Coaching en entreprise : le guide complet

Le coaching en entreprise permet à vos salarié-e-s d’être accompagné-e-s par un-e coach dans un projet de développement professionnel. Il est soutenu et financé par votre entreprise, assuré par un-e coach extérieur-e et peut s’adresser à chacun-e de vos employé-e-s qui en ressentent le besoin. Lorsqu’il est personnalisé et adapté aux objectifs de votre collaborateur-trice, le coaching peut répondre à un très grand nombre d’enjeux : améliorer le bien-être au travail, acquérir de nouvelles compétences, servir une politique d’inclusion… Quand et pour qui faire appel à un-e coach ? Comment le coaching peut favoriser l’inclusion dans votre entreprise ? Voici tout ce que vous devriez savoir sur la mise en place d’un dispositif de coaching en entreprise.

Qu’est-ce que le coaching professionnel en entreprise ?

Le coaching en entreprise, ou coaching professionnel, est un dispositif d’accompagnement ciblé et personnalisé à destination de l’un-e de vos collaborateurs-trices et assuré par un-e coach professionnel-le.

La nécessité de mettre en place ce dispositif peut avoir été identifiée par vous, l’un ou l’une de vos managers ou manageuses, ou bien l’un-e de vos collaborateur-trices. Dans tous les cas de figure, le programme de coaching s’effectue dans le cadre de l’entreprise et est financé par elle.

Le coaching est destiné à répondre à un besoin rencontré par un-e salarié-e au cours de sa vie professionnelle. Il s’agit avant tout d’identifier les objectifs que celui-ci ou celle-ci souhaite atteindre via ce dispositif, par exemple : améliorer son bien-être et la gestion du stress, favoriser sa montée en compétences, développer des softs skills pour améliorer sa communication…

À qui s’adresse le coaching en entreprise ?

Chacun-e de vos salarié-e-s peut bénéficier de coaching professionnel s’il ou elle le souhaite, et ce peu importe s’il ou elle se trouve en début, milieu ou fin de carrière. Néanmoins, le coaching s’adresse habituellement à deux types de profils.

• D’abord, il peut permettre à vos managers et manageuses de mieux gérer le stress qu’apporte la responsabilité d’une équipe, mais aussi les aider à améliorer leurs softs skills (le sens de la communication ou la résolution de conflits, par exemple).
• Il peut également être consacré à vos collaborateur-trices qui font face à une évolution dans leur vie professionnelle, qu’il s’agisse d’une nouvelle prise de poste ou de responsabilités, de points de blocage dans un projet ou une équipe ou encore de l’élaboration d’un nouveau plan de carrière.

Pourquoi mettre en place un dispositif de coaching dans votre entreprise ?

Parfois, la gestion interne d’enjeux ou de problèmes spécifiques ne suffit pas. Il peut être avantageux pour vous de faire appel à un-e coach professionnel-le pour accompagner un-e collaborateur-trice ou une équipe qui en exprime le besoin :

• Améliorer le bien-être de vos salarié-e-s : le coaching peut aider un nouveau ou une nouvelle collaborateur-trice à trouver sa place dans une équipe, à prévenir les situations de stress et lui apprendre à mieux s’organiser.
• Remplir un objectif spécifique : le coaching permettra de trouver des solutions à un projet qui pose problème, faciliter un changement de poste, appréhender un virage stratégique ou un changement de culture de l’entreprise ou encore la mise en place de nouvelles modalités de travail.
• Encourager les compétences managériales : le coaching permet d’accompagner vos collaborateur-trices qui occupent des postes d’encadrement à acquérir des softs skills nécessaires à la gestion d’une équipe.
• Mettre en place une politique inclusive : le coaching s’adresse aussi aux employé-e-s dont l’évolution professionnelle peut être entravée par des discriminations, comme les femmes et les séniors, et est une solution pour promouvoir l’inclusivité et la parité au sein de l’entreprise.

Faites coacher vos salariées pour favoriser la mobilité des femmes dans votre entreprise

L'inégalité professionnelle entre les femmes et les hommes n'est pas une nouveauté.

Elles sont davantage soumises à des tensions : 40 % des salariées ont ressenti de la pression, du stress voire ont été victimes de burn-out au cours des 2 dernières années, selon une étude menée par Chance en août 2022 ;

Leur évolution professionnelle est moins facile : 80 % des salariées affirment qu’être une femme est un frein (léger ou important) pour se lancer dans une réorientation professionnelle, selon la même étude.

Face à ces discriminations, le coaching peut s'avérer être une solution intéressante pour favoriser le bien-être au travail et la mobilité de vos collaboratrices dans l’entreprise en renforçant leur estime de soi et en les encourageant à la prise de responsabilités :

• Offrez à vos salariées des perspectives d’évolution en proposant de les faire accompagner par un-e coach pour élaborer un projet professionnel qui leur ressemble.
• Permettez-leur, grâce au coaching, de gagner en compétences et de prendre conscience de leurs atouts, afin de les encourager à postuler à des postes d’encadrement dans l’entreprise.
• Favorisez la reconnaissance professionnelle des salariées par un coaching à destination des managers et manageuses afin de les sensibiliser à la nécessité de valoriser davantage le travail des femmes.

Développer le leadership des femmes pour favoriser leur mobilité ascendante constitue un premier pas pour abolir les discriminations femmes/hommes dans le monde du travail. Cela fait partie des solutions proposées par le Conseil de la Mixité et de l’Égalité Professionnelle dans l’Industrie pour encourager la parité et l’inclusion en entreprise.

Le coaching des séniors, une solution face aux discriminations liées à l’âge

À partir d’un certain stade dans leur carrière, vos salarié-e-s peuvent avoir du mal à envisager la suite de leur évolution professionnelle et faire face à une perte de sens dans leur métier. Les séniors se voient proposer moins d’opportunités professionnelles ou d’augmentations de salaire que le reste des actif-ves.

Grâce à la mise en place de coaching personnalisé pour les 45-55 ans :

• Améliorez leur expérience au travail en leur permettant de réfléchir au sens qu’ils souhaitent donner à leur métier grâce à l’accompagnement d’un-e coach.
• Prévenez la fatigue professionnelle, voire un burn-out si une situation de mal-être se fait sentir.
• Encouragez à la prise de responsabilités en permettant aux séniors d’acquérir des compétences managériales qui faciliteront leur avancée dans la hiérarchie et valoriseront ainsi l’expérience et les savoir-faire acquis au cours de leur carrière.
• Favorisez la mobilité des séniors dans votre entreprise, en leur proposant de construire avec un-e coach dédié-e un plan pour la suite de leur carrière.

Qu’est-ce que la méthode Chance ?

Chance met à disposition de vos collaborateur-trices un dispositif individuel d’orientation professionnelle , qui ne se limite pas à un coaching, mais s’appuie également sur le soutien d’une communauté d’entraide ainsi que d’activités en ligne pour intégrer les apprentissages, les méthodes et les outils.

Faire appel à la méthode Chance avec un coach dédié vous permettra de :

• Favoriser la rétention des talents en offrant à chacun-e un dispositif individuel d’orientation professionnelle pour retrouver le sens de son travail et se projeter vers le futur.
• Renforcer le sentiment d’inclusion dans l’entreprise en permettant à chaque collaborateur-trice de faire entendre ses attentes dans leur singularité et dépasser des plafonds de verre.

La méthode Chance de développement professionnel s’appuie sur :

• un suivi personnalisé et ciblé assuré par un-e coach choisi-e selon la personnalité, l’expérience et les attentes de votre collaborateur-trice ;
• un accompagnement pendant 3 mois ;
• des activités individuelles en ligne développées par Chance à faire en alternance avec les séances avec son coach au rythme qui convient à chacun-e ;
• la solidarité de notre communauté, cruciale lors d’un changement pour échanger et se lancer.