Bilan de compétences avec un psychologue du travail : ce qui change, où chercher

Faut-il un psychologue du travail pour faire un bilan de compétences ?

Non. Aucun texte n’exige qu’un bilan de compétences soit conduit par un psychologue du travail. Selon l’article R6313-4 du Code du travail, le bilan se déroule en trois phases « sous la conduite du prestataire effectuant ce bilan », sans condition de diplôme pour la personne qui vous suit. La certification Qualiopi vérifie la qualification des intervenants, sans imposer de titre. Un psychologue du travail peut donc conduire votre bilan, comme un·e coach ou un·e consultant·e, et dans les mêmes règles.

Ces règles vous suivent, quel que soit le titre de la personne en face de vous. L’article L6313-4 limite la durée à vingt-quatre heures par bilan et exige votre consentement. Ce que le bilan produit, résultats détaillés et document de synthèse, vous revient : sans votre accord, nul autre ne le reçoit. Toute personne chargée de réaliser ou de détenir un bilan est tenue au secret professionnel du Code pénal (articles 226-13 et 226-14) pour ce qu’elle apprend à ce titre.

Mon Compte Formation, la plateforme publique du compte personnel de formation (CPF), ne vous oriente pas vers un titre. Parmi ses critères de choix, elle cite « la qualité professionnelle des personnes, conseillers ou psychologues qui vous accompagneront », puis leur connaissance de votre secteur. Le psychologue y figure comme une possibilité parmi d’autres.

Le chercher a pourtant du sens si vous voulez un titre vérifiable, qui suppose une licence puis un master de psychologie, ou si votre demande touche autant au mal-être au travail qu’au projet. Ce second cas est traité plus bas, avec la souffrance au travail. Les autres critères de choix, de la certification aux avis, sont détaillés dans choisir son organisme de bilan.

Si vous cherchez plutôt des rencontres avec des personnes qui font le métier visé, c’est le parti pris du bilan avec des connexions de Chance, conduit par un coach et présenté plus bas.

Psychologue du travail : un titre protégé et un diplôme de master

« Psychologue du travail » désigne le titre de psychologue, suivi d’un qualificatif. La loi n° 85-772 du 25 juillet 1985 le protège : son article 44 n’autorise l’usage professionnel de ce titre, « accompagné ou non d’un qualificatif », qu’aux titulaires d’un diplôme de psychologie de haut niveau. Ce diplôme doit figurer sur une liste fixée par décret. Cette liste est dans le décret n° 90-255 du 22 mars 1990 : pour les diplômes actuels, une licence et un master de psychologie, avec un stage professionnel.

Ce stage dure au moins 500 heures, selon l’arrêté du 19 mai 2006 qui l’organise. Il se fait sous la responsabilité d’un psychologue praticien qui exerce depuis au moins trois ans et d’un enseignant-chercheur du master. Le décret n’attache le qualificatif à aucune spécialité : tous les titulaires des diplômes de sa liste peuvent faire suivre le titre, « le cas échéant, d’un qualificatif ». Pour savoir si la personne a étudié la psychologie du travail, demandez l’intitulé de son diplôme.

Le décret cite aussi des diplômes plus anciens ou propres à un établissement, dont le « diplôme de psychologue du travail délivré par le Conservatoire national des arts et métiers ». Un diplôme étranger peut aussi ouvrir le titre, s’il est reconnu équivalent par le ministre chargé de l’enseignement supérieur, après avis d’une commission. La loi permet en outre à ce ministre d’autoriser un ressortissant de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen qui n’a pas de diplôme de la liste, au vu de sa formation et de ses diplômes (article 44, II).

France Travail décrit le métier dans sa fiche ROME K1113, « Psychologue du travail » : un métier « accessible avec un diplôme de niveau Bac+5 en psychologie du travail ». Parmi ses savoirs, la fiche cite le master mention psychologie sociale, du travail et des organisations. Elle présente un métier tourné vers les organisations : le psychologue du travail « améliore le bien-être et la performance des employés au sein des organisations », prévient les risques psychosociaux, fait des diagnostics, aide à gérer le stress et les conflits. L’accompagnement d’un projet d’orientation professionnelle fait partie de ses savoir-faire, sans être tout son métier. Avant de vous engager, demandez donc à la personne combien de bilans elle a déjà conduits.

Les titres voisins ne se confondent pas avec celui-ci. Le titre de psychothérapeute est réservé aux professionnels inscrits au registre national des psychothérapeutes. Ils y accèdent après une formation en psychopathologie clinique ouverte aux médecins et aux titulaires d’un master de psychologie ou de psychanalyse (loi n° 2004-806 du 9 août 2004, article 52). Les titres de coach ou de conseiller·e en bilan, eux, ne sont réglementés par aucun texte : la comparaison est faite dans coach ou bilan de compétences.

Ce qu’un psychologue du travail change dans votre bilan

Avec un psychologue du travail, votre bilan de compétences suit le même cadre légal : trois phases, au plus vingt-quatre heures, des résultats qui ne sont remis qu’à vous (Code du travail, articles L6313-4 et R6313-4). Ce qui change tient à la personne. Son titre se vérifie, et son métier comprend, selon la fiche ROME, les techniques d’entretien et les tests psychométriques. L’intérêt dépend de votre demande : comprendre ce qui vous use au travail n’appelle pas le même regard qu’explorer des métiers.

Les tests sont le premier terrain où la différence se voit. Mon Compte Formation conseille de vérifier « les habilitations du prestataire à réaliser des tests psychotechniques ». Le Code, de son côté, limite ce qui peut vous être demandé : selon l’article L6313-4, les informations demandées « doivent présenter un lien direct et nécessaire avec son objet », c’est-à-dire avec votre projet professionnel. Avant de commencer, demandez quels tests vous passerez, ce qu’ils mesurent et qui en commentera les résultats avec vous. Les plus courants sont présentés dans les tests passés pendant un bilan.

La déontologie est le second terrain. La loi de 1985 protège le titre sans fixer de déontologie propre aux psychologues. Le code de déontologie de la profession vient de ses organisations professionnelles : un code « que leurs adhérents s’obligent à respecter », selon une réponse ministérielle publiée au Journal officiel le 20 octobre 1997. Demandez au psychologue s’il s’y réfère. Ce qui vous protège en droit, ce sont les règles du bilan, qui valent pour tous les intervenants : le secret et la remise des résultats à vous seul·e, puis la destruction des documents à la fin.

Certains tests sont-ils réservés aux psychologues ? Dans ses réponses aux organismes de bilan, mises à jour le 1er juin 2026, Mon Compte Formation écrit que « les psychologues diplômés sont habilités à utiliser et à interpréter certains tests de personnalité ». Ni la plateforme ni le code de déontologie des psychologues, dans sa version de 2021, n’en dressent la liste. Ce code demande au psychologue, à son article 21, que les tests qu’il emploie pour une orientation aient « été scientifiquement validés », et juge « illégitime », à son article 31, l’usage par des non-psychologues des outils propres à la profession. Demandez donc quelle formation a reçue la personne qui vous fera passer les vôtres.

Le titre ne dit rien, en revanche, de la connaissance du marché du travail. C’est l’autre moitié du critère de Mon Compte Formation : la connaissance de « votre secteur professionnel actuel ou futur ». L’article R6313-4 donne à la phase d’investigation un double rôle : vous permettre de construire votre projet professionnel « et d’en vérifier la pertinence », ou bien d’élaborer des alternatives. Pour une reconversion, demandez comment cette vérification se fera : enquêtes métier, rencontres avec des personnes qui exercent le métier visé, mises en situation.

Vérifier le titre de psychologue : RPPS et Annuaire Santé

Un psychologue se vérifie par son numéro RPPS. L’arrêté du 23 septembre 2022 range les psychologues parmi les professionnels tenus de se faire enregistrer au répertoire partagé des professionnels intervenant dans le système de santé (RPPS). Selon Santé.fr, le service public d’information en santé, ils étaient inscrits avant 2024 dans un répertoire régional, Adeli. L’Annuaire Santé, ressource publique de l’Agence du numérique en santé, permet de taper ce numéro pour vérifier que le praticien y figure.

En pratique, demandez à la personne qui conduira votre bilan son nom d’exercice et son numéro RPPS. Dans l’Annuaire Santé, sélectionnez « psychologue » dans la rubrique « profession », puis cherchez par ville ou par département. Les données publiques du répertoire comprennent la profession et le diplôme, titre ou autorisation d’exercice (arrêté du 23 septembre 2022, article 5). La loi de 1985 prévoit aussi, pour chaque département, une liste des psychologues portée à la connaissance du public par l’agence régionale de santé (ARS).

Le titre vérifié, reste l’organisme. Un psychologue qui conduit des bilans en son nom est un prestataire comme un autre : il dépose une déclaration d’activité dès sa première convention ou son premier contrat (article L6351-1). Pour être payé par un financeur public (CPF, France Travail, région) ou par un opérateur de compétences (OPCO), il doit en plus être certifié (article L6316-1) : c’est la certification Qualiopi, dans la catégorie des bilans de compétences. Au 26 octobre 2026, la liste publique des organismes de formation, publiée par le ministère du Travail, en comptait 4 249 ainsi certifiés.

Trouver un psychologue du travail près de chez vous ou à distance

Pour trouver un psychologue du travail qui conduit des bilans de compétences, croisez deux outils publics. Mon Compte Formation liste les offres de bilan finançables par le CPF ; selon ses conditions générales, son moteur se paramètre par distance géographique, par modalité (présentiel ou à distance) ou par nom d’organisme. L’Annuaire Santé donne, par ville ou par département, le numéro RPPS, le lieu d’exercice et les coordonnées de certains psychologues ; il ne dit pas lesquels conduisent des bilans.

À Marseille, à Rennes, à Lille, à Toulouse, à Limoges, à Vannes ou ailleurs, la méthode est la même :

1. sur Mon Compte Formation, cherchez un bilan de compétences autour de votre ville ;
2. dans chaque offre retenue, cherchez qui conduit le bilan, et posez la question à l’organisme si la fiche ne le dit pas ;
3. demandez le nom et le numéro RPPS du ou de la psychologue, puis vérifiez-les dans l’Annuaire Santé ;
4. vérifiez que l’organisme est certifié Qualiopi pour les bilans de compétences dans la liste publique des organismes de formation ;
5. demandez un premier échange avant d’acheter : Mon Compte Formation juge cet entretien préalable « fortement conseillé ».

La distance ne réduit pas votre choix à votre ville. Selon Mon Compte Formation, un bilan peut être réalisé « partiellement ou totalement à distance » : un psychologue du travail installé ailleurs peut vous suivre en visioconférence, avec les mêmes règles et les mêmes financements. Le déroulé et les points à vérifier sont détaillés dans bilan de compétences en ligne.

Votre recherche vous mène vers un cabinet de conseil en psychologie du travail, à Paris ou ailleurs ? Regardez ce qu’il propose. Le métier, tel que le décrit la fiche ROME citée plus haut, est tourné vers les organisations. Un tel cabinet n’est donc pas forcément certifié pour les bilans. Mon Compte Formation le rappelle : un bilan de compétences n’est « en aucun cas » une évaluation professionnelle ou un assessment. Demandez une offre de bilan de compétences, avec ses trois phases, et vérifiez la certification avant de signer.

Autre porte, gratuite : France Travail. Sa page sur la reconversion le précise : dans son conseil en évolution professionnelle, « votre conseiller France Travail peut vous proposer un accompagnement par un psychologue du travail ». Celui-ci vous aidera « à prendre du recul sur votre situation et à identifier vos compétences ». L’article L6111-6 du Code du travail rend ce conseil gratuit.

Prix et financement d’un bilan avec un psychologue du travail

Le titre de psychologue ne change pas les règles de financement d’un bilan de compétences. Depuis le 26 février 2026, vos droits CPF en paient au plus 1 600 €, selon l’article D6323-1 A du Code du travail ; le plafond porte sur vos droits, et le prix du bilan peut le dépasser. Pour une demande faite depuis le 2 avril 2026, la participation forfaitaire est de 150 € (article R6323), comprise dans ce que vous payez, sauf exonération. Et le CPF ne paie qu’un organisme certifié pour les bilans, psychologue ou non.

Un bilan avec un psychologue coûte-t-il plus cher qu’avec un coach ? Aucune statistique officielle ne compare les prix selon le titre de l’intervenant. La Caisse des dépôts publie un coût moyen, tous intervenants confondus, pour les bilans souscrits avec le CPF : 2 065 € en 2025, pour une durée moyenne de 20 heures. Ses données ouvertes regroupent les dossiers par modalité et par lieu de formation, avec un prix et une durée moyens, sans rien dire de la personne qui conduit le bilan. Comparez donc vos devis à nombre d’heures égal : selon les règles de Mon Compte Formation, un bilan payé par le CPF doit durer de 13 à 24 heures.

Prenons un bilan affiché à 2 000 €, avec au moins 1 600 € de droits sur votre compte. Le CPF paie 1 600 € et vous payez 400 €. La participation de 150 € est comprise dans ces 400 €, « déjà intégrée à votre reste à payer initial », selon les termes de la plateforme. En droit, les demandeurs d’emploi sont exonérés de cette participation (article L6323-7). Depuis le 2 octobre 2026, pour un bilan, Mon Compte Formation l’exige pourtant d’eux : la plateforme devance le vote du projet de loi de finances pour 2027, en première lecture à l’Assemblée nationale et non voté au 26 octobre 2026.

Le CPF ne paie pas non plus un bilan si un financeur public ou paritaire, ou un fonds d’assurance formation de non-salariés, vous en a financé un dans les cinq ans qui précèdent votre demande (articles D6323-6 et L6332-9). Les plafonds et les exonérations sont détaillés dans bilan de compétences et CPF.

D’autres financeurs passent par les mêmes organismes certifiés. Votre employeur peut inscrire le bilan à son plan de développement des compétences ; il signe alors avec vous et l’organisme une convention écrite, que vous avez dix jours pour accepter, votre silence valant refus (article R6313-8). Inscrit·e à France Travail, vous pouvez obtenir l’aide individuelle à la formation (AIF), qui peut financer tout ou partie d’un bilan ; votre conseiller peut monter le dossier. Sous 50 salariés, l’OPCO de l’entreprise peut aussi financer un bilan inscrit au plan, selon des règles propres à chaque OPCO : renseignez-vous auprès du vôtre. Dans tous ces cas, le psychologue que vous avez choisi doit exercer dans un organisme que ce financeur peut payer.

Souffrance au travail : vers qui aller avant un bilan ?

Si vous cherchez un psychologue du travail parce que vous allez mal au travail, le bilan de compétences n’est pas la première porte. Mon Compte Formation le dit : un bilan n’est « en aucun cas » une aide à la résolution d’un conflit avec votre employeur. Le médecin du travail, lui, peut vous recevoir à votre demande, en dehors des visites prévues. Selon l’article R4624-34 du Code du travail, cette demande « ne peut motiver aucune sanction ».

Pour une souffrance psychique, l’Assurance maladie a un dispositif à part, Mon soutien psy : jusqu’à 12 séances par année civile avec un psychologue partenaire. Selon la page d’ameli.fr datée du 16 septembre 2026, la séance coûte 50 € et elle est remboursée à 60 %. Le dispositif vise notamment les troubles anxieux ou dépressifs d’intensité légère à modérée, et un adulte peut prendre rendez-vous directement. Santé.fr propose une carte « Santé mentale au travail » : elle situe autour de chez vous ces psychologues conventionnés et les consultations hospitalières en médecine du travail.

Un bilan reste possible pendant un arrêt de travail, mais il ne remplace pas les soins. Le Code de la sécurité sociale (article L323-3-1) l’autorise pendant un arrêt indemnisé, si votre médecin traitant est d’accord et si le médecin-conseil juge sa durée compatible avec celle de l’arrêt. Si l’arrêt dépasse trente jours, la visite de préreprise donne au médecin du travail la possibilité de recommander des formations en vue d’une réorientation (articles R4624-29 et R4624-30 du Code du travail). Il ne peut pas vous imposer un bilan, qui exige votre consentement. Le cas d’un accident du travail est traité dans bilan de compétences après un accident du travail.

Vous hésitez entre vous soigner d’abord et changer de voie ? Le conseil en évolution professionnelle (CEP), gratuit, s’adresse à toute personne (article L6111-6 du Code du travail). France Travail, l’Apec pour les cadres, les missions locales, Cap emploi pour les personnes handicapées et, pour les actifs en emploi, des opérateurs régionaux financés par France compétences l’assurent. Vous pouvez y démêler votre demande avant d’acheter un bilan ; Mon Compte Formation vous en informe d’ailleurs avant que vous n’utilisiez votre CPF pour un bilan (article D6323-6).

Le bilan avec des connexions de Chance, conduit par un coach

Chez Chance, notre bilan de compétences est conduit par un coach, l’un de nos 210 coachs partenaires. Leur expérience professionnelle est d’au moins dix ans, et leur pratique du coaching est certifiée (ICF et RNCP). Notre certification Qualiopi au titre des bilans de compétences ouvre le paiement par le CPF. Notre formule, « un bilan avec des connexions », vous met aussi en relation avec des personnes qui exercent le métier visé, pour tester votre projet avec elles.

Ce bilan est facturé 1 750 € TTC. Si votre compte affiche au moins 1 600 €, le CPF en paie 1 600 € et vous réglez 150 €, le dépassement du plafond, participation forfaitaire comprise ; demandeur d’emploi, vous les réglez aussi. Pour le situer parmi les autres formules, voyez notre guide du bilan de compétences.

Questions fréquentes

Mon employeur a payé le bilan : le psychologue lui transmettra-t-il la synthèse ?

Non, pas sans votre accord. Que l’employeur paie n’y change rien : aucune autre personne ou institution ne reçoit les résultats détaillés ni le document de synthèse sans votre accord (article L6313-4 du Code du travail). La convention signée avec lui et l’organisme prévoit les modalités de remise des résultats détaillés et du document de synthèse (article R6313-8) ; c’est vous qui en êtes le destinataire (article L6313-4).

Un consultant peut-il se présenter comme psychologue du travail sans le diplôme ?

Non. L’usurpation du titre de psychologue, avec ou sans qualificatif, est punie comme le délit d’usurpation de titre : un an d’emprisonnement et 15 000 € d’amende (Code pénal, article 433-17). Une peine complémentaire peut s’y ajouter : l’interdiction, pendant cinq ans, de l’activité de prestataire de formation professionnelle continue, bilans compris. En cas de doute, vérifiez le numéro RPPS dans l’Annuaire Santé.

Le psychologue du travail de mon entreprise peut-il faire mon bilan ?

Le Code ne vise pas ce cas en toutes lettres. Son article R6313-5 pose que « les employeurs ne peuvent réaliser eux-mêmes des bilans de compétences pour leurs salariés ». Un bilan payé par votre employeur fait l’objet d’une convention avec un « organisme prestataire du bilan de compétences » (article R6313-8), et un bilan payé par votre CPF passe par un prestataire déclaré (article D6323-6). Le psychologue que votre entreprise emploie peut vous écouter et vous orienter, en dehors de ce cadre.

Que deviennent mes tests et mes notes après le bilan ?

Ils sont détruits dès la fin du bilan, sauf deux exceptions de trois ans. Selon l’article R6313-7 du Code du travail, l’organisme peut garder trois ans le document de synthèse quand vous l’avez fait transmettre à un conseiller en évolution professionnelle. Il peut aussi garder les documents que vous l’autorisez par écrit à conserver pour un suivi de votre situation.

Un bilan avec un psychologue est-il remboursé par la Sécurité sociale ?

Non. Le bilan de compétences se finance par le CPF, l’employeur, France Travail ou vous-même. Mon soutien psy, présenté plus haut, rembourse des séances d’accompagnement d’une souffrance psychique, pas un bilan. Selon Santé.fr, les séances de psychothérapie chez un psychologue qui ne participe pas à ce dispositif ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale.

Sources

• Assemblée nationale : question écrite n° 3169, réponse ministérielle publiée au JO le 20 octobre 1997
• Assurance maladie : Mon soutien psy (ameli.fr, septembre 2026)
• Caisse des dépôts : données ouvertes « Moncompteformation, les formations engagées » ; Questions politiques sociales, Les brèves n° 41 (juillet 2026)
• CERéDéPsy : code de déontologie des psychologues, version consolidée au 9 septembre 2021
• Code de la sécurité sociale : article L323-3-1
• Code du travail : articles D6323-1 A, D6323-6, L6111-6, L6313-4, L6316-1, L6323-7, L6332-9, L6332-17, L6351-1, R4624-29, R4624-30, R4624-34, R6313-4, R6313-5, R6313-7, R6313-8, R6323
• Code pénal : article 433-17
• France Travail : fiche ROME K1113, Psychologue du travail ; Le bilan de compétences ; « Reconversion professionnelle : je me fais accompagner avec le CEP »
• Ministère du Travail : liste publique des organismes de formation (data.gouv.fr), décompte au 26 octobre 2026
• Mon Compte Formation : conditions générales, version 16 (octobre 2026) ; Évolution des règles d’utilisation du CPF à compter du 2 octobre 2026 ; portail des organismes, « Quelles sont les formations éligibles au Compte personnel de formation ? » (mis à jour le 19 octobre 2026) ; portail des organismes, « Réponses aux questions du webinaire sur le bilan de compétences » (mis à jour le 1er juin 2026) ; Tout savoir sur le bilan de compétences ; Une participation financière : pourquoi et comment
• Santé.fr : Santé mentale : trouver un psychothérapeute (août 2026)
• Textes officiels : Arrêté du 19 mai 2006 relatif au stage professionnel des psychologues, article 2 ; Arrêté du 23 septembre 2022 relatif au RPPS, article 2 ; Arrêté du 23 septembre 2022 relatif au RPPS, article 5 ; Décret n° 90-255 du 22 mars 1990 fixant la liste des diplômes permettant de faire usage professionnel du titre de psychologue, article 1er ; Loi n° 85-772 du 25 juillet 1985, article 44 ; Loi n° 2004-806 du 9 août 2004, article 52