Fiche métier : cheffe de projet communication (et experte en soutien aux salarié·e·s aidant·e·s)

Résumé en 10 secondes

• Orchestrer la communication d’un sujet (ex : énergies renouvelables) : choisir les bons mots, les bons canaux, le bon timing, en interne comme en externe.
• Mesurer l’impact : vues, impressions, commentaires, retours presse, et ajuster vite.
• Traduire des besoins “métier” en contenus qui fonctionnent (articles, vidéo, photo), sans laisser la com devenir une suite de messages “inaudibles”.
• En parallèle possible : développer une activité de sensibilisation autour des salarié·e·s aidant·e·s (contenus, conférences, podcasts, interventions en entreprise).
• Point de vigilance : rythme parfois intense (crise/presse), et nécessité d’un environnement compatible avec ses contraintes de vie (aidance, side project).

CIPA → Activités quotidiennes, Contribution, Vie personnelle

Mission & ce qu’on fait concrètement

Missions principales (cheffe de projet communication)

• Valoriser un sujet sur les bons canaux internes et externes.
• Adapter le message selon la cible (interne vs externe) et son “temps d’exposition”.
• Conseiller et recadrer : faire entendre quand un message ne passera pas, et proposer une alternative.
• Coordonner : “cheffe d’orchestre” qui va chercher les bons outils, les bonnes personnes, les bonnes agences.
• Mesurer la performance et itérer (vues, commentaires, retours).

Missions principales (soutien aux salarié·e·s aidant·e·s)

• Créer des contenus (site, podcast) pour rendre visible la réalité des aidant·e·s.
• Sensibiliser et former des entreprises.
• Intervenir (conférences, tables rondes, formats “live”).
• Travailler une approche très concrète : organisation du travail, biais, freins, dispositifs.

Une “journée type” (ce qui ressort du quotidien)

• Vérifier des indicateurs : nombre de vues, impressions, commentaires (bons et moins bons).
• Écrire et ajuster des contenus selon les objectifs d’une direction ou d’un client interne.
• Préparer des formats : script d’intervention, messages clés, chiffres clés, réponses aux questions fréquentes.
• Produire/faire produire : coordonner photo/vidéo corporate avec des agences, en traduisant des demandes en contenus courts et intéressants.
• Développer le side project sur des créneaux “hors horaires” : matin tôt, midi, soir, week-end.
• Réseauter et démarcher : LinkedIn, réseau, communauté, mises en relation.

CIPA → Activités quotidiennes (moteurs, champ pro), Contribution (public cible, cause)

Compétences & qualités clés

Techniques (hard skills)

• Stratégie de messages : trouver “les bons mots” selon les publics.
• Pilotage multi-canaux : interne/externe, réseaux sociaux, web.
• Mesure de performance : lire des signaux (vues, impressions, commentaires) et en tirer des décisions.
• Gestion de projet : cadrer, coordonner, produire, livrer.
• Production éditoriale : écrire des scripts, structurer une intervention, créer du contenu.
• Relation presse / communication sensible (expérience d’attachée de presse et communication de crise).

Humaines (soft skills)

• Recherche de feedback et orientation résultat.
• Conviction : faire bouger des idées, aider des non-communicant·e·s à respecter les codes.
• Traduction : transformer une demande brute en format pertinent (ex : éviter 15 minutes de monologue face caméra).
• Lucidité sur les biais : comprendre les freins quand on parle d’aidance en entreprise.
• Autonomie et endurance (activité “en tuilage” + contraintes personnelles).

Outils / technologies (ce qui est cité)

• LinkedIn.
• Réseaux sociaux, web/digital.
• Formats : photo, vidéo, podcast, articles, interventions.

CIPA → Activités quotidiennes (compétences, moteurs), Interactions (pédagogie, dynamique de travail)

Conditions de travail

Cadre

• Structure : expérience en grand groupe, avec possibilité d’exercer la com dans différentes directions.
• Rythme : peut être très réactif en presse/crise (“bon tout de suite”), plus “projet” en photo/vidéo et chefferie de projet.
• Calendrier : l’externe peut imposer le tempo (actualité, réseaux sociaux, web).
• Side project : activité menée en dehors du temps salarié (soir, matin tôt, week-end, midi).

Rémunération

• Salariat (cheffe de projet communication) : “à 3 500 par mois” après 15 ans d’expérience.
• Conseil aidance : “1 500” pour une intervention, “une fois tous les deux, trois mois” (à ce stade).

Statut, contrats possibles

Salariée + activité de conseil en parallèle (statut exact du side project : non précisé dans le transcript). À clarifier.

Contraintes légales / dispositifs (aidance)

• Pas d’obligation de se déclarer aidant·e en entreprise.
• Dispositifs légaux évoqués : congés, “non rémunérés par l’employeur”, avec relais possible via la sécurité sociale (allocation).
• Dispositifs d’entreprise : peuvent exister, mais nécessitent souvent de se signaler auprès des RH pour y accéder.

CIPA → Vie personnelle (rythme, revenus, lieu), Interactions (type de structure, dynamique), Contribution (cadre aidance)

Avantages — Pourquoi ce métier peut faire aimer le lundi

• Le feedback est immédiat : la performance se voit, se mesure, se discute.
• Vous ne travaillez pas “dans le vide” : vous testez, vous apprenez, vous ajustez.
• Vous devenez la personne qui rend les messages plus justes et plus audibles.
• Vous pouvez changer de “couleur” sans changer de métier (dans un grand groupe : com de crise, vidéo/photo, chefferie de projet par domaines).
• Vous pouvez articuler plusieurs vies : un poste salarié qui stabilise + un projet qui porte une cause.

Mini-histoire (repères concrets) : un poste en communication de crise très stimulant mais éprouvant sur la durée ; puis un passage vers la photo/vidéo pour traduire les besoins en images ; puis une chefferie de projet plus globale, tout en développant une activité autour des salarié·e·s aidant·e·s.

CIPA → Contribution (impact), Activités quotidiennes (moteurs), Interactions (variété de directions)

Inconvénients & points de vigilance

• Pression et nervosité (presse/crise) : l’image de l’entreprise peut sembler “reposer sur vos épaules”.
  Piste de contournement : limiter dans le temps (ex : “quatre ans”), puis changer de périmètre tout en restant en communication.
• Confusion fréquente : “tout le monde sait faire de la com” : beaucoup de personnes pensent pouvoir dicter la manière de communiquer.
  Piste de contournement : pédagogie + preuve par les résultats (quand ça marche, cela crédibilise).
• Déclarer une situation d’aidance peut déclencher des biais (“elle n’est plus disponible”).
  Piste de contournement : ne pas seulement “le dire”, mais co-construire une organisation viable, expliquer le cadre, avancer par étapes.
• Risque de désalignement avec la vie personnelle : conflit entre exigences managériales et contraintes d’aidant·e.
  Piste de contournement : changer de poste pour réaligner le rythme et l’environnement.

CIPA → Vie personnelle (contraintes), Interactions (biais, management), Activités (pression/rythme)

Comment y accéder (parcours & étapes)

1. Se renseigner / clarifier : identifier ce qui vous motive vraiment (feedback, rythme, diversité, cause, argent).
2. Se former / valider : parcours possible via études littéraires/sciences humaines ; exemple : philosophie + marketing/stratégies (apprentissage). Non précisé dans le transcript pour d’autres voies. À clarifier.
3. Constituer des preuves : produire des contenus, mesurer, montrer que vous savez adapter un message à une cible ; côté aidance, créer du contenu (site/podcast) et structurer une offre (conférences, sensibilisation).
4. Obligations légales/certifs : non précisé dans le transcript. À clarifier.
5. Candidater / démarcher : candidater en communication commerciale ; démarcher en parallèle via LinkedIn et réseau.
6. Réseauter / rencontres clés : les opportunités viennent souvent de rencontres (recommandations, clients, réseau, communauté).

3 questions CIPA prioritaires à clarifier

• Contribution : quel public vous voulez servir en premier (interne, externe, entreprises, salarié·e·s aidant·e·s) ?
• Vie personnelle : quel rythme est tenable (temps long vs feedback rapide, side project, contraintes familiales) ?
• Interactions : dans quel environnement vous pouvez tenir (culture managériale, place accordée à l’autonomie, ouverture au sujet de l’aidance) ?

CIPA → Interactions + Vie personnelle + Contribution (questions à clarifier)

Astuces

• Mesurez ce que vous publiez : vues, impressions, commentaires. Les retours négatifs peuvent être un feedback utile.
• Traitez la communication comme un métier avec des codes, surtout en vidéo : un message trop long perd son public.
• Si vous parlez d’aidance, pensez “parcours” : vous êtes souvent plus avancé·e que votre interlocuteur.
• Si vous vous déclarez aidant·e, arrivez avec une proposition d’organisation viable pour tout le monde.
• Si vous êtes “slasheur·se”, assumez : la diversité peut vous nourrir, à condition d’organiser votre temps et vos revenus.

CIPA → Activités quotidiennes (routines), Interactions (façon d’amener le sujet), Vie personnelle (organisation)

Retours d’expérience

“Christelle Evita, cheffe de projet communication et experte en soutien aux salariés-aidants” : “Je suis devenue communicante, mais encore des rencontres. Je commençais à m’ennuyer… et c’est un client qui m’a dit : ‘Toi, tu devrais venir là dans l’énergie… On recrute…’… Ils ont misé sur ce qu’ils ont vu d’un profil… Et en parallèle, je développe une activité de conseil autour de tout ce qui est salarié aidant, parce que moi-même, je suis aidante… Je me suis rendu compte qu’en fait, il y avait un vide abyssale dans les entreprises… En 2030, un actif sur quatre sera aidant. Vous faites quoi pour que ces gens restent en emploi ?”

“C’est grâce à Chance… je me suis rendu compte que c’était mon mode de fonctionnement. Je suis quelqu’un qui est très orienté résultat, qui a besoin de feedback… je vais vérifier combien de vues ont fait mes articles… J’adore ça, dont les mauvais commentaires… Ça m’a permis de me rendre compte qu’en fait, le problème, ce n’était pas moi… c’était que dans l’alignement, il y avait un facteur qui était à côté… j’ai changé de poste et tout s’est réaligné.”

CIPA → Activités (moteurs : feedback), Vie personnelle (alignement), Contribution (aidance)

Évolutions & passerelles

• Au sein d’un grand groupe : évoluer d’un même métier vers plusieurs “colorations” (presse/crise → photo/vidéo → chefferie de projet sur un domaine).
• Passerelle naturelle : du pilotage de contenus à la sensibilisation/formation (écrire, prendre la parole, structurer des messages, répondre aux objections).
• Développer un rôle externe (conseil) pour garder une liberté de ton, plutôt qu’un poste interne dédié (selon contexte d’entreprise).

Ce qui change en C/I/V/A quand on évolue :
Activités : moins d’opérationnel “chaud” si on quitte la crise ; plus de pilotage et de conseil.
Interactions : plus de parties prenantes (journalistes, directions, entreprises clientes).
Vie personnelle : besoin d’un rythme compatible si double activité et aidance.

CIPA → Activités + Interactions + Vie personnelle

FAQ

Faut-il se déclarer salarié·e aidant·e en entreprise ?

Non. Il n’y a pas d’obligation. Et il n’existe pas, dans ce qui est décrit ici, de reconnaissance officielle créée par l’État. En revanche, pour accéder à certains dispositifs internes à l’entreprise, il faut souvent le faire savoir aux RH.

Quels dispositifs existent pour les salarié·e·s aidant·e·s ?

Ce qui est cité : des congés, “non rémunérés par l’employeur”, avec un relais possible via la sécurité sociale (allocation). Les entreprises peuvent aussi mettre en place des dispositifs spécifiques.

Pourquoi la communication peut être éprouvante ?

En presse/crise, il faut être bon tout de suite, et l’actualité externe peut imposer le calendrier. Sur la durée, cela peut être “très éprouvant”.

Comment tenir une double activité (salariat + side project) ?

En organisant son temps (créneaux matin tôt, midi, soir, week-end), et en clarifiant ses impératifs, notamment financiers : l’activité de conseil peut être intermittente au départ.

Quels points clarifier avant de se lancer ?

Non précisé dans le transcript. À clarifier : votre rapport au temps long, votre besoin de feedback, vos contraintes personnelles, et le niveau de revenu nécessaire.

CIPA → Vie personnelle (déclaration, rythme, revenus), Interactions (biais), Activités (pression)

Ressources citées

• LinkedIn (canal principal d’activité et de contact).
• Sécurité sociale (évoquée pour l’allocation liée aux congés d’aidant·e).
• Journée des proches aidants / journée des aidants (date citée : 6 octobre).

Tenir la ligne de crête : résultats, liberté, et vie qui compte

Ce métier demande d’aimer le concret : un message qui passe, un contenu qui performe, un retour qui tombe vite. Il demande aussi une forme de courage tranquille : expliquer des codes, recadrer sans écraser, et avancer même quand l’environnement n’est pas encore prêt.

Premier pas simple : choisissez un sujet que vous connaissez, rédigez un contenu court, publiez-le, puis regardez les retours (vues, commentaires). Ensuite, faites une rencontre ciblée : une personne RH, une personne com, ou un·e pair·e. Une porte peut s’ouvrir là.

CIPA → Contribution (apporter un cadre), Activités (tester/mesurer), Vie personnelle (alignement par petits pas)