Alexis Loppin, Les métiers qui recrutent" - Directeur de la stratégie

Transcription complète

Pierre-Louis (Chance)

Super. Je vois que Les gens commencent à arriver à se connecter. Ok, c'est parti. Bonjour à tous pour les premiers connectés sur ce live. On va, sur les premières minutes, laisser un peu le temps à chacun d'arriver au fur et à mesure. Voilà pour Pour rappel, on est sur un live métier en coulisses de chance pour découvrir le métier de directeur de la stratégie avec Alexis, notre invité.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Bonjour à tous.

Pierre-Louis (Chance)

Bonjour Alexis. Vraiment merci d'avoir accepté de prendre 30 minutes avec nous pour présenter ton métier, ton parcours, comment tu en es arrivé là. Et moi, je suis Pierre-Louis, je travaille chez Chance. Et Je vais en même temps que vous découvrir le parcours d'Alexis et qui va nous donner tous les détails.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Avec grand plaisir, en tout cas, content d'être là.

Pierre-Louis (Chance)

Super. Merci beaucoup Alexis. Donc, on est déjà en plus 17 à se connecter. Donc, pour toutes les personnes qui sont en train de se connecter, je vois que vous commencez déjà dans la partie chat à nous envoyer quelques quelques messages. Je vois Margaux, Laure, Charles, Mathieu. Donc, bienvenue à tous les quatre. Grosso modo, c'est un live, donc il faut qu'on soit... L'objectif, c'est d'être ultra interactif Donc, vous avez la partie tchat et questions pour... Vous avez le brevet de questions. Allons-y gaiement. On va sélectionner les questions les plus pertinentes pour vous, pour qu'on puisse creuser avec Alexis. Mais voilà, dans un premier temps, vous pouvez nous dire d'où vous nous regardez, d'où vous êtes en France, par exemple, ou ailleurs, et qu'est-ce qui vous a amené sur ce live ? Est-ce que c'est parce que vous êtes curieux ou est-ce que vous vous posez des questions sur le métier d'Alexis en particulier. Vous pouvez commencer là-dessus. Et pour faire un mini topo avant de donner la parole à Alexis, je fais un petit rappel pour ceux qui ne nous connaissent pas encore: Chance. Nous sommes une communauté d'entraide et une méthode pour aider chacun à trouver sa place dans le monde du travail.

Pierre-Louis (Chance)

Et la partie méthode, c'est des programmes d'accompagnement, des programmes de coaching et même un service de recrutement. Et le programme d'accompagnement un peu phare, un peu connu de chance, aujourd'hui, c'est le bilan de compétences que peut-être certains dans ce live vous avez déjà fait ou peut-être vous vous êtes prêté à faire. Et la partie communauté d'entraide, c'est l'initiative 3 minutes pour les autres, par exemple, qui vous permet gratuitement, tous les jeudis, de recevoir une sélection de 10 personnes que vous pouvez aider sur votre boite mail, des personnes qui cherchent à avoir des informations sur un nouveau métier. Et peut-être que vous pouvez les aider. On simplifie cette mise en relation. Et la communauté d'entraide, c'est C'est aussi des... C'est le live métiers qu'on fait régulièrement. On fait plusieurs éditions et là, cette édition, c'est sur les métiers qui recrutent. Et Alexis, qui est membre de cette communauté d'entraide, il prend du temps pour aider chacun à y voir plus clair sur ce métier de directeur de la stratégie. Voilà, grosso modo, pour présenter Chance. Et sans plus attendre, je te donne le micro, Alexis, pour que tu puisses commencer un peu à présenter avec tes mots ton parcours, comment tu en es arrivé au poste de directeur de la stratégie.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Oui, bien sûr, avec grand plaisir. Pour refaire un petit peu l'historique, moi, j'ai fait une école de commerce, l'EM Lyon. Et suite à mon école de commerce, j'ai eu différentes expériences, d'abord en conseil en stratégie, chez Monitor Deloitte et ensuite au BCG. Et puis, depuis maintenant quatre ans, j'ai rejoint Partoo, qui est une scale up française SaaS B2B. On a différents produits autour de la visibilité en ligne, de la réputation, etc. Je les ai rejoints sur ce rôle de directeur de la stratégie. Point important, j'ai aussi été accompagné par le programme Chance et par Mathieu, je crois, qui est connecté. Ça m'a bien aidé dans toutes mes réflexions et dans mon positionnement. Vraiment, c'est un choix de programme. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Après, peut-être pour vous expliquer un peu comment j'en suis arrivé là, je pense que j'ai eu différentes... Assez tôt, dès l'école de commerce, je suis tombé un peu par hasard, d'ailleurs, au début, sur des stages dans l'environnement start Startup, à la fois dans une startup à Londres, une startup de e-commerce, et ensuite chez Criteo, qui est une entreprise un peu plus grosse, française, spécialisée dans de l'ads et dans le retargeting.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

J'ai tout de suite apprécié cet environnement hyper dynamique, portée sur l'innovation. Je sentais qu'il y avait une vraie émulation et le côté startup, entrepreneuriat, innovation m'a tout de suite plu. Par contre, je me suis un peu cherché en termes de en termes de métier dans cet environnement. Quand j'ai rejoint Shop Rocket, c'était plutôt sur un rôle de sales. Chez Criteo, j'étais plutôt en account management, donc gestion d'un portefeuille de clients et de la performance des ads des clients. Je sentais que j'aimais bien l'environnement, mais le métier en lui-même me passionnait peut-être un petit peu moins. Je trouvais ça à l'époque peut-être un petit peu répétitif et donc j'ai cherché ce qui pourrait davantage me convenir. J'ai eu cette idée un peu de plus faire de la stratégie qui était ce qui m'intéressait plus, c'est-à-dire de se dire: On a une entreprise, on a un produit. Où est-ce qu'on a envie de se positionner ? Dans quel pays pour se développer ? Comment est-ce qu'on va y arriver concrètement ? Quelles sont nos forces et nos faiblesses par rapport à la concurrence ? Comment est-ce qu'on se positionne ? C'était tous ces sujets-là, finalement, qui vraiment m'intéressaient. Je me suis un peu posé la question de comment est-ce que je pouvais faire ça.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Ça me paraissait un peu compliqué en sortie d'école. Je ne trouvais pas forcément ce type de rôle qui allie les deux. Et c'est pour ça que j'ai fait du conseil en stratégie, d'abord chez Monitor et ensuite au BCG. C'était hyper formateur. J'ai eu l'occasion de faire plein de missions dans des secteurs très variés, que ce soit pour des fonds d'investissement, pour le luxe, dans la défense et l'aérospace. Et donc c'était C'était hyper formateur par rapport à ça et pour le coup, très intéressant en termes de stratégie. Mais je retrouvais moins finalement le côté startup, innovation, entrepreneuriat qui m'avait fait vibrer un peu un peu au début. Et donc finalement, je me suis dit: Comment est-ce que je pouvais allier un peu ces deux choses qui m'intéressaient ? Et grâce à l'accompagnement de Mathieu, au bout de quelques années en conseil en stratégie, j'ai eu l'opportunité de trouver ce poste, notamment chez Partoo, qui à l'époque était une startup d'une centaine de personnes et qui, justement, avait le mérite de combiner les deux. Donc moi, ça s'est fait un peu comme ça. D'abord, un intérêt très tôt pour la tech, l'innovation. Ensuite, je me suis un peu cherché en termes de métier et finalement, j'ai réussi, au bout de quelques années d'expérience pro, à allier les deux.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Je pense que ce n'est pas l'unique façon de faire dans le sens où moi, ça me paraissait difficile au début de faire de la stratégie en startup directement en sortie d'école de commerce. Aujourd'hui, je pense que c'est un peu différent. Il y a des rôles qui commencent à exister. Déjà, les stratégies sont un peu plus répandues dans les startups qu'il y a quelques années. Il y des rôles un peu hybrides aussi en opérations, en ops qui peuvent se rapprocher un peu de ça. Donc, je pense que ce n'est pas l'unique voie, mais voilà un petit peu pour mon parcours dans les grandes lignes.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Je viens de me remercier, Alexis. Je n'ai pas très bien entendu, tu as dit en notes ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

En quoi, pardon ? En Ops.

Pierre-Louis (Chance)

En Ops, pardon. Ok.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Oui, voilà. Ce qui sont un peu souvent maintenant dans l'environnement scale up, startup, tu trouves des rôles, stratégie, opération, qui En fonction des entreprises, ça peut allier un petit peu les deux.

Pierre-Louis (Chance)

Ok, super. Tu disais que ce n'est peut-être pas la seule voie pour arriver à ce type de poste pour gérer la stratégie dans une startup ou une scale up. Est-ce que tu en as d'autres en tête que du conseil en stratégie pour y arriver ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Je pense vraiment que tu as deux voies principales, soit conseil en strat comme moi, j'ai fait, soit, justement, tu commences potentiellement directement en sortie d'école dans des Les départements Ops ou Stratégies. Et tu as un peu ces deux voies-là possibles, je pense.

Pierre-Louis (Chance)

Très clair. Merci. Je rebondis sur une question qui est clé, que vient de nous poser Margot. C'est quelles sont les Du coup, les missions principales que tu as maintenant ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Complètement. Alors, déjà, c'est très varié. Il y a des missions qui sont un petit peu en run chaque année. Donc, par exemple, je pilote le processus que nous, on appelle les OKR chez Partoo, donc objectifs et qui résulte, qui consiste chaque trimestre à définir avec l'ensemble des managers, à faire le tour des managers pour définir les priorités et les targets de partout pour les trois prochains mois. Ça, c'est vraiment quelque chose de récurrent que je pilote avec mon équipe. Ensuite, au fil des trimestres, on va suivre où est-ce qu'on en est de ces objectifs ? Qu'est-ce qui a marché, pas marché et comment est-ce qu'on les adapte pour les trimestres suivants ? Dans la veine, il y a tout un sujet autour de la communication de la stratégie où chaque trimestre, chaque début d'année, on va venir partager à l'ensemble des collaborateurs quels sont les grands axes sur lesquels on veut se positionner, qu'est-ce qu'on veut faire de différent, comment est-ce qu'on Quels sont les objectifs de l'entreprise ? Tout simplement, pour l'année prochaine, on a l'objectif d'atteindre X millions d'euros de revenus et ces millions d'euros de revenus, on va les générer par l'international, on va les générer par le développement de nouveaux produits, etc Tout ça, finalement, c'est des présentations qu'on va créer pendant plusieurs semaines en faisant le tour des différentes équipes: sales, customer success, finance.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

On va construire derrière des BP, ou en tout cas des forecasts, et on va essayer de trouver les bons messages pour embarquer les équipes, les motiver et leur donner de la vision sur: Voilà où en est l'entreprise, voilà où on va, et essayer au passage de les motiver. Ça, c'est plutôt le volet pilotage de la stratégie et communication. Et après, il y a tout un ensemble de projets qui varient en fonction des périodes. Par exemple, en ce moment, je travaille beaucoup sur la partie pricing et packaging, de se dire: On lance de plus en plus de produits, à quel prix on les lance ? Est-ce qu'on les monétise déjà ou est-ce que c'est des fonctions qui sont inclus dans la plateforme ? Si on a de plus en plus de produits, comment est-ce qu'on les groupe entre eux pour que ça reste gérable par les équipes commerciales et qu'elles arrivent toujours à vendre et que ce soit facile en termes de process sales. Il y a plein de questions autour de ça, autour du pricing et du packaging. Je travaille aussi, par exemple, en ce moment, beaucoup autour de sujets liés à l'IA. Comment est-ce qu'on peut utiliser l'IA pour gagner en productivité en interne, faire en sorte que les équipes se concentrent sur les choses qui sont les plus intéressantes pour elles ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Il va y avoir, en fonction de la stratégie de l'entreprise, un certain nombre de projets clés derrière que je vais aussi aider à piloter au quotidien.

Pierre-Louis (Chance)

Ok, trop bien. Du coup, c'est propre à partout, mais peut-être qu'on le retrouve aussi de manière générale dans ta description assez globale dans d'autres entreprises. Et bien, merci beaucoup pour les détails. Il y a Titoin qui permet justement de reboucler avec un peu la question d'avant. C'est est-ce qu'un poste de Chief Chef of Staff, qui est un peu un nouveau poste, entre guillemets, quand même dans les startups aujourd'hui, est-ce que ça touche aussi à la stratégie ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Ouais, complètement. Alors, ça a été mon intitulé de poste pendant longtemps et j'ai changé il n'y a pas très longtemps pour le rôle de VP Stratégie. Chef of Staff, ce qui est difficile par rapport à ça, c'est qu'il n'y a pas une seule réalité. Quand tu regardes un peu l'écosystème des startups et des Chief of Staff, tu auras déjà des personnes qui qui ont des niveaux très différents. Tu peux avoir des Chief of staff, junior, sorti d'école ou d'autres qui ont 10 ans d'expérience. Ensuite, c'est une personne qui, en général, complémentaire du C-level avec le cahier travail, que ce soit un CEO ou pas, et il va avoir des missions un peu différentes sujets d'entreprises. Il y en a qui vont être très axés communication, d'autres, effectivement, qui vont gérer les projets stratégiques. Donc, il y a Chief of staff, ça peut être un peu synonyme de directeur de la stratégie ou en tout cas en lien avec des sujets stratégiques et c'était plutôt mon cas, mais ce n'est pas toujours le cas selon les startups. Si vous voyez un rôle de chief of staff, je pense que le conseil premier, c'est de se dire: OK, qu'est-ce que ça recouvre vraiment comme mission et quel niveau d'expérience, et cetera, et quelle complémentarité avec la personne ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Parce que je pense qu'il n'y a pas un seul et même rôle de Chief Of Staff dans l'écosystème. C'est très différent.

Pierre-Louis (Chance)

Ok, merci. Comme directeur de stratégie aussi, en fonction.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Oui, aussi, c'est vrai.

Pierre-Louis (Chance)

Très clair. En tout cas, bon point de savoir que c'était aussi ton poste à la base et que tu viens de là. Pour rentrer un peu plus dans les détails de comment organiser les personnes avec qui tu travailles aussi ? Est-ce que c'est un poste, du coup, une question de Charles ? Est-ce que c'est un poste où tu peux gérer avec une équipe dédiée ou est-ce que c'est un peu un rôle individuel où tu es seul à gérer la stratégie ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Non, je pense que pour le coup, Chief of staff, en général, c'est plutôt un rôle seul, même si, encore une fois, ça dépend des entreprises. Par contre, je pense que directeur de la stratégie, notamment à partir d'une certaine taille de boîte, il faut que ça s'accompagne d'une équipe. Pas forcément une très grosse équipe. Moi, dans mon cas, il y a deux personnes en CDI et on a deux stagiaires ou alternants en plus. Mais oui, en tout cas, il faut des personnes parce que ça prend quand même énormément de temps d'aller discuter avec l'ensemble des C-Level pour venir définir les bonnes hypothèses, les bons messages. C'est des choses qui reviennent tous les trimestres, tous les semestres, tous les ans. Il y a besoin quand même d'une équipe pour travailler là-dessus. Et derrière, Si vous voulez en plus être impliqués sur l'exécution et le pilotage de ces projets, ça devient vite pas possible de gérer ça tout seul. Non, je pense, important d'avoir une équipe qui ne doit pas forcément être Être énorme, mais au moins quelques personnes. Et dans l'exemple de Partoo, on est une équipe de quatre personnes en plus de moi.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Très clair. Une autre question de Solène. Pour la partie maîtrise des compétences, est-ce que les outils comme Salesforce, Excel, gérer des budgets, est-ce que c'est un prérequis pour accéder à ce poste ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Qu'est-ce que tu en dis, Alexis ? Je pense qu'effectivement, tout ce qui est Excel, PowerPoint, la suite office ou l'équivalent sur Google, j'ai Slides et autres. Ça, je pense que c'est hyper important. Effectivement, je passe une bonne partie de mon temps à soit écrire des notes, soit faire des slides, soit faire des hypothèses. Je pense que c'est important d'avoir cette maîtrise-là. Salesforce, je pense que ça dépend. En réalité, il y a beaucoup de reporting Salesforce dont j'ai besoin et pour lequel je fais appel à l'équipe Ops, pour le coup. J'essaie d'être quand même un petit peu autonome pour gagner en efficacité sur certains reports pas trop complexes. C'est un plus, mais je ne dirais pas que c'est absolument obligatoire. Et après, sur tout ce qui est Planat, c'est plutôt côté customer success, je crois, en tout cas, ou gestion de projets clients. Je dirais que c'est moins important pour moi. Mais la base, effectivement, ça va faire des slides impactantes parce qu'il y a beaucoup de sujets de communication et donc comment est-ce qu'on présente la stratégie ? Comment est-ce qu'on embarque les équipes, savoir effectivement calculer, faire des petits modèles ou être capable à minima de challenger ce qu'on nous partage comme informations, que ce soit des équipes finance ou des équipes Ops.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Et après, oui, Salesforce, c'est un plus, je dirais. Ou alors, à minima, avoir une équipe Ops ou autres qui puissent sortir ces données pour vous.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Après, plus on en a, plus on est autonomes, mais au moins, Il y a des tout n'est pas requis. Autre question de Margaux pour revenir un peu en arrière, parce qu'il y a peut-être des personnes qui sont dans une démarche soit de reconversion, soit de passer à une étape, l'étape d'après. Est-ce qu'en formation... Enfin, quelles sont les formations importantes ? Tu as fait une école de commerce, du coup, et après tu as fait du conseil, mais est-ce que tu y vois d'autres voies un peu plus lointaines en background ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

C'est une bonne question. Je pense qu'à minima, les écoles d'ingénieurs aussi. Parce qu'en tout cas, si je prends l'exemple du conseil, il y a vraiment ces deux pôles en général: école de commerce, école d'ingénieur. Parfois, il y a des personnes qui viennent de Sciences-Po aussi. En réalité, il n'y a pas que Il n'y a pas qu'un seul parcours. Je dirais que ces trois-là, en termes d'école, c'est ce qui me paraît le plus logique. Je pense école de commerce, école d'ingé éventuellement Sciences-Po, mais il peut y en avoir d'autres après. Tout dépend Tout dépend aussi des expériences professionnelles par la suite.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Et toi, qu'est-ce que tu as la sensation depuis que tu es sur ce poste-là ? Qu'est-ce que tu sens avoir développé comme compétences dures ou des compétences un peu plus peut-être dans la communication ? Je ne sais pas.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Non, mais complètement. Je pense qu'effectivement, la communication hyper importante parce que je pense que chez Partoo, et comme un peu toutes les startups, ces dernières années, on est passé par différentes phases, que ce soit l'hyper croissance, ce moment un peu euphorique des startups où il y avait des valorisations extrêmement élevées. Ensuite, il y a eu un peu un retournement de marché, donc aussi des messages différents à faire passer sur la rentabilité, etc. Comment est-ce qu'on adapte son message par rapport au marché, par rapport aux enjeux des investisseurs, par rapport au moral des collaborateurs aussi ? Ça, c'est vraiment des points importants sur lesquels j'ai travaillé. Après, tu as évidemment, je pense, une dimension gestion de projet qui est importante. Plus l'entreprise grossit, plus Finalement, là, je le vois, par exemple, sur les sujets de pricing, c'est facile théoriquement de changer un prix et derrière, tout ce qui en découle dans la mise en œuvre est complexe. Donc, en termes de gestion de projet, ça nécessite de solliciter les bonnes personnes, d'anticiper, etc Communication, gestion de projet, priorisation aussi, parce que nécessairement, il y a 1 000 sujets, 1 000 projets en parallèle, donc il faut toujours essayer de bien les prioriser et de garder un cap quand même et de garder en tête quels sont finalement, in fine, les objectifs de Partoo et de l'entreprise pour s'assurer qu'on est bien sur les bons sujets.

Pierre-Louis (Chance)

Tu es garant de ces objectifs un peu, donc tu les vois.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Exactement.

Pierre-Louis (Chance)

Ok, super. Une autre question de Fanny super intéressante. Justement, tu parlais du pricing. Qui me fait penser au poste de directeur marketing. Et c'est quoi la différence si tu envoies, toi... Je ne sais pas, peut-être chez Partoo d'ailleurs ou dans d'autres entreprises.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Complètement. En tout cas, chez nous, tout ce qui est directeur marketing, etc, CMO, c'est plutôt des personnes qui vont être en charge de Il y a plusieurs pôles, mais ça va être tout ce qui est création de contenu, création d'événements, création de sites Web, gestion de l'Ad, un peu de travail sur les leads avec les équipes commerciales. Bien sûr qu'il va y avoir un peu une dimension stratégique sur comment est-ce qu'on adapte un peu le contenu, comment est-ce qu'on est le plus pertinent par rapport aux différents canaux à utiliser, mais il ne va pas y avoir forcément cette dimension de cette dimension produit, de comment est-ce qu'on se positionne en termes de produits par rapport à un marché, quelles cibles on veut adresser, même si parfois, le directeur marketing va aussi s'interroger sur quel est l'ICP ciblé. Il va moins y avoir cette dimension financière, stratégie globale de l'entreprise. Ça va plutôt être vraiment axé, je pense, sur la partie sur tout ce qui est image de marque, contenu, etc. Mais il y aura moins cette notion Globalement. Je pense qu'il n'y a pas toute la notion produit, notamment, selon moi.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Encore une fois, il peut y avoir vraiment des différences d'une entreprise à l'autre, mais c'est un peu plus spécifique, du coup, la partie marketing que ce que tu peux faire toi aujourd'hui, très globalement.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Ouais, exactement.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Le temps passe, il est 53, mais c'est super. On a plein de questions. Merci du coup à chacun de poser toutes ces questions. Et justement, c'est un live métier qui s'appelle En coulisse. L'objectif, c'est de tous dire et même les points négatifs, entre guillemets. Qu'est-ce que tu vois, toi, Alexis, comme point négatif sur ce poste ? Titoin dit manque d'opérationnel, forcément. Est-ce que tu en veux d'autres ou est-ce que tu confirmes ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Alors oui, effectivement, tu peux... Ce n'est pas spécialement mon cas, mais tu peux avoir effectivement, comme en cabinet de conseil en stratégie, si dans une très grosse boite avec un rôle très level et beaucoup de personnes en dessous de toi, tu peux être un peu déconnecté, soit déconnecté un peu du terrain ou ne plus être assez en zone et ne plus faire les choses toi-même. Ça, ça peut être un sujet. Après, je pense que c'est quand même des rôles assez importants en général dans les entreprises, donc il y a quand même une bonne charge de travail derrière. Ça rejoint un peu ce que je disais tout à l'heure sur la priorisation, mais clairement, c'est des rôles qui sont quand même relativement exigeants en termes de bande passante. Je pense que c'est un peu les points principaux. Et après, si, il y a quelque chose qui C'est quand même un rôle extrêmement transverse, donc il faut être à l'aise avec le fait d'être expert de rien. Finalement, typiquement, on travaille beaucoup avec les différentes équipes, mais on n'est pas expert en vente, expert en marketing ou autres. Et donc, parfois, ça peut être un peu frustrant sur certains sujets.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

C'est un rôle très transverse comme les opérations, comme éventuellement la finance.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Merci pour la transparence. Et après, ça demande beaucoup de bande passante, mais comme tu le dis, avec ton organisation, tu as réussi à te libérer 30 minutes, donc chapeau. Ouais. Merci. Mais justement, du coup, il y a une autre question qui arrive, mais en attendant, j'en ai une. Vu que c'est un poste qui, justement, s'adapte vraiment, finalement, on n'est pas spécialiste de quelque chose, mais on s'adapte à la stratégie. Par exemple, ça me fait penser à l'IA. Qu'est-ce que représente l'IA aujourd'hui dans ton poste sur la partie stratégie ?

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Ouais, c'est un peu ce que j'évoquais tout à l'heure. Effectivement, nous, il y a un peu deux aspects de l'IA qu'on regarde chez Partoo. Un aspect produit qui n'est pas forcément quelque chose que je gère et un aspect productivité plutôt, on va dire, pour simplifier en interne. Ça, ce qu'on a fait, c'est que je travaille beaucoup avec un product manager qui est spécialisé sur ces sujets-là. On a monté un groupe qu'on appelle les AI Pioneers, avec une personne dans chaque département qui va être en charge de développer des use cases autour de l'IA. Et l'enjeu, il est simple, c'est de se dire: Comment est-ce qu'aujourd'hui, on peut équiper les équipes pour être plus performantes, pour faire mieux et se focaliser sur ce qui est vraiment important ? Je prends un exemple concret, mais qui est tout ce qui est transcript de réunion. Et ensuite derrière, complétion de Salesforce, completion du CRM, potentiellement, envoi automatisé de mails aux clients. Ça, c'est des choses qui, aujourd'hui, aux équipes client facing, ça prend, je dis n'importe quoi, ça prend peut-être 20 minutes de faire un compte rendu propre et d'écrire un mail aux clients. Ça prend encore 30 minutes de mettre à jour le CRM.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Donc, le fait D'automatiser ça, c'est des dizaines d'heures de gagnées chaque semaine. Et potentiellement, c'est aussi des informations qui sont mieux remplies, des choses qui sont faites, parce que parfois, les équipes ne le font pas par manque de temps. Et derrière, ça a énormément de valeur pour le business, parce que ça va déjà faire gagner du temps aux équipes. Ça va nous permettre de faire des analyses qui sont un peu basées sur de la donnée beaucoup plus complète. C'est toutes ces choses-là qu'on regarde. On est un peu en train de se dire: Comment est-ce qu'on peut informer les équipes sur ces sujets-là pour qu'ils montent en compétence, qu'ils soient autonomes, qu'ils aient envie de tester des outils ? Deux: Comment est-ce qu'on peut leur mettre à disposition des outils pour que, justement, de par notre expérience, on sait que ces outils-là sont bons et donc on les aide à les adopter directement ? Et puis, après, au niveau de l'entreprise, on se pose aussi la question de quel est un peu le cadre de tout ça, parce que ça a des impacts: l'utilisation de l'IA, impact budgétaire, impact légal, sur tout ce qui est confidentialité des données, etc, sécurité.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Donc, On essaye aussi de promouvoir ça dans un cadre qui soit cohérent et respectueux des collaborateurs et des clients.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. Merci beaucoup. Super exemple très concret, en vrai, qui montre le côté transversal, vraiment, de plein de départements et en même temps qui permet vraiment de s'adapter aux nouveautés du moment. Donc c'est assez chouette. Et allez, peut-être la dernière question de ton coach. Allez-y. C'est quoi tes next steps ? Si tu en as, si tu en vois.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

C'est une bonne question. Non, c'est un sujet pas simple, quel est le next step ? Non, je dirais peut-être un rôle, on encore un peu plus global, peut-être justement un peu plus proche des autres équipes, sales, customer success, etc. Et je pense notamment à tout ce qui est general manager ou country manager. Je pense que ça peut être des next steps un petit peu intéressante pour la suite. Je pense que c'est des rôles assez transverses qui peuvent être intéressantes.

Pierre-Louis (Chance)

Ok. En tout cas, déjà, bravo pour ce parcours, Alexis. Mathieu, il veut toujours te pousser pour avancer, j'ai l'impression.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Il a bien raison.

Pierre-Louis (Chance)

Mais trop bien. Merci beaucoup d'avoir vraiment pris tout ce temps et d'avoir répondu à toutes ces questions, Alexis.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Avec grand plaisir.

Pierre-Louis (Chance)

Ça vous a tous bien aidé. Il y a encore Pauline qui écrit et qui tapote une question. Elle te dit merci.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Merci à toi d'être venu.

Pierre-Louis (Chance)

Merci à tous. Je vous envoie dans le chat deux liens en plus. Un premier lien, le lien pour Chance recrutement qui vous permet, comme je vous le disais, Chance développe un service de recrutement et on a des entreprises qui recrutent potentiellement dans ces postes de stratégie dans des startups. Et vous pouvez postuler via ce lien qu'on vous a mis à disposition. Et sinon, autrement, si vous voulez faire partie, si vous voulez devenir membre de Chance avec la communauté d'entraide, il y a le lien juste ici. Ça se met à être trois minutes pour les autres. Donc, voilà le petit bonus pour finir. Merci beaucoup Alexis d'avoir pris encore tout ce temps. Merci à tous Tout le monde sur le chat et sur le live. Et encore une fois, merci aussi Mathieu, le coach emblématique qui a fait partie de ton histoire Alexis. Voilà, merci à tous. Et puis, à très vite. Et j'espère que vous allez avancer dans la voie qui vous plaît et peut-être un jour être aussi directeur de la stratégie d'une entreprise comme Alexis.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Merci beaucoup. Merci pour l'organisation.

Pierre-Louis (Chance)

Merci beaucoup. Au revoir.

Alexis Loppin (Directeur de la stratégie)

Au revoir. Ciao.

Pierre-Louis (Chance)

Ciao.