, tu vas être mis à contribution en tant qu'expert un métier. Ça va être aussi, encore dans cette perspective de croissance, toujours être très proactif dans ton travail, essayer de trouver des nouvelles méthodes pour aller maximiser les résultats ou pour répondre aux objectifs comme je le disais tout à l'heure. Je pense que dans une grosse boite, tu es un peu plus cadré, mine de rien. Je ne suis pas le meilleur pour en parler parce que ça ne m'est pas arrivé, mais j'ai mes potes qui sont un peu à ton parti.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

C'est ça que j'aime beaucoup dans ce modèle d'entreprise, de scale ou startup, c'est qu'on peut vraiment toucher à tout.

Quentin (Chance)

Ok. Merci beaucoup, Valentin. Là, si on a une personne qui nous écoute ou n'importe qui qui regarde en replay et qui veut justement se lancer dans ce métier d'account développeur, est-ce que tu aurais des conseils à lui donner ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Est-ce que j'aurais des conseils à l'aide à des données ? Je pense que c'est un travail qui a... C'est un peu ce que j'ai essayé un peu de le dire tout à l'heure, mais qui ne nécessite pas des compétences très poussées quelles qu'elles soient. Je parle vraiment de hard skills cette fois. Donc vraiment être un expert en tel outil ou en telle chose, ça, ce n'est pas le cas. Je pense que ce qui est le plus important, c'est soft skills. Tu l'as un peu évoqué tout à l'heure, Quentin. À savoir comment tu te comportes avec les autres, quelles sont tes compétences d'analyse, quelles sont tes... Je vais mettre encore l'accent là-dessus. Je vais me mettre Tu m'entendais ?

Quentin (Chance)

Oui, là c'est bon. Nickel.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Ok. Je reprends tes compétences humaines. Je pense que c'est vraiment le plus important. Et si jamais vous êtes intéressé par un un métier commercial, mais qui n'est pas forcément de la vente pure et dure, je pense que c'est vraiment un métier qui est fait pour vous, parce que c'est vraiment cette idée d'accompagner les autres, les aider à grandir, répondre à leurs problématiques. Si vraiment vous voulez un métier commercial sans être vendeur, je dirais que c'est un métier qui vous correspond. C'est un peu bizarre de le dire comme ça, mais c'est comme ça que je le définirais.

Quentin (Chance)

Non, c'est pas bien. Merci beaucoup. Et, moi, sinon, on a fait quelques live là, à peu près sur des métiers qui se rapprochaient du tien. Et il y a certaines personnes qui ont essayé pour commencer, on va dire, ce métier, certes d'un compte développeur à un compte manager, de passer avant, justement, par de la vente pure, de faire de la prospection, se frotter un peu à se prendre un peu des portes et que c'est ça qui est formé, on va dire, pour le métier sur le long terme. Toi, qu'est-ce que tu en penses ? Est-ce que tu penses que c'est une porte d'entrée qui est intéressante ou bien est-ce que c'est possible de gérer un portefeuille de partenaire, de client directement ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Je pense, effectivement, c'est sûr, c'est une bonne entrée et ça Ça permettra en tout cas de comprendre quelle est la réalité de terrain des personnes avec lesquelles tu travailles. Mais après, le truc, c'est qu'account manager, ça peut avoir tellement de signification. Tu vois, chez Vaneos, ça va être, comme je le disais, d'accompagner les clients et de leur faire des coachings. Typiquement, mon métier d'avant, c'était plutôt customer success manager. Quand je parlais justement de V. O, des factory, de cette entreprise qui vendait des plateformes de streaming, des plateformes de stream. De bien. Cette entreprise, c'était plutôt répondre à toutes leurs problématiques sur...

Quentin (Chance)

C'est bon, continuez.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Vous m'entendez. C'est bon, t'inquiètes.

Quentin (Chance)

C'est tout bon là.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Ok. Désolé pour ça. Et du coup, oui, le métier peut être tellement différent que... Non ? C'est bon ? C'est bon. C'est bon. Oui, Le métier peut être tellement différent que je dirais que ce n'est pas obligatoire d'avoir un métier commercial avant. C'est-à-dire que ça peut grandement aider, mais il peut y avoir tellement de types d'accompagneurs et tellement de clients à accompagner ou de partenaires à accompagner que pour moi, ce n'est vraiment pas obligatoire. Si vous avez cette volonté d'être dans l'accompagnement des gens, de les aider à grandir, de grandir ensemble. Je le maintiens, c'est vraiment quelque chose qui est important. Ça, c'est ce que je dirais, c'est un métier qui fait pour vous.

Quentin (Chance)

On va terminer sur cette belle phrase: Quand on développe un métier, on grandit ensemble. On aime bien. Merci. Je vois que le temps passe beaucoup trop vite. Ça fait déjà 30 minutes qu'on est ensemble. C'est vrai. Un grand merci, en tout cas, Valentin, pour le temps que tu nous as consacré pour répondre à toutes nos questions. Merci à tous dans le chat aussi d'avoir posé des questions. C'est trop bien. Est-ce que Valentin, tu as une note ? Si jamais il y a d'autres personnes qui n'ont pas eu le temps de poser de questions, etc, qui te contactent sur LinkedIn, par exemple, ou bien une adresse mail ?

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Avec plaisir. Trop bien. Avec plaisir. Je suis très dispo pour répondre. Si vous avez des questions sur le métier, sur Evaneos, sur quoi que ce soit, n'hésitez pas.

Quentin (Chance)

Je me suis là. Génial. N'hésitez pas à ajouter Valentin sur LinkedIn et répondra à vos questions si vous êtes frustré par ces 30 minutes. Mais encore merci en tout cas, Valentin. Et du coup aussi pour conclure, si votre projet professionnel est clair et que vous cherchez du travail ou bien pas encore, vous êtes à l'écoute du marché. N'hésitez pas, on a chance de lancer aussi une discussion de recrutement. Donc vous vous inscrivez, puis on essaye de vous proposer des offres qui correspondent à votre recherche sans se baser sur Askiz, mais plus souvent, les soft skills, c'est qui vous êtes vraiment. Je vous ai aussi parler en amont de notre échange au tout début de l'entraide, de la communauté Chance. On est tous là pour s'entraider et comme l'a très bien dit Valentin, grandir ensemble. Et c'est ce qu'on croit aussi chez Chance, c'est qu'on n'a pas toute sa chance d'avoir un grand réseau, etc. Donc, si vous voulez aider des personnes ou même être aidé, vous avez Chance Entraide qui est une promu' pour les autres, qui est là pour vous. Encore merci Valentin pour cet échange.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Merci à toi Quentin. Et merci aux équipes Chance, c'était un super accompagnement.

Quentin (Chance)

Trop bien. Merci beaucoup. Bonne journée à tous. À très vite.

Valentin Geoffroy (Account Developer)

Salut.