## Burn out ou dépression ? Comment les différencier ? 

Tout comme la dépression, le burn out arrive de façon insidieuse et progressive (à ce sujet, voir [notre article sur les causes du burn out](/fr/blog/burn-out-connaitre-causes)). Mais contrairement au burn out, la dépression envahit tous les secteurs de la vie. Or, quand on vit un épuisement professionnel et qu’on consulte à temps, on peut reprendre progressivement, après quelques semaines de repos, des activités sportives ou des loisirs. 

```
<Attention à ne pas forcer la reprise>
<astuce>
Attention, si la reprise du travail se fait trop tôt après avoir été diagnostiqué(e), une rechute est possible. Certaines personnes ont besoin d’un arrêt maladie de 18 mois pour faire face à cette période difficile. 
```

## Comment réagir aux premiers signes du burn out ? 

>“Le conseil que j’ai envie de donner c’est : plus tu attends, plus c’est long de remonter la pente.” [**Charlotte Desrosiers Natral,  podcast “Un cadeau mal emballé”, 11 octobre 2020**](https://podcast.ausha.co/un-cadeau-mal-emballe/3-charlotte-desrosiers-natral-ecouter-sa-petite-voix)

``` 
<Les conseils de Philippine de Saint-Exupéry, conceptrice des programmes Chance>
<Astuce>
- Ne pas prendre les signes d’alerte à la légère.
- Consulter rapidement un(e) spécialiste (médecin, psy...)
- Vous mettre au repos. Et on ne parle pas de “prendre des vacances” mais bien d’un arrêt de travail défini par un(e) pro. Imposez-vous un repos forcé et ne vous rajoutez PAS des activités à tout prix comme “faire 2h de sport le matin puis 20 minutes de méditation avant de dormir” ou autres injonctions. Le but étant de réellement lâcher prise. 
- Faire le vide, dans un premier temps, puis réfléchir aux changement que vous aimeriez opérer pour vous sentir mieux dans votre vie professionnelle. 
```

### 1- En parler autour de soi

**À qui s’adresser en cas de symptôme de burn out ?**

- **Votre manager**
- **La direction générale**
- **Votre médecin du travail**
- **Votre médecin traitant**
- **Un(e) psychiatre**
- **Votre entourage**

S’il est difficile de reconnaître les signes et de les accepter, il est primordial de ne pas attendre que ces derniers soient trop avancés pour alerter votre entourage professionnel ou familial. 
Exprimer sa détresse à sa hiérarchie est l’une des premières choses à faire quand on ressent des symptômes du burn out. **Des solutions telles qu’un aménagement d’horaire et de charge de travail peuvent être mises en place par votre hiérarchie afin de vous préserver.** 

Le cercle de fatigue et d'épuisement dans lequel vous vous trouvez se répercute également dans la sphère familiale et/ou amicale. Même si vous aurez tendance à nier les faits, ne sous-estimez pas les conseils et l’inquiétude de votre entourage. 

### 2- Accepter le repos 

C’est bien souvent pendant la période de convalescence que les personnes souffrant du burn out s’aperçoivent de la situation dans laquelle elles étaient. Prenez le temps de prendre soin de vous physiquement, de rééquilibrer votre sommeil, votre alimentation et de pratiquer une activité physique qui vous fait du bien.

### 3- Demander de l’aide experte 

Psychologue, psychiatre, médecin généraliste ou du travail... Personne n’est mieux placé qu’un(e) professionnel(le) de la santé pour vous venir en aide et établir un diagnostic précis de votre épuisement professionnel. La peur de “sous performer” vous rive à des conditions de travail extrêmement pathogène et qui vont aggraver votre santé mentale. 
Si votre fatigue physique peut se traiter par votre simple volonté, la fatigue psychique elle, peut se traiter grâce à un suivi thérapeutique avec un(e) professionnel(le) de la santé. 

> “J’avais tendance à avaler ces émotions et les laisser mijoter jusqu’à ce que ça pète. Et ce n’est pas bon pour le corps. Ce qu’on n'exprime pas s’imprime. Et ça a été un grand apprentissage de découvrir que je n’étais pas à l’aise avec les émotions désagréables.” [**Lily Gros, Ticket for Change, août 2020**](https://soundcloud.com/user-246155801/comment-sortir-dun-burn-out-lily-gros-facilitatrice/s-PbypX)

### 4- Comprendre les sources

Prenez du recul pour comprendre les sources externes et internes qui ont fait que vous en êtes arrivé(e) là : la surcharge de travail, le manque de sens, les exigences contradictoires, la pression hiérarchique, le stress prolongé... Une fois ce bilan fait, grâce à vos ressources et au soutien de votre entourage, vous pourrez établir un changement profond. 

“*Aujourd'hui, je suis épanouie dans mon activité, mais je me questionne toujours sur l'après. J'ai toujours été figée dans un poste, figée dans une entreprise, figée dans un statut. Aujourd'hui, plus rien n'est figé dans ma vie. Grâce à mon entreprise, je veux apporter ma pierre à l'édifice : me servir de mon expérience pour aider les autres à mieux comprendre, à mieux anticiper et à rebondir plus vite. C'est d'ailleurs pour cela que je suis très motivée par la recherche. Mais je sais aussi qu'il y a encore du chemin à faire. En revanche, le jour où je sens que je n'ai plus grand-chose à apporter, j'espère avoir le courage et la force de l'accepter et de passer à autre chose. Maintenant, je pense être capable de faire n'importe quel métier du moment qu'il m'épanouit et qu'il me fasse vivre des moments forts. Je n'ai désormais plus de statut à défendre…*” Sandrine, 50 ans, [Le Journal des femmes, 16 octobre 2019](https://sante.journaldesfemmes.fr/quotidien/2569204-temoignage-burn-out-professionnel-travail/)

```
<Ressources>
<astuce>
Si vous voulez entendre des témoignages de personnes qui ont vécu des situations de burn out, écoutez le podcast [“Un cadeau mal emballé”](https://podcast.ausha.co/un-cadeau-mal-emballe), de Laura Voyer, qui a fait Chance après avoir traversé un burn out ! 
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Le burn out : comment en sortir ?

## Tuyau 1 : Savez-vous que l’État finance les bilans de compétences pour vos salariés ?

Ne vous laissons pas attendre plus longtemps. Voici les dispositifs d’aide que vous pouvez mettre en place dans ce cadre. 

**Deux solutions s’offrent à vous :**

1. Solliciter le Fonds National de l’Emploi (FNE) pour soutenir la formation de vos employés.
2. Abonder le Compte Personnel de Formation (CPF) de vos salariés, afin qu’ils choisissent de manière autonome le bilan de compétences qu’ils souhaitent faire.

### 1. Solliciter le Fonds National de l’Emploi (FNE) pour soutenir la formation de vos employés

Dans le contexte de crise sanitaire, l’État, **[via le dispositif FNE](https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/qr-covid-fne-formation.pdf)**, prend en charge 70 à 100% des frais de formation des personnes en situation de chômage partiel, souhaitant faire un bilan de compétences  
- **100%** si l’entreprise vient d’un des secteurs les plus touchés par la crise : l’hôtellerie, la restauration, les transports, la culture, l’événementiel, les voyages et les sports.
- **70%** pour les autres secteurs. Les 30% restants pourront être pris en charge par les OPCO (en mobilisant les contributions conventionnelles ou volontaires, qui constituent des fonds privés) ou par l’entreprise. 


Quelle que soit votre situation, vous pouvez vous adresser à votre OPCO ou auprès de votre Direccte. Toutes les formes juridiques d’entreprises sont éligibles (y compris les associations), dès lors que la demande d’activité partielle ou d’activité partielle de longue durée a été validée. 

```
<Voici les 2 documents qu’en tant que manager ou RH, il est nécessaire de transmettre à la Direccte pour obtenir l’aide du FNE>
<Astuce>
- [La demande de subvention au titre du FNE-Formation](https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/demande-subvention-fne-formation.pdf).
- [La convention de formation du ministère du Travail à transmettre à la Direccte pré-remplie par nos soins](https://docs.google.com/document/d/108dzLmrxmTDBAMeGOD0Sv-Ctc6975qdCe220CnqCesY/edit?usp=sharing). 
```
		
```
<Où trouver mon OPCO et ma Direccte ?>
<Astuce>
- Pour trouver votre OPCO, [c’est ici](https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco).
- Pour trouver votre Direccte, allez sur le [site national](http://direccte.gouv.fr/), puis cliquez sur votre région puis sur votre département.
```
**Dernière mise à jour : Le ministère du Travail a annoncé le 1er novembre dernier que le gouvernement réduirait sa prise en charge de l’activité partielle. L'État prendra donc en charge 70% du coût des formations (Chance étant considéré comme une formation), et les entreprises devront compléter les 30% de solde restants. Cette prise en charge qui devait prendre fin le 31 décembre 2020 est finalement prolongée et réajustée suite à l'évolution de la crise sanitaire actuelle. De nouvelles règles vont donc rentrer en vigueur dès le mois de février 2021 ; en plus des secteurs prioritaires que sont l’hôtellerie, la restauration, les transports, la culture, l’événementiel, les voyages et les sports, le dispositif va s'ouvrir également aux entreprises de plus de 1 000 salariés non concernées par l'activité partielle.**


### 2. Abonder le CPF de vos salariés

Vous pouvez désormais faire un abondement grâce à la **dotation volontaire** sur le Compte Personnel de Formation (CPF) de vos salariés afin de participer au financement de leur besoin de formation (sachant que les bilans de compétences sont considérés comme des formations).

```
<Voici les différentes étapes pour valider un dossier de dotation volontaire>
<Astuce> 
1. Identifiez-vous en tant qu’employeur(se) sur [net-entreprises.fr](https://www.net-entreprises.fr/) puis sur [EDEF](https://www.financeurs.moncompteformation.gouv.fr/employeurs/demarrer-sur-edef).
2. Sélectionnez la typologie de dotation “Dotation volontaire”.
3. Identifiez votre employé(e) en remplissant son nom et son numéro de Sécurité sociale ainsi que le montant que vous souhaitez verser.
4. Procédez au paiement par virement.


Votre dotation a bien été attribuée à votre salarié(e) ! Elle est disponible sur son compte CPF et pourra être utilisée par votre employé(e) pour choisir sa formation [ou bilan de compétences Chance](https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/formation/recherche/80950066300020_ChanceBilan/80950066300020_Chance-Bilan?q=%7B%22nombreOccurences%22:10,%22debutPagination%22:1,%22displayName%22:%22%22,%22sort%22:%22SCORE%22,%22filters%22:%7B%22price%22:%7B%22minValue%22:0,%22maxValue%22:10000,%22step%22:500,%22value%22:10000%7D,%22distance%22:%7B%22minValue%22:0,%22maxValue%22:1000,%22defaultValue%22:500,%22step%22:20,%22value%22:1000%7D,%22organism%22:%7B%22nom%22:%22CHANCE%20GET%20YOURS%22%7D%7D,%22where%22:%7B%22area%22:0,%22aroundMe%22:false,%22modality%22:%222%22,%22value%22:null%7D,%22_what%22:%22BILAN%20DE%20COMPETENCES%22%7D).
```

## Tuyau 2 : Pourquoi est-ce le bon moment d’encourager vos salariés à faire un bilan de compétences ?

En deux mots : 

1. Pour éviter de se lancer dans une formation “pour la formation”.
2. Pour susciter le réengagement de vos salariés.

### 1. De l’intérêt de réfléchir avant de se lancer dans une formation
Qui dit “se former” ne dit pas toujours *pourquoi* se former. Or réfléchir au “pourquoi” est *toujours* valable, que l’on souhaite rester dans son entreprise ou que l’on soit en proie au doute. 

Se former “pour se former” peut ainsi être un piège, comme l’énonçait notre CEO et cofondateur Ludovic de Gromard dans une récente [tribune](https://www.linkedin.com/pulse/plan-de-relance-arr%C3%AAtons-jeter-largent-la-formation-par-de-gromard/?articleId=6724238316436250624) :

“*Il peut être contre productif pour (les travailleurs) de tomber dans le piège de la formation pour la formation, à se considérer comme de simples “combinaisons de compétences”, sans bien avoir pris le temps d’identifier ce qui les anime profondément et pourra les mener à l’épanouissement, l’engagement et la performance de l’individu au travail.*"

Sans oublier que dans le contexte actuel, qui met en fragilité psychologique les personnes frappées par la crise, “*cette fuite en avant peut avoir de graves conséquences sociales. Faire miroiter à des publics fragilisés par la crise un état de sérénité retrouvé post-formation, alors que le choix du travail cible a été bâclé, est terriblement risqué et a toutes les chances d'être voué à l'échec.*” 

### 2. Créer les conditions favorables à une re-rencontre forte de vos employés avec leur vie professionnelle

Le bilan de compétences est ainsi une solution pour consolider la voie qui mène chaque personne vers son avenir professionnel. 

**Pourquoi est-ce intéressant pour vous, managers et RH, d'orienter vos salariés vers le bilan de compétences ?**

> Parce que **c’est votre intérêt que vos employés se sentent en phase avec leur travail, et s’en aperçoivent de manière concrète**. 

Le risque à prendre (qu’ils se rendent compte que leur épanouissement sera en réalité ailleurs que chez vous) est faible par rapport au **bénéfice de retrouver des employés engagés**, à qui vous avez démontré votre confiance et vos encouragements à être conscients de leurs aspirations, durant une période exceptionnellement difficile. 

De retour à la normale, vous pourrez compter sur leur mobilisation complète pour la reprise.

## Tuyau 3 : Et mieux qu’un bilan, la méthode Chance

Prenez un bilan de compétences classique, projetez-le à la pointe de l’innovation tech, et arrosez-le d’un conséquent supplément d’âme humain, personnalisé et individualisé. Vous avez Chance. Enchantés :) 

Pour aller plus loin, avant d’entrer dans le détail du parcours, **chez Chance, on sort du “dis-moi ce que tu sais faire, je te dirai ce que tu vas faire” pour passer à un “dis-moi ce qui t’anime et nous allons trouver ensemble comment tu pourrais le mettre au centre de ta vie professionnelle”**. Une différence assez conséquente avec les bilans de compétences classiques !

### Méthode du bilan de compétences Chance 

#### Chance, un programme 100% personnalisé, mêlant ce que l’humain et la technologie peuvent apporter de meilleur

Toutes les étapes du parcours Chance s’adaptent à chaque individualité grâce à l’analyse en temps réel des données et des comportements, alliant la puissance et la précision des données à l’accompagnement humain pour un parcours 100% personnalisé.

- Votre employé(e) est accompagné(e) par un **coach attitré**, choisi - au sein d'une communauté de 100 coachs professionnels Chance - spécialement selon ses besoins, sa personnalité et son parcours, et avec qui il ou elle échangera par visio lors de **9 séances de “vidéo-coaching”**. 
- Ces sessions sont complétées de **24h d'activités d’”autocoaching”** en ligne à manier des tests, questionnements, mises en situation, vidéos, séances de méditation, et surtout des outils avancés pour le/la guider dans sa réflexion et sa connaissance de soi. 

Les réponses de l’autocoaching servent alors au coach pour orienter, affiner, personnaliser et optimiser les séances de vidéo-coaching. 

![illu app Chance bilan de compétences reconversion professionnelle coaching.png](https://cdn.vulcan.chance.co/illu_app_Chance_bilan_de_competences_reconversion_professionnelle_coaching_bae213a155.png)

```
<Les 5 forces de Chance>
<Astuce>
- Un parcours centré sur les aspirations des personnes.
- La solution d’orientation la plus complète et innovante du marché.
- Le démarrage immédiat des activités d’autocoaching et la mise en relation avec un coach de la communauté Chance adapté au profil de la personne.
- La liberté totale de l’utilisateur dans son organisation en période de COVID : “où et quand je veux”.
- La seule solution de coaching 100% en ligne (interface responsive) et 100% humaine.
```

### 4 étapes vers un réalignement au travail 

**1. Introspection - Révéler ses aspirations profondes et ses forces**

Sur la plateforme Chance et avec son coach, votre salarié(e) déconstruit ses barrières psychologiques pour saisir pleinement ses forces et appréhender avec confiance la phase d’exploration des possibles.

**2. Exploration - Explorer les possibles avec la méthode Chance**

Sur la base de son introspection et avec le guidage de son coach, votre employé(e) explore les possibles au travers de la grille d’analyse du parcours Chance : le métier, l’environnement, le sens et ses impératifs - les 4 piliers qui constituent un travail. Il ou elle aboutit à une piste professionnelle.

**3. Validation - Tester, renforcer, affiner et certifier son projet**

Votre salarié(e) teste et certifie l'adéquation de son projet avec ses aspirations, compétences et impératifs personnels. Avec des rencontres avec des professionnels, il ou elle affine et renforce son projet.

**4. Action - Atteindre son objectif grâce au Bootcamp Chance**

Place au Bootcamp Chance : une boîte à outils fabriquée et validée par et avec les meilleurs experts RH et en communication, pour réussir son projet et l’aborder avec totale confiance. Le coach suit toujours votre employé(e) et Chance reste à ses côtés jusqu’à l’aboutissement de son projet, pour le ou la soutenir, lui ouvrir des portes grâce à sa communauté de talents et experts.
 
```
<Vous souhaitez proposer le bilan de compétences Chance à vos employés ? Notre service clients vous accompagne dans toutes vos démarches !>
<Astuce>
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 9h à 19h :
- Par téléphone : 03 60 84 01 14
- Par mail : contact@chance.co
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Managers, RH : le bilan de compétences comme remède au chômage partiel ?

**Dernière mise à jour :**
Le ministère du Travail a annoncé le 1er novembre dernier que le gouvernement réduirait sa prise en charge de l’activité partielle. L'État prendra donc en charge 70% du coût des formations (Chance étant considéré comme une formation), et les entreprises devront compléter les 30% de solde restants. 
Cette prise en charge qui devait prendre fin le 31 décembre 2020 est finalement prolongée et réajustée suite à l'évolution de la crise sanitaire actuelle. De nouvelles règles vont donc rentrer en vigueur dès le mois de février 2021 ; en plus des secteurs prioritaires que sont l’hôtellerie, la restauration, les transports, la culture, l’événementiel, les voyages et les sports, le dispositif va s'ouvrir également aux entreprises de plus de 1 000 salariés non concernées par l'activité partielle. 

## Comment choisir un travail qui vous ressemble et qui a de l’avenir
La crise actuelle vient avec son lot d’incertitudes, notamment lorsque le travail est directement touché. Pour certaines industries (restauration, tourisme, événementiel, professions artistiques, etc.) les conséquences sont d’ores et déjà lourdes, et se projeter dans un avenir professionnel solide n’est pas immédiatement simple. Vous le savez sans doute : des dispositifs ont été mis en place pour que l’État (via la Direccte) finance votre formation. **Chance étant organisme de formation référencé comme alternative innovante aux bilans de compétences, nous sommes éligibles à l’ensemble des financements existants.**

**Le tout est que votre projet final relève d’un choix, et que ce choix soit pleinement pensé.** Comment ?
- **Avec de la structure :** De la méthode, du rythme et des rendez-vous de vidéo-coaching toutes les 2 semaines : les ingrédients clés d’une motivation et d’une confiance renouvelées !
- **Avec de la confiance :** Avoir confiance en ses choix, c’est avant tout regagner confiance en soi, et construire un projet solide. Cette solidité n’advient que si le projet est réaliste, pragmatique ET respecte votre personnalité, vos aspirations et vos impératifs.

Tout cela s’aborde avec temps et méthode, ce que vous propose Chance, étape par étape.

## Quelles solutions de financement existent dans le cadre du chômage partiel lié au confinement ?
Il existe 2 solutions de financement que nous détaillons plus bas :

**1. Profiter du financement par l’État, réservé à tous les salariés au chômage partiel du fait de la situation actuelle.**

**2. Utiliser votre [Compte personnel de formation / CPF](https://go.chance.co/cpfpage).**

## 1. Profiter du financement par l’État (Direccte) pour faire le parcours Chance
Pour toutes les personnes en chômage partiel, **l’État prendra en charge 70 à 100% du coût des formations à distance**. 
```
<Éclairez-moi ! Mon parcours Chance peut-il être pris en charge à 100% ou à 70% ?>
<Astuce>
L'État continue de prendre en charge 100% du coût de votre parcours Chance si vous êtes un(e) salarié(e) venant des secteurs les plus touchés par la crise : l’hôtellerie, la restauration, les transports, la culture, l’événementiel, les voyages et les sports. 
Pour les autres, le niveau de prise en charge va changer et tenir désormais compte de la taille et de la situation des entreprises. La prise en charge au titre du FNE-Formation s'élèvera désormais à :

- 100% pour les -300 salariés en AP ou APLD (au lieu de 70 ou 80%)
- 70% (AP) ou 80% (APLD) pour les entreprises de plus de 300 salariés
- 40% de prise en charge pour les +1000 salariés qui sont en difficulté mais hors activité partielle. 
```
Pour obtenir cela, il faut obligatoirement passer par votre service RH. Conscients que ce genre de demande peut être délicate, nous avons préparé des mails dont vous pouvez vous inspirer (vous les trouverez plus bas dans cet article).  

### À qui vous adresser ?
À votre responsable RH ou formation, qui transmet ensuite à la Direccte ou à votre OPCO (opérateur de compétences).
Vos responsables savent ce que sont la Direccte et l'OPCO, c'est la bonne nouvelle puisque vous n'avez donc pas à vous plonger dans ce dédale-là. 

### Quel est le processus pour être cofinancé par l’État en situation de chômage partiel ?
- Écrivez à votre responsable RH pour lui faire part de votre besoin de suivre Chance. **Nous avons pré-rédigé [deux mails pour vous aider à formuler votre demande](https://www.notion.so/chancegetyours/Ch-mage-partiel-d-la-pand-mie-Faire-financer-Chance-par-votre-entreprise-mails-et-pr-sentation-991d96a8befd439fbb9992a0c06ac690) (lisez-les !).**
- Un conseil important (cela n’a l’air de rien pour le commun des mortels, mais pour les RH, c’est crucial car c’est une condition sine qua non à leur décision) : valorisez le fait que Chance soit référencé Datadock dans la catégorie “Bilans de compétences”, comme alternative innovante à ces dispositifs.
- Pour cela, il faut que votre responsable RH envoie les deux documents joints à la Direccte : 
```
<Documents>
<Astuce>
- [la convention de formation du ministère du Travail](https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/convention-formation-fne-formation.pdf) à transmettre à la Direccte
- [la demande de subvention au titre du FNE-Formation](https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/demande-subvention-fne-formation.pdf)
```

### Ça prend combien de temps ?
Cela peut prendre un peu de temps (jusqu'à 1 mois) car cette convention doit être validée par plusieurs entités au sein de l’entreprise et au sein de la Direccte. D’où le fait qu’on vous donne un maximum d’outils pour aller plus vite (le mail pré-rédigé, les pièces jointes) et qu’on soit là pour vous accompagner dans le processus.

### Comment Chance m’aide dans cette démarche ?
Nous pouvons accompagner votre responsable RH.
Sentez-vous absolument libre d’envoyer nos coordonnées (contact@chance.co) à votre responsable RH si il/elle a des questions, nous serons ravis de l’accompagner dans cette démarche.

## 2. Utiliser votre CPF pour financer votre réorientation professionnelle avec Chance
L'avantage du CPF (Compte personnel de formation), c'est que comme son nom l'indique, il est personnel. Donc personne n'a a mettre son nez dans votre decision puisque cet argent, c'est le votre.
L'autre avantage, c'est que la procedure va hyper vite : vous faites la demande, on la valide, vous commencez Chance.
Enfin, la bonne nouvelle c'est que votre Compte personnel de formation a été recrédité automatiquement en avril. Vous avez donc un peu plus de fonds.

### À qui le CPF est-il accessible ?
Tout contribuable, quel que soit son statut, dispose (parfois sans le savoir) d’un CPF, alimenté de manière automatique pour vous ouvrir la possibilité de vous former, ou chercher une nouvelle orientation. Le CPF est personnel et ne peut pas être utilisé par une autre personne que vous-même.
Depuis février 2020, Chance est inscrit dans la catégorie des “Bilans de compétences” et est reconnu comme une alternative innovante à ce dispositif.
Le CPF est donc accessible :
- Aux salariés du public et du privé,
- Aux demandeurs d’emploi,
- Aux travailleurs indépendants et professions libérales,
- Aux artistes auteurs,
- Aux personnes dont le statut est de conjoints collaborateurs.

### Quelle est la marche à suivre ?
**Étape 1**

Avec votre numéro de sécurité sociale, créez votre compte sur le site [Mon Compte Formation](https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/).

**Étape 2**

Vous accédez tout de suite au montant dont vous disposez.
Si votre crédit CPF n’est pas suffisant, vous pourrez cofinancer votre parcours Chance avec vos propres fonds, directement sur le site Mon Compte Formation.

**Étape 3**

Allez sur [la page Formation de Chance](https://go.chance.co/cpfpage) pour faire votre demande de financement. La procédure est très rapide et facile.

**Étape 4**

Nous recevons votre demande et nous la validons : vous recevez un mail du site Mon Compte Formation intitulé **“Changement de statut de votre dossier”**.

Allez sur le site, directement sur la page [Mes dossiers de formation](https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/dossiers) : si vous aviez un solde CPF insuffisant, vous payez la différence. Sinon, vous validez directement.
Votre agent Chance vous écrit dans la foulée, et votre parcours complet peut commencer : à vous, un projet professionnel construit, réfléchi et épanouissant vers le travail qui vous rendra heureux(se) !

### Ça coûte combien ?
Chance coûte 1 200€ TTC via le CPF.

### Ça prend combien de temps ?
Entre 24 heures et 4 jours entre votre demande et sa validation.

En attendant les validations diverses, il va sans dire que vous êtes vivement encouragé(e) à commencer Chance, qui est gratuit au début.

```
<Contactez le service client Chance, c'est le meilleur qui soit !>
<Astuce>
Globalement, notre équipe est comparable à un combo idéal entre extrême gentillesse et absolue efficacité. Pour toute question, contactez-nous ! Nous vous accompagnons dans l'ensemble de vos démarches. 
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 9h à 19h :
- Par téléphone : 01 76 44 11 95
- Par mail : contact@chance.co
```





Comment financer sa reconversion ou sa réorientation avec Chance quand on est salarié(e) au chômage partiel lié au COVID _

Financer sa reconversion quand on est salarié(e) au chômage partiel

Chaque fois qu’un avis Google tombe, nous arrêtons tout chez Chance pour le découvrir en équipe, puis nous écarquillons les yeux et sortons les mouchoirs, émerveillés de la force et de la sincérité des messages qu’écrivent nos ancien(ne)s utilisatrices et utilisateurs. 
Ces quelques témoignages évoquent la manière dont Chance a redonné confiance en elles à des personnes qui, à force de ne pas se sentir bien dans leur vie professionnelle, avaient perdu foi en elles-mêmes. 
Vous pouvez les retrouver sur notre [page Google](https://www.google.com/search?rlz=1C5CHFA_enFR888FR889&ei=rHrHX66qDMiLlwTFnaj4DQ&q=chanc.co+avis&oq=chanc.co+avis&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQAzoJCAAQsAMQBxAeOgsILhDJAxCRAhCTAjoFCAAQkQI6BAguEEM6BAgAEEM6AggAOggILhDHARCvAToCCCY6CQgAEMkDEAoQHjoECC4QDToECAAQDToHCAAQyQMQDToGCC4QDRAKOgoILhDHARCvARANOgYIABANEB46BQghEKABUJ6tAViHvgFg18ABaARwAHgAgAFsiAHVBpIBAzkuMZgBAKABAaoBB2d3cy13aXrIAQrAAQE&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwiusNj8mK_tAhXIxYUKHcUOCt8Q4dUDCA0&uact=5#lrd=0x47e66e0cf9a8b151:0x25da81f1dac90e8a,1,,,).


## Le témoignage de Fanny sur son coaching avec Jennifer

> “Ma coach Jennifer a su m’accompagner dans cette nouvelle page de ma vie avec beaucoup de professionnalisme, de finesse et de subtilité.”

“Grâce au parcours Chance, je me suis révélée. Le parcours allie un travail d’auto-évaluation et des séances de coaching personnalisées. C’est la complémentarité des deux qui permet d’avoir un coaching complété et réussi. Le cheminement du parcours est extrêmement bien conçu. Les constats, les réflexions, les prises de conscience, les avancées, fusent. **Un remerciement particulier à ma coach Jennifer qui a su m’accompagner dans cette nouvelle page de ma vie avec beaucoup de professionnalisme, de finesse et de subtilité. Son analyse, son accompagnement, son coaching étaient précieux ! C’est si important d’être accompagné, guidé avec soin et justesse**.” 

## Le témoignage de JC LC sur son coaching avec Nicolas

> “Mon coach Nicolas (...) m’a permis d'enlever des blocages et des idées préconçues qui faisaient que j'avançais sans m'écouter moi.”

“Merci pour la qualité de votre accompagnement. Lorraine (son agent Chance) d'une gentillesse incroyable et une compréhension et une écoute attentive. Bravo. **Mon coach Nicolas fut top : politique des petits pas pour faire de grands pas, d'une grande intelligence professionnelle et humaine ! Ce qui m'a permis de connaître mes aspirations professionnelles, pourquoi je le fais et comment le faire, (et d)'enlever des blocages et des idées préconçues qui faisaient que j'avançais sans m'écouter moi…**”

## Le témoignage de Laure 

> "Un moment privilégié qui me boostait à chaque fois."

“Le programme permet d'aborder tous les aspects d'une reconversion pas à pas et donne une structure bien claire et logique. Pour ma part, j'étais perdue avant de commencer ce parcours, mes pensées tournaient en rond. Avec Chance, j'ai enfin pu me poser et avancer concrètement étape par étape. La plateforme digitale est très ergonomique et très facile d'utilisation. **Enfin, les sessions avec le coach permettent de prendre confiance en soi et en ses forces, de bien travailler ses compétences, son discours. C'est un moment privilégié qui me boostait à chaque fois !**”

## Le témoignage de Laurence

> “Ma coach m'a permis de construire un projet solide et concret. J'ai plus avancé en 6 semaines qu'en 6 mois de réflexion.”

“Très bonne expérience avec Chance. J'ai choisi ce coaching un peu par hasard, suite à une recherche Google dans le cadre d'une envie de reconversion, et je ne suis pas déçue. L'auto-coaching permet d'entrer dans une réflexion positive et active, et surtout d'éviter de procrastiner. Il est très efficace en complément des coaching vidéos. **Ma coach m'a permis de construire un projet solide et concret. J'ai plus avancé en 6 semaines qu'en 6 mois de réflexion. Je recommande !**"


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Leur relation à leur coach Chance les a métamorphosé(e)s

## Qui sont les coachs professionnels Chance ?
Nous travaillons avec des coachs formés au coaching professionnel. Leur formation doit être reconnue par l’état (RNCP). L’ensemble de nos coachs ont **plus de 2 années d’expérience dans l’accompagnement professionnel**. Ils partagent notre engagement sociétal et sont décidés à participer à la création du futur du coaching.

## Comment les coachs sont-ils sélectionnés et formés à la méthode Chance ?  

L'ensemble des coachs Chance doivent dans un premier temps remplir un questionnaire de sélection avec la réalisation d'une vidéo de présentation de leur parcours. À la suite de ce questionnaire, l'équipe Chance les contacte pour un premier entretien.
Si cet entretien est positif, le ou la coach est évalué(e) par un(e) autre coach de notre communauté. La décision de rejoindre notre communauté de coachs est prise entre l'équipe Chance et les coachs déjà présents.

Une fois cette décision prise, une formation d’introduction à notre méthode est organisée, assorti un site dédié expliquant en détail les structures des étapes et séances est présenté et un suivi renforcé est réalisé par l'équipe Chance lors du premier accompagnement. 

Enfin, cette première formation est complétée de manière mensuelle par une formation de suivi collective et divers webinars internes pour les informer de l'évolution de notre application, des nouveautés de notre méthode et de nos approches. 

```
<Le témoignage de Ludovic C.>
<astuce>
![Cover témoignage simple](https://s3.eu-west-3.amazonaws.com/vulcan.chance.co/Cover_temoignage_simple_eb0dc9ece1.png)
"Les échanges avec ma coach font partie des moments clés que j’ai le plus appréciés dans mon parcours Chance. Sa volonté de comprendre ce que j’avais fait et de savoir pourquoi et comment j’en suis arrivé à me perdre m’a procuré le sentiment d’être valorisé et d’être écouté. Le dynamisme, l’écoute et le professionnalisme de ma coach durant ces semaines m’ont donné un nouvel élan. Elle m’a motivé à sortir du tunnel."

**Pour retrouver son témoignage complet, [c'est ici](/fr/blog/une-histoire-de-chance-avec-ludovic-32-ans-un-long-voyage-vers-le-travail-ideal-ttmymrvdm).** 
```

## Une communauté de coachs active et engagée

La communauté des coachs Chance est composée d'**une centaine de coachs présents en France et à l'international**. Nos coachs font partie intégrante de notre offre il est donc primordial de s'assurer qu'ils et elles partagent notre vision du coaching professionnel : un coaching professionnel rigoureux, multidisciplinaire (puisant dans des méthodes variées de psychologie, de RH, d'accompagnement, de déblocages comportementaux) et non élitiste. En effet, **il nous semble crucial que le coaching sorte d'un système accessible uniquement à une frange privilégiée de la société. Toutes et tous doivent pouvoir y accéder**. 

Être en lien en permanence avec nos coachs est un enjeu stratégique. Pour cela, une personne de l'équipe Chance est dédiée à leur expérience, elle est leur point de contact privilégié. Un groupe LinkedIn dédié aux coachs Chance favorise les échanges pour toujours délivrer un accompagnement de la plus grande qualité possible. Une newsletter bimensuelle dédiée aux coachs les informe des dernières actualités Chance et les met en avant pour les promouvoir au sein de notre communauté.

## Chance, un laboratoire du coaching pour forger le meilleur système d'orientation professionnelle

Chance est un laboratoire fécond de réflexion professionnelle sur le coaching, ses méthodes, ses approches, et l'ensemble du parcours est conçu pour compléter, enrichir et vitaliser le vidéo-coaching.** Le parcours Chance est pensé par un groupe de coachs, et les activités sont toutes élaborées en collaboration fine avec la communauté des coachs. 

## Et comment sélectionne-t-on chaque coach sur-mesure pour chaque personne qui fait Chance ? 

Chance prend en compte vos réponses aux premières activités d’autocoaching : certaines sont introspectives, d'autres liées à votre parcours et vos aspirations, et une activité spécifique porte sur votre besoin en matière de coaching (plutôt dynamique, plutôt doux, etc.). Grâce à ces informations clés, nous procédons au "matching" avec votre coach, et jusqu'ici, tous nos utilisateurs ont été satisfaits (ce qui nous rend assez fiers, ne nous mentons pas !). 

```
<L'alliance du coaching personnel et de l'autocoaching : un système qui fait ses preuves>
<astuce>
![Cover Google témoignage reconversion professionnelle Chance confiance en soi.png](https://cdn.vulcan.chance.co/Cover_Google_temoignage_reconversion_professionnelle_Chance_confiance_en_soi_1cc1d457e3.png)

**Retrouvez ici [quelques témoignages d'anciennes et anciens utilisateur(trice)s Chance](/fr/blog/coaching-professionnel-reconversion-chance-temoignages) sur le déblocage qu'a suscité la relation avec leur coach, au sein du parcours Chance.** 
```



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Les coachs professionnels Chance : qui sont-ils ?

## Se reconvertir en pâtisserie : apprendre à mieux connaître ce métier

Le/la pâtissier(ère) est un(e) professionnel(le) dans l’artisanat de bouche qui confectionne des douceurs appréciées des petits et des grands. Spécialisé(e) dans la confection de viennoiserie, de desserts, de gâteaux ou encore du chocolat, le/la pâtissier(ère)  contrôle toute la production de ces mets succulents, de la préparation à la décoration pour nous donner l’eau à la bouche au moment de passer devant les vitrines ! 

## Avant de se reconvertir en pâtisserie, faisons le point sur la journée type d’un(e) pâtissier(ère) 

Le/la pâtissier(ère) débute sa journée au petit matin, vers 4h. Il ou elle s’affaire à la fabrication des produits qui seront en vitrine, mais aussi à la production des préparations qui seront utiles au lendemain et qui demandent du repos. Enfin, il ou elle finalise ses pâtisseries par l’étape décoration puis la mise en vitrine. 

La journée type d’un(e) pâtissier(ère) commence très tôt et nécessite de la rigueur pour satisfaire la clientèle dès l’horaire d’ouverture. Mais au-delà de l’aspect production, le ou la pâtissier(ère) doit également veiller au respect des règles d’hygiène (conditionnement, conservation, propreté quotidienne), de même qu’il ou elle doit être un bon gestionnaire pour gérer son stock de matières premières et sa comptabilité.

On ne vous l’apprend pas, la pâtisserie nécessite non seulement un investissement personnel (précision, rigueur, minutie), mais aussi le sens du relationnel tant pour parler à son équipe qu’à sa clientèle.

```
<La pâtisserie, un métier qui ne connaît pas la crise>
<astuce>
La pâtisserie est un secteur en bonne santé qui n’est pas touché par la crise. Elle représente une source d’emploi sûr pour les futur(e)s candidat(e)s et offre de nombreux débouchés aussi bien dans les boulangeries-pâtisseries que dans l’industrie, la grande distribution mais également dans les restaurants et hôtels qui embauchent leurs pâtissiers attitrés !
```

## La pâtisserie, une discipline en constante évolution 

Associations subtiles de saveurs, de textures et de couleurs, la pâtisserie est un art délicat qui doit savoir évoluer avec son temps. Qui avait entendu parlé du thé matcha il y a 10 ans ?? 

```
<La France grande gagnante de la pâtisserie>
<astuce>
Le marché de la pâtisserie ne cesse de se développer et laisse place à une créativité sans fin, des techniques toujours plus modernes et ce dans le monde entier. C’est pourquoi la curiosité et l’imagination sont, parmi d’autres, des qualités indispensables au métier de pâtissier pour évoluer. La France est d’ailleurs première au classement du Mondial des Arts Sucrés qui a lieu tous les deux ans et est suivi de près par le Japon et l’Italie.
```

## Choisir sa formation professionnelle pour se reconvertir en pâtisserie

```
<Quid d’exercer le métier de pâtissier(ère) en autodidacte ?>
<astuce>
La pâtisserie est un métier qui demande de la sensibilité et de la passion, mais qui nécessite également de la technique et de la précision. C’est pourquoi, il est préférable de passer par un cursus classique afin d’acquérir le savoir-faire nécessaire et d’obtenir un diplôme qui vous donnera une plus-value conséquente pour vous faire embaucher ou obtenir des fonds, dans le cas où vous souhaitez vous mettre à votre compte. 
```

Il existe aujourd’hui plusieurs formations pour accéder au métier de pâtissier, mais la plus connue reste celle du **CAP, indispensable pour débuter** : 
- **Le CAP Pâtissier classique** (Certificat d’Aptitude Professionnelle) destiné aux lycéens et étudiants se fait en 2 ans, mais il existe des écoles qui proposent des CAP en formation accélérée pour adultes en reconversion. 
Le temps de formation varie entre 6 mois et 1 an avec ou sans période de stage et la possibilité de se spécialiser en passant des mentions (chocolatier, glacier, confiseur, etc). 
- **Le CAP Pâtissier en candidat libre** est accessible à toute personne majeure et contrairement au CAP classique il ne nécessite pas de période de stage. 
- **BTM Pâtissier (Brevet Technique des Métiers)**, un parcours de niveau IV (Baccalauréat) reconnu par l'État et enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Pour accéder à cette formation, un niveau minimum est requis : être titulaire du CAP Pâtissier et d’un CAP Chocolatier confiseur ou du CAP Boulanger ou d’une Mention Complémentaire Traiteur.
- **BM : Brevet de maîtrise** est un titre de niveau III (Bac +2 ), soit **le titre plus élevé que peut posséder un pâtissier**. Il assure à ses étudiants une plus grande maîtrise de l’aspect commercial et financier, et permet aussi à l’artisan de prétendre à des prestations plus haut de gamme. 
À qui s’adresse-t-il ? Aux professionnels justifiant d’une expérience d’au moins 7 ans et titulaire d’un CAP ou d’un BTM. 
- **Bachelor Pâtisserie** cette formation dure 3 ans (ou 1 an si vous avez déjà un Bac +2 en pâtisserie) et comprend une période en entreprise. 

## Quels financements pour une reconversion pâtisserie ?  

### Se reconvertir en pâtisserie si vous étiez actif(ve) professionnellement

```
<Financer ma reconversion en pâtisserie avec mon CPF>
<astuce>
Selon votre ancienneté en entreprise, vous avez cumulé des crédits de formation sur votre **Compte Personnel de Formation (CPF)** mobilisables lors de votre reconversion dans la pâtisserie. 
```

**Si vous êtes salarié(e)**, vous pouvez également faire la demande auprès de votre employeur, ce dernier ne peut légalement pas refuser sauf cas de force majeur. Vous devrez ensuite vous tourner vers l’organisme Fongecif le plus proche de chez vous qui accompagne les salariés dans leurs projets personnels de formation. 


### Se reconvertir en pâtisserie si vous êtes demandeur(se) d’emploi :


Tout(e) demandeur(se) d’emploi inscrit(e) à Pôle emploi peut bénéficier d’une aide à la formation à travers les dispositifs suivants : 

- **Les aides des conseils régionaux**
- **Préparation opérationnelle à l’emploi (POE)**
- **L’aide individuelle à la formation**
- **Aide au retour à l’emploi formation (AREF)**

```
<Mieux comprendre les dispositifs de formations professionnelles>
<astuce>
Ça a l’air compliqué, mais ça ne l’est pas tant que ça ! Nous vous avons défriché le terrain [ici](/fr/blog/formation-professionnelle-quelle-definition).
```

## Qui propose des formations en pâtisserie ? 

De grandes écoles réputées comme Ferrière ou Ferrandi proposent ce genre de formations, mais elles sont également accessibles par des organismes comme les CCI ou le GRETA. 

Si vous êtes demandeur(se) d’emploi, votre conseiller(ère) vous aiguillera vers des centres de formation éligibles aux dispositifs ci-dessus proposés par Pôle emploi. 

```
<Vous voulez vous reconvertir mais vous n’êtes pas encore sûr(e)>
<astuce>
Le parcours Chance peut être un excellent préalable pour confirmer votre vocation, au regard de vos besoins et aspirations. 
Découvrez [Chance](/fr) maintenant ! 
```

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Comment se reconvertir dans la pâtisserie 

![Mon travail, ça me travaille](https://www.youtube.com/watch?v=TwFl6M6Iku8&feature=youtu.be)

L'entourage, là pour soutenir, comprendre ou enfoncer ? Les talents Chance racontent comment ils anticipaient la réaction de leurs proches quand ils ont parlé de leur besoin de reconversion professionnelle, et ce qui s'est vraiment passé. 

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Avant ma reconversion : la peur du jugement de mes proches

Chaque fois qu’un avis Google tombe, nous arrêtons tout chez Chance pour le découvrir en équipe, puis nous écarquillons les yeux et sortons les mouchoirs, émerveillés de la force et de la sincérité des messages qu’écrivent nos ancien(ne)s utilisatrices et utilisateurs. 
Ces quelques témoignages évoquent la manière dont Chance a redonné confiance en elles à des personnes qui, à force de ne pas se sentir bien dans leur vie professionnelle, avaient perdu foi en elles-mêmes. 
Vous pouvez les retrouver sur notre [page Google](https://www.google.com/search?rlz=1C5CHFA_enFR888FR889&ei=rHrHX66qDMiLlwTFnaj4DQ&q=chanc.co+avis&oq=chanc.co+avis&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQAzoJCAAQsAMQBxAeOgsILhDJAxCRAhCTAjoFCAAQkQI6BAguEEM6BAgAEEM6AggAOggILhDHARCvAToCCCY6CQgAEMkDEAoQHjoECC4QDToECAAQDToHCAAQyQMQDToGCC4QDRAKOgoILhDHARCvARANOgYIABANEB46BQghEKABUJ6tAViHvgFg18ABaARwAHgAgAFsiAHVBpIBAzkuMZgBAKABAaoBB2d3cy13aXrIAQrAAQE&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwiusNj8mK_tAhXIxYUKHcUOCt8Q4dUDCA0&uact=5#lrd=0x47e66e0cf9a8b151:0x25da81f1dac90e8a,1,,,).

## Le témoignage de Poorun : 

> “C'est sans doute la meilleure décision que je pouvais prendre pour me remettre de cette dure épreuve, en déconstruisant petit à petit les croyances limitantes qui pouvaient avant m'empêcher de faire les meilleurs choix pour un épanouissement professionnel total.” 

“*Mai 2020, je perds mon emploi dû à la crise du Covid. J'ai perdu confiance en moi, en mon parcours, en mes compétences et je ne sais plus trop vers quoi me diriger. Je suis blasé du monde du travail et j'ai clairement abandonné l'idée de trouver un métier qui m'anime et répond à mes contraintes, entre autres, financières.*
*C'est là que je découvre Chance, un organisme qui nous aide à "choisir le métier qui nous rendra heureux". Une belle promesse me direz-vous !*

*Et pourtant, c'est sans doute la meilleure décision que je pouvais prendre pour me remettre de cette dure épreuve, en déconstruisant petit à petit les croyances limitantes qui pouvaient avant m'empêcher de faire les meilleurs choix pour un épanouissement professionnel total. Si la plateforme, en constante évolution, m'a aidé à prendre conscience de mes forces et de mes talents à travers divers exercices de personnalité et d'introspection, c'est le travail mené tout au long du programme avec ma coach Elsa qui m'a permis de voir ma carrière autant que mes traits de caractère sous un autre angle.*

*Et aujourd'hui, nous avons ensemble construit un projet professionnel viable, dans lequel je me reconnais pleinement, sans compromis et qu'il ne tient qu'à moi de faire vivre.*

*Qu'à moi ? Non ! Une fois les trois mois du programme terminés, comme c'est mon cas aujourd'hui, je suis accompagné par Jorge, mon agent attitré chez Chance jusqu'à l'aboutissement de mon projet.*

*Ce n'est donc que le début d'une nouvelle vie mais je peux d'ores et déjà dire merci à Elsa, à Jorge et toute l'équipe Chance ! Et, comme on dit, maintenant, il n'y a plus qu'à 💪.*”

## Le témoignage de Martin : “Aborder son projet avec sérénité” 

*“Chance m'a permis de mettre des mots sur mes qualités et mes talents.
Fort de ça, nous avons pu construire ensemble un projet professionnel qui me ressemble et qui a du sens pour moi.
La complémentarité entre le travail sur la plate-forme en ligne et le coaching vidéo est très bonne. Le coach apporte une vraie valeur ajoutée sur différents sujets clés.
Un travail sur la confiance est effectué, ce qui permet d'aborder son projet avec sérénité !”*

## Le témoignage d’Émilie : “Chance m'a permis d'aller beaucoup plus loin que ce que j'imaginais

> Merci 1 000 fois à Chance et ma coach pour m'avoir fait gagner la confiance qui me manquait.

“*Chance m'a permis d'aller beaucoup plus loin que ce que j'imaginais. Aujourd'hui, je sais où je vais, pourquoi et de quelle manière je vais m'y prendre. J'ai appris tellement de choses sur moi, mes compétences, mes forces, ce que j'aime, ce que je veux vraiment. Merci 1 000 fois à Chance et ma coach pour m'avoir fait gagner la confiance qui me manquait. J'ai pu me poser les bonnes questions et retrouver mes priorités, autant personnelles que professionnelles ! MERCI*”

## Le témoignage d’Édouard : “Chance n'est pas juste un parcours de quelques semaines”

> “Alors que j'étais dans le doute, l'expérience s'est montrée très valorisante ! J'avais fini par oublier mes qualités et mes possibilités”

“*J'ai découvert Chance par hasard. J'étais alors en pleine réflexion sur ce que je voulais, et pouvais faire. J'ai sauté sur l'occasion et ai commencé le parcours peu de temps après. Avoir une réflexion aidée, avec du recul est très enrichissant. Surtout, alors que j'étais dans le doute, l'expérience s'est montrée très valorisante ! J'avais fini par oublier mes qualités et mes possibilités.*

*In fine, j'ai pris, à court terme, une voie différente de ce qui ressortait en tout premier lieu. Mais, j'ai pu effectuer un choix éclairé. Et je pense que, d'une façon ou d'une autre, j'irai plus tard dans les voies suggérées par le programme.*

*Je dirais qu'il faut être ouvert aux préconisations qui s'offrent pendant le programme, mais, surtout, ne pas se laisser porter ; pour faire ses propres choix.*

*J'ai aussi pu expérimenter que Chance n'est pas juste un parcours de quelques semaines. C'est aussi une aide et un réseau qui continuent après la dernière étape. Et je les remercie infiniment pour cela.*”


Chance leur a redonné la confiance qu’ils avaient perdue

*Cet article est librement issu d’un live organisé par Chance et [Ticket for Change](https://www.ticketforchange.org/), où intervenaient Rebecca Sfedj, coach professionnelle Chance, et Éric d'Engenières, de la direction générale de Ticket for Change.*

Une [étude](/fr/blog/une-etude-chance-devoile-quun-tiers-des-francais-ne-sont-pas-heureux-au-travail-n822l6-ts) publiée par Chance en septembre 2020 révélait que **63% des Français souffraient que leur travail manque de sens**. Or le sens est une notion bien vaste : ce qui résonne pour une personne ne résonnera pas autant pour une autre. De plus, la société y voit alternativement un sacrifice (“si ça a du sens, ça ne peut pas être payé correctement”) ou un luxe (“seules les élites peuvent s’offrir le confort du sens”). Autant d’idées reçues à déminer (ce que Chance faisait encore récemment [ici](https://www.linkedin.com/pulse/non-le-sens-au-travail-nest-pas-un-probl%25C3%25A8me-de-riche-de-gromard/?trackingId=2dDb8s2VTm6u2gV%2B%2FMcZqw%3D%3D)).

**Comment, dans ce contexte, aller vers son sens à soi tout en contribuant au bien commun ?**

## Quelle différence entre la quête de sens et la quête d’impact ?

Globalement, il est communément admis que le sens *me* concerne tandis que l’impact concerne *autrui, le monde, la société, l’écologie*. En somme, le sens relève des valeurs qui sont personnelles à chacun(e), et l’impact change les choses pour les autres. 
Cette définition n’est évidemment pas fausse : chez Chance, nous ne cessons de marteler que ce qui “a du sens” ne peut pas être dogmatique - chacun voit ce qui résonne pour lui, et ce qui a du sens (une signification) pour une personne n’en a pas nécessairement pour une autre. 

À ce titre, c’est en effet quelque chose de personnel, là où on serait tenté d’en faire un universel. Le simple fait qu’on dise “*le* sens” induit qu’il n’y en aurait qu’un seul, ce qui peut aisément être trompeur voire, quand on manque de confiance en soi, intimidant. 
**Ce qui est universel dans le sens, c’est *le besoin de sens*.** Quel que soit son passé, quel que soit son milieu social. 
C’est un principe fondateur chez Chance, et c’est ce qui nous réunit très fortement avec Ticket for Change. 

## Mais qu’est-ce que le sens ? 3 définitions qui éclairent un seul mot

Éric d'Engenières souligne que les différentes définitions du mot “sens” sont en soi un éclairage : le sens désigne à la fois **la signification** (la résonance sémantique), **la direction** (ce vers quoi on avance dans l’espace ou dans le temps), mais aussi **la perception** (comme dans les cinq sens) qui nous rend complets et nous définit comme êtres sensibles.

En résumé, rapporté au travail, le sens se définit sous ces trois angles :
- Ce qui fait sens pour moi.
- Ce qui me donne une direction.
- Ce qui me permet d’être pleinement moi-même.

## Trouver le juste équilibre entre ses besoins de sens et de contribution : ne pas tomber dans le sacrifice 

Rebecca Sfedj, coach professionnelle chez Chance, résout l’équation entre quête d’impact et quête de sens en se référant à cette citation (souvent attribuée à Shakespeare voire à Picasso, mais en réalité sans doute bien plus récente que ça) : 
> “Le but de la vie est de découvrir vos talents. Le travail d’une vie est de les cultiver. Le sens de la vie est de les partager.” 

Quel qu’en soit l’auteur, cette maxime pourrait résumer tout l’article que vous êtes en train de lire, l’enseignement à en retenir étant qu’**on ne peut avoir d’impact positif sur les autres et/ou son environnement que si on prend soin de soi. Et découvrir ses talents, apprendre à les valoriser en fait largement partie. On sait apprécier ses talents et les faire vivre en leur donnant une direction** (un ***sens***, donc). 
Résumé en un proverbe vieux comme le monde : “Charité bien ordonnée commence par soi-même.” Il ne s’agit pas d’être dans l’égoïsme, mais dans l’équilibre, et c’est cette nuance qui est à retenir. 
Sabine, participante au live, confie (et confirme) : “*Très empathique, j'ai pendant des années consacré mes actions aux autres, quitte à m'oublier. J'ai débuté un travail d'introspection et aujourd'hui je réfléchis à ma transition professionnelle. Je souhaite que mes actions (bénévoles ou au travail) aient du sens pour moi pour qu’elles aient un impact positif sur la société.*”

### Comment faire le point sur ses propres talents ?
On a toujours tendance à croire que le talent est le génie, ce qui est donne l’impression qu’a priori, on n’en a pas. Cet amalgame est évidemment faux : **tout le monde a des talents**. 
Chez Ticket for Change, le talent est défini comme étant au croisement entre **ce pour quoi on est bon et ce qu’on aime faire**. 
Et souvent, on n’est pas le meilleur juge pour savoir ce pour quoi on est bon(ne), car on a tendance à minorer nos forces en les voyant comme des évidences. C’est là que l’entourage est intéressant : **solliciter l’entourage pour obtenir des retours qualitatifs sur nos forces**, nos qualités (sur quoi vous demanderaient-ils conseil ? Ont-ils un tête un événement où vous vous êtes vraiment démarqué(e), quelles sont vos qualités selon eux ?) peut éclairer et encourager profondément vers une direction en lien direct avec soi-même. C’est un point de départ important et constructif pour une introspection et une exploration réussies. 
 
## Comment connaître sa vocation pour insuffler du sens à sa vie ?
Et comment alors connaître sa vocation, ce qui pourra résonner comme ayant du sens pour soi et de l’impact au dehors ? Cette fois, c’est une citation attribuée à Aristote (mais qui n’est pas de lui - ce qui ne lui enlève rien de sa justesse) qui offre une réponse sur un plateau doré : 
> “Là où vos talents et les besoins du monde se rencontrent, là se trouve votre vocation.”

En découvrant mieux notre rôle, on peut contribuer à un monde plus juste, plus heureux et plus respectueux. Et tout ça apporte du sens. 

## Alors, comment aller vers ce qui a du sens pour soi ?
Il est indispensable de ne pas écouter les conseils des autres sur le sens, car (on le dit et on le répètera jusqu’à ce que ce soit gravé en lettres d’or sur le mur de toutes les maisons) le sens est avant tout personnel. Il est nécessaire de partir de soi, de ses talents, de ce qu’on peut apporter, ses valeurs, ses aspirations, (ce que propose Chance en point de départ pour choisir la voie professionnelle qui rendra heureux). C’est ce processus qui, au passage, atténue voire efface tout ce qui nous retient en arrière (peurs, croyances limitantes) et qui empêche d’aller vers son sens à soi, et donc vers un sens favorable au monde. 

Un autre point de réflexion est de savoir où on veut placer ce sens. On peut aussi décider d’apporter davantage de sens dans sa vie personnelle, et/ou dans une activité annexe à son travail et non rémunérée. Bref, on peut trouver de diverses manières cet équilibre indispensable où le sens a une présence épanouissante dans sa vie. 

## Enfin, pour aller vers le sens, il faut tenir compte du reste : ce sont les fameux **4 piliers qui constituent un travail**

```
<Les “fameux” 4 piliers ?>
<Astuce> 
Si cette notion ne vous est pas familière, lisez tout de suite [cet article](/fr/blog/un-travail-ce-nest-pas-quun-metier), qui explique pourquoi il est erroné de ne penser le travail qu’à travers le métier qu’on exerce.  Les 4 piliers (sens, métier, environnement de travail, impératifs de vie) sont la grille de référence dans la méthode Chance pour analyser si un travail est en adéquation avec soi-même. 
```

Quelque chose qui a du **sens**, comme tout, doit vivre, or on vit dans un environnement. Tenir compte de **l’environnement** au sein duquel on évolue, de la taille de son entreprise, de sa nature, de sa culture, est ainsi essentiel. De même, s’assurer que nos **impératifs** fondamentaux soient respectés (que ces derniers soient financiers, géographiques, familiaux ou autres) est indispensable, sans quoi le sens s’effrite sous le poids du sacrifice. En tenant compte de tout cela, tout **métier** peut prendre son sens - libre à chacun de garder celui qu’il a pour lui donner une direction en ligne avec soi-même, ou à en changer et opérer une reconversion radicale. Penser sa vie selon ces 4 piliers est la garantie d’un équilibre réussi, en cohésion avec ses aspirations mais aussi avec la réalité de son présent. À ce titre, c’est mouvant : on peut se réorienter plusieurs fois sans renier son passé, mais pour être plus en adéquation avec ses aspirations présentes.   

## Quelle échelle donner au sens qu’on veut insuffler à sa vie ? 
La question est, encore et toujours, celle de l’équilibre. Sauver le monde mais laisser tomber ses enfants, c’est un impact positif à haute échelle mais aussi un impact irréparable à petite échelle. Diriger une grande ONG mais harceler ses employés, même chose. On peut choisir un impact à échelle basse, mais à conséquence forte.

Changer le monde à son échelle est essentiel, sachant que c’est à soi de définir son échelle et que l’échelle change toujours selon ses moments de vie et son rythme. 

Pour identifier des causes à haute échelle, [les objectifs de l’ONU](https://www.un.org/sustainabledevelopment/fr/objectifs-de-developpement-durable/) peuvent être d’une grande aide, mais on peut simplement aussi définir une direction large à son désir de contribution, son rythme. 

**La stratégie des petits pas** est alors intéressante : on n’est pas forcé de faire un grand écart tout de suite, d’être radical dans sa contribution. Le sens comme l’impact doivent germer, peu à peu. Prenez le temps de faire chaque petit pas chaque jour pour avancer vers ce qui a du sens pour vous. Le changement n’en sera que plus durable, ancré en vous et apte à être converti en contribution au monde. 



Vous pouvez retrouver le replay du live Chance x Ticket for Change ici : 
![Replay live](https://www.youtube.com/watch?v=zIw_by-xwss&feature=youtu.be)



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Quête de sens ou quête d'impact : pourquoi je me lève le matin ?