Laïla BOUDIH, Les métiers qui recrutent" - Responsable des Richesses Humaines

Transcription complète

Nicolas (Chance)

Bonjour à toutes et à tous. Merci de votre présence pour celles et ceux qui sont déjà arrivés. Bonjour Leïla.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Bonjour Nicolas. Bonjour à tous.

Nicolas (Chance)

Comme c'est l'usage, on va attendre quelques minutes, le temps que tout le monde se connecte. On va voir les personnes qui vont se connecter au fur et à mesure. N'hésitez pas à nous dire dans le chat d'où vous êtes, d'où vous vous venez. Je vois déjà qu'il y a pas mal de monde connecté. Souvent, il y en a des gens qui sont répartis un petit peu partout en France. N'hésitez pas à nous dire d'où vous venez. Je vois 26, 27, 28, beaucoup de participants qui arrivent au fur et à mesure. Elodie, Sarah, bonjour Sarah. Bonjour Mathilde, Bonjour Julie, Bonjour Pauline. Bonjour. On va d'ici une minute ou deux. Bonjour de Honfleur. Bonjour du Grand Paris, de Seine-et-Marne-Châtillon, de l'Alsace avec la neige, de Gironde. Ça y est, on a quadrillé toute la France presque. Il manque un peu de sud peut-être.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Oui.

Nicolas (Chance)

Sud-est, Fécamp Lyon, on descend, on descend. À Paris, en fin de Parcours-Chance, et je me dirige, c'est Johanna qui nous dit ça, vers des missions dans des entreprises à impact social et environnemental. De Dublin aussi, on n'a même pas que la France. On dépasse les frontières avec ton live, Leïla.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Oui, génial. Parfait. On va voyager.

Nicolas (Chance)

Exactement, on va voyager un petit peu. Merci beaucoup à toutes et à tous d'être là. Merci Leïla de ta présence et d'accorder 30 minutes de ton temps. Je suis ravi de faire cet échange avec toi. Je suis certain que tu vas apporter un éclairage précieux à beaucoup de personnes qui nous écoutent. Je suis Nicolas, je travaille chez Chance, et donc c'est moi qui ai la joie de conduire ce live métier. Pour celles et ceux qui ne connaissent peut-être pas Chance, je Je fais un rapide topo. Chance, c'est une communauté d'entraide professionnelle qui propose à la fois des programmes, donc une grande communauté d'entraide, évidemment, avec 3 minutes pour les autres, qui est un programme, un service gratuit pour celles et ceux qui veulent centrer des professionnellement. On propose aussi des programmes d'accompagnement, de coaching et d'accompagnement sur l'orientation professionnelle et notamment le bilan de compétences qui est le programme le plus connu de pour la petite présentation. C'est le live métier qu'on organise sur les métiers qui recrutent, puisque c'est le thème de ce Live métier. C'est un événement qu'on organise à peu près tous les trimestres, justement pour donner un éclairage sur certains métiers à des personnes qui ont besoin d'avoir cet éclairage.

Nicolas (Chance)

Et aujourd'hui, on a la joie de découvrir ton métier, Leïla, qui est les Les richesses humaines, j'allais dire les ressources humaines, mais non, les richesses humaines. Tu vas nous en parler un petit peu plus, pardon. Et avant, on va commencer par une présentation, si ça te va. N'hésitez pas à poser des questions, oui, je précise, n'hésitez pas à poser des questions tout au long du live. Il faut que ce soit le plus interactif possible. Allez-y, j'essaierai de faire la modération et de prendre les questions au fur et à mesure. Mais commençons par les présentations, Leïla. Dis-nous qui tu es et qu'est-ce que tu fais.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Déjà, merci Nicolas de votre invitation. Bonjour à tous. Bonjour Nicolas. Je suis ravie d'être parmi vous aussi. Et puis, effectivement, j'espère pouvoir répondre à vos questions. Donc, n'hésitez pas, posez-les. On prendra effectivement un petit peu de temps pour y répondre. Moi, qui je suis, Layla, j'ai 34 ans. Je suis, comme tu l'as dit, responsable des richesses humaines. Je tiens effectivement à ce terme-là, on reviendra peut-être un petit peu dessus tout à l'heure. Donc, au sein d'une très belle structure qui s'appelle Nitz Mai Mama. Nitz Mai Mama, pour ceux qui ne connaissent pas, en quelques mots, c'est un traiteur engagé et une école de formation qui a pour mission d'accompagner, de révéler les talents culinaires des femmes du monde entier. Je parlais un petit peu de voyage tout à l'heure. Nous, on essaye de faire voyager aussi autour de nos voyages culinaires. L'idée, c'est vraiment de révéler les talents culinaires de ces femmes du monde entier et de leur donner le pouvoir de pouvoir vivre de leur savoir-faire. Ça, ça me parle beaucoup aussi en tant que responsable des richesses humaines le savoir-faire et le talent. Et pour te parler un petit peu de mon parcours, moi, je vais faire d'abord peut-être mon parcours académique.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

J'ai un bac ES. Puis ensuite, j'ai un peu fait un parcours classique parce que j'ai fait une licence en économie, puis ensuite un master en économie et société. Et c'est là où j'ai effectivement un peu découvert les ressources humaines, en l'occurrence. Et puis, ça m'a un petit peu intéressé. Je me suis dit que j'allais aller un petit peu plus loin. Donc, j'ai rejoint une école, SUPDRH, qui est une école des ressources humaines, dans laquelle j'ai suivi un parcours, le Master 2, Responsable du management des ressources humaines. Et c'est dans ce cadre-là, du coup, que j'ai rejoint une structure, une belle structure, une coopérative, une des plus grandes coopératives d'ailleurs françaises, qui s'appelle le groupe UP, donc UP-COP aujourd'hui. C'est une structure qui... Ça va parler, si je dis plutôt, les produits qui commercialisent aujourd'hui, mais c'est l'anciennement le groupe chèques déjeuners. C'est tout ce qui est Chic déjeuner, chèques déjeuners, chèques cadoques, c'est vraiment tous les avantages prépayés pour les salariés. Je vais y passer à peu près huit ans et ensuite, je vais avoir la chance de rejoindre effectivement Meet My Mama, donc ça fait à peu près cinq ans. Donc déjà plus de 12 ans dans le métier des RH.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Puis, je reviendrai un petit peu sur Richesse humaine. Et puis, surtout, dans un secteur qui me tient beaucoup à cœur, c'est celui de l'économie sociale et solidaire. Et d'ailleurs, on est actuellement dans le mois de l'économie sociale et solidaire. Vous allez On a beaucoup entendu parler des associations, des SCOP, en l'occurrence des coopératives. Les coopératives, rapidement, pour ceux qui ne sont pas forcément familiers, coopératives, c'est une structure dans laquelle les salariés sont aussi actionnaires, donc ils participent notamment aux décisions de l'entreprise, ils participent aux assemblées générales, ils vont élire le conseil d'administration. Pour revenir un petit peu à la notion de richesse humaine, on en parlait un petit peu aussi tout à l'heure avec Nicolas. Richesse humaine, c'est un terme qui me parle beaucoup parce qu'on parle souvent des ressources humaines. D'ailleurs, c'est un nom qui a beaucoup évolué dans les années, mais il faut savoir qu'il puise son histoire aussi dans le Fordisme. Je trouve qu'aujourd'hui, il est préférable de plutôt parler de richesse humaine et de voir un peu le verre à moitié plein, ce qui on crée de la valeur et je trouve que de parler de richesse, c'est beaucoup plus réel, finalement, et ça nous pousse aussi à plus de positif.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Donc voilà.

Nicolas (Chance)

Il y a Mathilde qui pose la question, justement, mais c'est quoi la différence entre ressources et Les richesses humaines, tu l'as un petit peu évoqué. Et alors, d'où... Juste pour revenir justement sur Mitmaill Mama, en fait, tu me disais que tu étais dans cette coopérative et tu avais fait une rencontre de deux personnes, justement, qui ont contribué à cette évolution ?

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Oui, complètement. En 2020, pour remettre un petit peu de chronologie, en 2020, je commence un petit peu à m'intéresser ou en tout cas à l'entrepreneuriat au sens large. Il y avait à ce moment-là beaucoup d'incubateurs. On entendait parler des déterminés de stations F. Donc, je commence un peu à regarder ce qui se passe de ce côté-là. C'est dans ce cadre-là, du coup, effectivement, que je rencontre Youssef Loubna et Donia, qui sont les cofondateurs de Meet My Mama, qui, à ce moment-là, commençaient à lever des fonds, à structurer un petit peu plus le projet. Donc, on fait le choix de lancer le poste de responsable des ressources humaines. À ce moment-là, richesse humaine. Effectivement, c'est une très belle puisque ça a été un des entretiens les plus longs que j'ai fait, mais le plus riche. Et puis, très, très vite, ça s'est concrétisé. J'ai du coup rejoint cette équipe il y a maintenant quatre ans. Et l'objectif premier, c'était effectivement de construire et co-construire une politique RH à la lumière, finalement, un petit peu du projet, à un pacte, en l'occurrence. Et c'est ce qu'on essaye de faire aujourd'hui avec notre équipe.

Nicolas (Chance)

Et tu me disais quand on préparait ce ce live que Meet My Mama, la tagline, c'est un peu révéler les talents culinaires de femmes. Et donc, on leur donne, j'aimais beaucoup cette phrase, on leur donne à ces femmes le pouvoir de pouvoir utiliser leur talent. C'est bien ça ?

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Complètement. Oui, c'est tout à fait ça. C'est le pouvoir de pouvoir parce que notre objectif, vraiment, et ça, ça me parle beaucoup, c'est de leur permettre, finalement, de vivre pleinement leur passion. Et ça, on le fait aussi à travers beaucoup de bagages. Je vous ai parlé tout à l'heure, notamment de l'école de formation. Elle a aujourd'hui une mission, c'est aussi de leur donner les bagages pour être chef culinaire, mais aussi pour être chef d'entreprise. Et c'est quelque part ça aussi, donner le pouvoir. Et avec vraiment une seule idée en tête, c'est de l'impact. C'est qu'aujourd'hui, ces femmes, elles créent leur propre structure et derrière, elles vont elles-mêmes développer aussi l'économie parce qu'elles vont recruter, elles vont former, elles vont développer leur business. Et ça, c'est vraiment ce pourquoi on se lève aussi tous les matins.

Nicolas (Chance)

Tu me disais que vous vouliez justement des personnes dans ce cadre-là qui adhèrent à 1 000% au projet et d'où, je pense, l'importance de Plus qu'une fonction support comme ça peut l'être finalement dans certaines entreprises. Là, je parle des ressources humaines. Là, ça replace vraiment les richesses humaines, j'imagine, au cœur du projet, puisque finalement, c'est presque la finalité de ce que vous voulez faire.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Oui, complètement. Aujourd'hui, on travaille énormément sur les soft skills pour parler aussi un petit peu du métier. Les soft skills, c'est vraiment toutes ces compétences qu'on va développer, qui ne sont pas forcément techniques, mais qui vont nous permettre d'évoluer dans un environnement. C'est hyper important pour nous et on les a surtout construits en phase avec les principes et les valeurs de MeetMamma. Et ça, pour moi, c'est vraiment hyper important quand on est, et je sais que c'est notre audience aujourd'hui, dans une phase de questionnement pour essayer de trouver le le métier ou l'entreprise qui nous correspond. C'est hyper important de bien identifier, de bien se connaître. Ce qui est important pour nous, quels sont nos moteurs ? Qu'est-ce qui nous donne envie de nous lever le matin ? Et ça, typiquement, moi, aujourd'hui, je fais en sorte de détecter aussi ça à travers les entretiens qu'on fait passer, à travers les immersions qu'on peut mettre en place avec les personnes qui nous rejoignent, pour nous assurer que ces personnes, elles viennent effectivement pour rejoindre un projet et qu'elles en ont compris l'essence et surtout la vision et la mission.

Nicolas (Chance)

Très clair. Je prends deux questions que je vais combiner ensemble. La première, pour faire la transition de celle de Sophie qui te demande: Combien êtes-vous dans l'entreprise et dans ton équipe ? Et j'enchaîne sur la question, on peut enchaîner sur la question de Jules. Bonjour, peut-on savoir en quoi consiste plus concrètement ton métier ? Une journée type, par exemple. Oui.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Alors, combien on est aujourd'hui chez Meet My Mama ? On est à peu près 25 collaborateurs créateurs, donc répartis sur deux typologies de postes, des fonctions support, effectivement, puisqu'on est dans une vraie phase de construction et de structuration de l'entreprise, et puis des fonctions opérationnelles où là, ça va vraiment être en lien avec nos clients, venir développer et accompagner l'ensemble des prestations qu'on va dérouler. Dans mon équipe, pour répondre à la question, j'ai longtemps été toute seule. J'ai rejoint cette équipe il y a à peu près quatre ans. Pendant à peu près deux ans et demi, j'étais seule. J'ai commencé à poser effectivement les fondements de cette direction. Et puis, j'ai été rejoint il y a à peu près un an et demi par une alternante qui vient effectivement m'accompagner sur ce que j'appelle le run, mais venir dérouler et mettre en place tout ce qu'on a, tout ce qu'on crée et ce qu'on co-crée avec les fondateurs. Aujourd'hui, on est deux pour accompagner l'ensemble de cette équipe. Et ensuite, la deuxième question était: Finalement, c'est quoi mon métier au quotidien ? Mon métier au quotidien, c'est vraiment un poste généraliste. L'idée, c'est vraiment d'imaginer, et c'est un peu le why de ce poste, c'est d'imaginer la politique RH de Meet My Mama et de structurer l'ensemble des sujets en interne.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Quand je dis les sujets, c'est tous les volets RH. Le recrutement, la formation. Dans la formation, je vais aussi mettre l'onboarding, donc c'est vraiment tout ce qui se passe autour de l'intégration des nouveaux. Je vais accompagner toute la partie Pay, évidemment, l'incontournable, l'honneur de la guerre. Je vais également faire toute la partie Structuration juridique, m'assurer qu'on est aux normes en termes de sécurité au travail, imaginer la mise en place des accords quand c'est nécessaire. Je vais également accompagner et faire monter en compétence les responsables, les managers, notamment sur le plan de la culture d'entreprise, puisqu'on forme au management, mais l'idée, c'est vraiment de former au management comme on l'imagine au sein de Meet My Mama. Une journée type, il me semble que c'était aussi une des questions. Il n'y a pas vraiment de journée type. Je dirais même que dans ce métier, il faut être OK de vivre plusieurs vies dans la même journée, puisque le matin, je peux commencer par un entretien. Là, je suis recruteuse. Et puis ensuite, je quitte ce rôle-là et puis je me retrouve dans un meeting avec différents managers parce qu'il y a une problématique terrain dans laquelle il y a des sujets RH.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Donc, est-ce qu'ils peuvent être présents sur événement ? Est qu'on respecte le droit du travail, etc. Ensuite, je vais déjeuner, je reviens l'après-midi, j'ai un meeting au sein de mon équipe pour être dans une phase de brainstorming sur un sujet qu'on veut lancer. Par exemple, améliorer l'onboarding des salariés. Et puis ensuite, j'ai du temps un peu plus entre moi et moi-même. Ouh là, l'idée, c'est vraiment de rédiger parce que c'est aussi un métier, malgré tout, parce qu'on parle souvent de l'aspect relationnel du métier des richesses humaines, mais en réalité, il y a aussi une vraie partie du métier où soit c'est de l'administratif pur, soit on rentre aussi dans une phase où il faut brainstormer, imaginer, structurer, rédiger et puis ensuite communiquer. Donc, il n'y a pas vraiment de journée type. Je ne sais pas si ça répond à la question, mais il faut aimer justement, finalement, un peu vivre différents moments, parfois seuls, parfois en équipe, tout au long de la journée et surtout tout au long de l'année.

Nicolas (Chance)

En tout cas, une pluralité, on distingue une pluralité de missions et de types de missions sans aucun doute. Et tu disais aussi qu'on préparait qu'un des éléments les plus challengeant dans ta journée, c'était justement à la fois de faire le quotidien, de traiter le quotidien et d'imaginer et de construire le demain.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Complètement. Ça, ça a vraiment été un beau challenge, en tout cas sur ces ces deux dernières années. C'est aussi à ce moment-là où j'ai été rejointe par Léa, qui est ma collaboratrice. C'est à la fois d'être effectivement en capacité de renaer, vraiment gérer le quotidien. Et puis, il y a aussi beaucoup d'imprévus. Et ça, c'est un petit tips aussi que je donnerais au futur RRH, c'est vraiment d'organiser et de prévoir aussi les imprévus, parce qu'on est aussi à disposition des collaborateurs, des managers, de la direction. Et parfois, au-delà de ce qu'on avait prévu, on peut être très vite mobilisé sur un sujet et donc mettre un petit peu de côté ce qui était prévu. Ce qui est le plus difficile, effectivement, c'est de continuer à garder un pied sur la réalité du terrain, mais aussi de construire pour demain. Et ça, pareil, je vais essayer de distiller un peu les conseils au fur et à mesure, mais ce qui peut aider, en tout cas, à mieux vivre cette phase, c'est de toujours, toujours être curieux et être en veille de ce qui se passe et de ce qui se fait dans les autres entreprises, que ce dans votre secteur d'activité ou dans un autre, pour essayer aussi d'aller puiser.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

L'idée, ce n'est pas toujours de réinventer la roue. Il y a beaucoup de choses qui fonctionnent et qui fonctionnent dans d'autres secteurs. L'idée, c'est plus de s'assurer que c'est en phase avec la culture interne de l'entreprise. Donc vraiment, toujours être en veille. Ça, c'est très startup nation, mais on est beaucoup dans le test and learn aussi chez Meet My Mama. Donc, on va lancer, tester, voir, questionner, récupérer un peu de feedback et ensuite améliorer au fur et à mesure.

Nicolas (Chance)

Comment il y a des questions sur les formations ? On va élargir ça d'ailleurs, les formations et puis les compétences, finalement. Comment on devient responsable des richesses humaines, Leïla ?

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Très bonne question. C'est une très bonne question. Je dirais qu'il faut de la formation théorique. C'est hyper important. Moi, je prends un peu de recul aujourd'hui et je sais que Ma dernière année de Master, elle est aujourd'hui assez présente, en tout cas dans son contenu dans mon quotidien. Mais ce qui me permet d'être un bon responsable des ressources humaines, je pense que c'est l'expérience. Il faut pratiquer, clairement, parce que les problématiques qu'on gère au quotidien, elles sont différentes. Il y en a toujours de nouvelles et il n'y a aucun livre qui te dira finalement comment les résoudre. Donc, je pense que c'est vraiment l'expérience. Il ne faut pas hésiter à la fois à à tester des choses, comme je le disais, mais aussi à échanger avec les pairs. Aujourd'hui, je suis membre de plusieurs réseaux RH dans lesquels il m'arrive aussi de poser des questions, de demander si eux ont déjà été confrontés à ces situations, comment ils ont géré et d'essayer de mettre en place des choses en parallèle. Donc vraiment, je dirais tester, demander aussi du feedback. Et puis, encore une fois, tester aussi les secteurs d'activité. Je reviendrai un petit peu dessus, mais Ce que je savais pertinemment quand je me suis lancée, c'est que j'avais bien en tête le fil rouge et ce qui était important pour moi, c'était d'être utile, de trouver un secteur qui partage mes valeurs et dans lequel je me retrouve.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Je pense que le fait de faire aujourd'hui ce métier dans un secteur qui me parle m'a aussi poussé à encore plus m'intéresser à ce secteur d'activité et à voir ce qui se fait dans ce secteur d'activité. Donc, je m'enrichis beaucoup de l'expérience des autres. C'est hyper C'est important. Je pense que ça fait gagner quelques années d'expérience. Je vais dire, c'est une petite carrière, mais en tout cas, je pense que ça fait gagner quelques années d'expérience.

Nicolas (Chance)

Tu parlais aussi du coup, à la fois, les deux ne sont pas du tout antinomiques, mais Ça demande beaucoup de rigueur à la fois, puisqu'on a vu la pluralité des actions que tu vas avoir appréciées dans une journée. Donc, beaucoup de rigueur d'un côté, beaucoup d'empathie. Là, si on vient vraiment sur les soft skills aussi, est-ce que tu peux nous en dire un petit peu plus ? Puis après, on prendra la question de Sophie sur le côté plus stratégie de l'entreprise.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Sur les compétences, je pense, nécessaires sur ce métier-là, je dirais que le relationnel, c'est hyper important. Un bon relationnel, une bonne intelligence émotionnelle, même, je dirais, pour pouvoir bien communiquer et interagir avec les différents interlocuteurs, parce qu'on n'en a pas beaucoup parlé, mais c'est quand même un métier où on échange avec des interlocuteurs totalement différents. Parfois la direction, parfois les responsables, parfois les collaborateurs, parfois en externe avec des partenaires et des prestataires. Donc vraiment cette intelligence émotionnelle et souvent relationnelle. La rigueur, effectivement, la rigueur, c'est un métier qui a aussi une belle petite charge mentale parce qu'on n'a pas forcément le droit à l'erreur. Donc il y a des cadres à respecter, notamment juridiques. Donc ça, il faut être très rigoureux. Je dirais l'organisation qui est clé. Vous l'aurez compris, quand on a plusieurs casquettes, s'organiser, planifier en amont, ça permet aussi de ne pas être en surcharge. Donc ça, c'est vraiment la clé.

Nicolas (Chance)

La curiosité. C'est tes fameuses plages d'imprévu.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Exactement. Exactement, c'est très utile et c'est très souvent utilisé d'ailleurs. Ensuite, il y a la curiosité. J'en ai un petit peu parlé tout à l'heure, la curiosité, la veille. Je m'inspire aussi beaucoup dans les méthodes, parfois d'autres métiers. Ce qui se fait, par exemple, dans les métiers sales, il peut aujourd'hui très bien s'appliquer sur une notion de recrutement. Ce qui se fait dans le marketing peut être réutilisé dans la marque employeur, quand bien même, vous n'êtes pas marketeur. C'est vraiment d'essayer de se nourrir et d'être curieux de ce qui se fait à côté. Et puis, une compétence, je ne sais pas si c'est vraiment une compétence, mais c'est important, c'est d'aimer gérer les problèmes et d'être orienté solution. Ça, c'est clé parce qu'on On vous arrive souvent avec un problème. Donc, il faut réussir à trouver des solutions. Parfois, deux types de solutions, celle à court terme pour gérer la problématique et puis demain, comment je fais pour faire en sorte, effectivement, que ça soit beaucoup plus fluide, qu'on ait potentiellement pas besoin de vous pour le gérer. Donc, c'est vraiment être orienté solution. Je vais plutôt l'appeler comme ça pour être plus positif.

Nicolas (Chance)

Ouais, hyper bien. J'aime bien cette notion de deux solutions. Sophie, pour prendre la question Sophie qui demande comment tu te positionnes vis-à-vis de la stratégie de l'entreprise. Est-ce que le service des richesses humaines possède un réel impact pour orienter cette stratégie et se mettre au service des salariés ? Pas uniquement du Codir, justement. Est-ce que tu as ton propre budget ? Comment ça se situe ? Comment ça s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise ?

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

C'est une très bonne question. Je vais le préciser parce que je sais que ce n'est pas le cas dans toutes les structures, mais effectivement, aujourd'hui, je suis membre du Codir. Je travaille effectivement avec les fondateurs, mais aussi avec la finance, vraiment avec les fonctions transverses, en l'occurrence. Est-ce qu'on a un rôle en tant que responsable des richesses humaines Moi, je trouve, et c'est un peu comme ça que je le vis, à voir dans les autres structures, peut-être que tout le monde ne sera pas d'accord avec moi, mais je pense qu'on a un rôle de conseil et d'alerte auprès de la direction, mais aussi auprès des collaborateurs. Il faut réussir à trouver effectivement cette place-là. Ce qui aide, c'est la bonne compréhension du business et ça, c'est hyper important. Si on regarde un petit peu mon parcours, j'ai aussi été HR business partner. Et quand on est HR business partner, il y a vraiment le mot partenaire dans le secteur où tu l'es là, qui ne peut pas vivre si tu n'as pas compris le business des personnes que tu accompagnes et ce qu'ils vivent au quotidien. Il y a cette vraie brique business sur laquelle ce n'est pas forcément souvent notre passion, mais en tout cas, il faut bien la comprendre pour pouvoir être au bon niveau et de pouvoir passer les bons messages.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Je pense aussi qu'on est le porte-parole des équipes, malgré tout. Donc, ça veut aussi dire qu'il faut être disponible, il faut être en proximité, il faut être sur le terrain avec les équipes pour pouvoir justement faire matcher ces deux enjeux: les besoins de l'entreprise, de la direction, de la stratégie, mais aussi le bien-être et les besoins des salariés. C'est tout l'enjeu du poste, d'ailleurs. On ne l'a pas dit, mais c'est tout l'enjeu.

Nicolas (Chance)

Question qui n'a pas encore été posée, mais je la pose quand même parce que c'est souvent des questions importantes que les gens se posent, c'est: est-ce que tu arrives à avoir une vie perso ? Tu parlais de charges mentales tout à l'heure, notamment, qui avaient quand même des zones de stress, etc. De par les sujets traités et la pluralité également des sujets à traiter. Tu arrives à avoir une vie perso ?

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Très bonne question. Oui, je dirais que j'y arrive. Au début, ce n'était pas facile, forcément, parce qu'il faut prendre ses marques, il faut réussir à bien s'organiser, en l'occurrence. Mais aujourd'hui, oui, je dirais que j'ai un bon équilibre. Et j'en parlais un petit peu avec toi, mais j'ai même deux casquettes puisqu'aujourd'hui, je suis proche et dante en parallèle. Et ce n'est pas forcément quelque chose qui m'empêche de faire mon travail bien, au contraire, ça m'a aussi obligée à m'organiser pour faire en sorte, effectivement, que finalement, cet équilibre soit bien visible. Après, pour reparler un petit peu de la charge mentale, si je devais sur ce sujet, donner peut-être aussi un petit conseil important, c'est d'apprendre à se connaître pour aussi détecter ce que j'appelle un peu les signaux faibles, les moments où on peut être peut-être un petit peu plus fatigués, les moments où certains sujets vont nous toucher plus que d'autres. Parce que bien se connaître, c'est aussi, pour moi, la clé pour justement ne pas être submergé par ce rôle-là. Parce qu'on ne l'a pas en tant que RRH, on a quand même accès aussi à beaucoup de sujets sensibles, parfois, que ce soit au niveau de l'entreprise et de sa situation ou que ce soit auprès des salariés avec les situations qu'ils peuvent vivre et qu'ils décident ou non de vous partager.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Donc ça, c'est vraiment, je pense, hyper important de faire ce travail sur soi pour bien gérer effectivement cet équilibre.

Nicolas (Chance)

Ok. Il y a une question de Marie qui dit qu'elle est passionnée par les RH et les relations humaines. Porter des projets pour développer les talents. Elle est performante dans la conduite des projets, mais elle a un handicap cognitif qui trouble son organisation, niveau de fatigue, etc. Est-ce que c'est possible de le conjuguer à un métier RH ?

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

C'est une très belle question. Je pense que oui, mais si et seulement si tu es entourée… Je n'ai pas entendu le prénom, mais si tu es entourée… Marie. Marie, si tu es Entouré, je pense que oui. Et je pense qu'aujourd'hui, il y a aussi énormément d'outils qui peuvent faire certaines choses à ta place, structurer. En plus, avec tous les outils que nous offre l'intelligence artificielle, je pense que ça peut vraiment être une vraie valeur ajoutée dans le quotidien des responsables RH. Donc pour moi, oui, c'est d'être bien entouré et de bien identifier des moments où on peut finalement un petit peu avoir ce temps calme où on peut se ressourcer. Mais pour moi, oui, avec un bon accompagnement, oui.

Nicolas (Chance)

Ok, super. Merci beaucoup. Il nous reste deux minutes. Est-ce que Leïla, tu voudrais passer un message pour terminer ? Et puis peut-être qu'on arrivera à prendre une question en plus. Mais voilà, déjà, est-ce que toi, tu as un message à passer pour essayer de clôturer ce live ?

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Déjà, merci pour toutes ces questions. Et puis vraiment, n'hésitez pas pour ceux qui voudront aller un petit plus loin à m'écrire après ce live. Oui, si je devais conclure peut-être sur deux conseils, j'en donnerais deux. Deux, c'est bien. Le premier, c'est vraiment oser. Oser parce que quand j'ai commencé un peu à m'intéresser à ce métier, les premières choses qu'on m'a dites, parce que je n'avais personne qui avait ce métier autour de moi, dans mon entourage, on m'a dit: Ce n'est pas pour toi, tu n'as pas de réseau. Comment tu vas rentrer finalement dans dans ce milieu ? Je suis très contente de ne pas avoir écouté ou en tout cas d'avoir écouté avec une oreille. Osez. Osez parce qu'en réalité, ce métier-là, tant qu'on ne l'a pas fait, tant qu'on ne l'a pas non plus testé dans différents secteurs d'activité, on ne sait pas finalement si c'est pour nous. Et d'ailleurs, c'est valable pour tous les métiers. Donc vraiment, osez. Mais avant, ça, c'est le deuxième point, apprenez à vous connaître. C'est vraiment la clé. Il y a plein d'outils qui existent aujourd'hui qui permettent d'identifier ces Ces propres moteurs, ces drivers en l'occurrence, ces moteurs, ce qui vous anime, ce qui vous irrite, tous ces éléments-là vont vraiment vous aider à justement très, très vite savoir si l'environnement dans lequel vous êtes vous correspond.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Je vous donne ce conseil parce qu'on en entend aussi beaucoup parler aujourd'hui. Si vous sentez que vous n'êtes pas au bon endroit, switchez et switchez très vite pour votre santé mentale. C'est hyper important. Je pense que c'est les deux conseils que je donnerais aujourd'hui. C'est oser et apprenez à vous connaître pour prendre de bonnes décisions.

Nicolas (Chance)

Merci beaucoup, Leïla. Il y a eu beaucoup de questions auxquelles on n'a pas pu répondre, malheureusement, mais il y en a eu tellement que ça aurait été compliqué. Il nous aurait fallu une heure et demie pour ça. Il y a aussi beaucoup de commentaires qui te remercient, justement, pour tout ce que tu as pu partager aujourd'hui. Je ne sais pas si là, tu vois les commentaires, mais en tout cas, il y en a pas mal. Je suis très contente. Tu peux les voir. Super. Et du coup, moi aussi, au nom de Chance, je te remercie beaucoup, Leïla, d'avoir participé à ce live. C'était passionnant et c'était une super rencontre aussi.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Merci à vous, en tout cas pour l'invitation et de m'avoir accueillie. Encore une fois, on n'a pas réussi à prendre toutes les questions, mais n'hésitez pas, vous pouvez me contacter sur LinkedIn pour ce qu'il souhaite. Et puis après, je suis aujourd'hui membre de la communauté Chance, donc vous pouvez aussi passer par Chance pour me contacter. Je te laisserai peut-être Nicolas Je vais te donner toutes les infos, mais en tout cas, merci de m'avoir accordé aussi ce petit temps.

Nicolas (Chance)

Sur le site de Chance, trois minutes pour les autres. En effet, vous pouvez rejoindre la communauté Chance, c'est gratuit. Et puis, comme l'a dit là, vous pouvez donner des coups de main à ceux qui en ont besoin. Et puis, si vous en avez besoin, vous pouvez venir aussi pour trouver des personnes qui souhaitent donner des coups de main et donner un peu de leur temps comme tu l'as fait aujourd'hui. Merci beaucoup, Leïla. Merci à tous de votre participation et à très bientôt.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

À très bientôt.

Nicolas (Chance)

Merci.

Laïla BOUDIH (Responsable des Richesses Humaines)

Bon week-end. Au revoir.