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L'essentiel à retenir

Achat d’une formation, renouvellement de carte grise, paiement de vos impôts… Les démarches administratives réalisées en ligne sont sensibles et peuvent donner lieu à des usurpations d’identité. En 2022, l’État a donc mis en place un nouveau système d’authentification plus sécurisé, FranceConnect +, pour accéder à ces services digitalisés. Désormais, il est nécessaire de créer une identité numérique avec La Poste pour accéder à votre Compte personnel de formation (CPF). Découvrez dans cet article notre tutoriel pour créer votre identité numérique en toute facilité.

FranceConnect + : une authentification renforcée

Quelle différence avec FranceConnect ?

Vous connaissez peut-être déjà FranceConnect, une solution pensée par l’État pour faciliter la connexion des utilisateur-rices lors de leur utilisation des services publics numériques.

Avez-vous déjà oublié le mot de passe de votre compte CPF ? Avec FranceConnect, vous le savez peut-être, il est possible de se connecter en utilisant l’une des six autres options proposées (le compte impots.gouv.fr, ameli.fr, l’identité numérique La Poste, MobileConnect et moi, msa.fr et Yris)

Franceconnect + est tout simplement une nouvelle version plus sécurisée de ce dispositif.

Pourquoi faut-il désormais utiliser FranceConnect + pour accéder à son CPF ?

Le Compte Personnel de Formation a été particulièrement touché par les usurpations d’identité. Vous avez sûrement déjà reçu un SMS ou un appel vous encourageant à utiliser votre CPF pour acheter une formation.

Utiliser FranceConnect + permet de lutter contre ces fraudes au CPF. Le dispositif désormais obligatoire pour se connecter à son CPF, s’appuie sur l’identité numérique La Poste. Il propose notamment une authentification à deux facteurs pour s’assurer que vous êtes bien à l’origine de la manipulation en cours.

Chaque fois qu’une tentative de connexion est réalisée, vous recevez une notification. Vous pensez être victime d’une usurpation d’identité ? Vous pouvez désormais bloquer le processus en quelques clics.

Tutoriel : créer son identité numérique La Poste

Avant de vous lancer, voici un aperçu des étapes de création de votre identité numérique :

etape 1 identité numérique

1- Créer son compte La Poste ou s’y connecter

Pour cette première étape, rendez-vous sur le site moncompte.laposte.fr ou téléchargez l’application mobile Identité numérique La Poste (Android ou Apple).

Si vous avez déjà un compte La Poste, connectez-vous simplement au compte existant avec votre adresse mail et votre mot de passe.

Si vous n’avez pas encore de compte :

  1. Renseignez votre adresse mail
  2. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres envoyé à cette adresse
  3. Renseignez votre nom et prénom
  4. Renseignez votre numéro de téléphone
  5. Saisissez le code à 4 chiffres envoyé à ce numéro

2- Saisir les informations de sa pièce d’identité

Vous êtes connecté-e à votre compte. Vous devez à présent renseigner les informations de votre pièce d’identité en cours de validité. Celle-ci peut-être une carte d’identité, un passeport ou un titre de séjour de 5 ans minimum.

Une fois tous les champs renseignés, une page de confirmation apparaît. Veillez à ce que les informations complétées soient conformes à votre pièce d’identité (attention, vous ne pourrez pas les modifier plus tard).

3- Vérifier son identité

Place à l’avant-dernière étape de ce tutoriel, vérifier votre identité. Pour ce faire, deux options s’offrent à vous.

  1. Vous pouvez vous rendre en bureau de poste ou faire vérifier votre pièce d’identité par un facteur à votre domicile.
  2. Vous pouvez finaliser la création de votre identité numérique La Poste en ligne, grâce à l’identification visuelle à distance.

Si vous choisissez l’option 100 % en ligne, vous allez recevoir un mail AR24 (une lettre recommandée électronique).

En cliquant sur confirmer mon identité, vous pourrez commencer l’identification visuelle en 3 étapes :

Cette procédure est très rapide, elle ne nécessite que quelques minutes. Une fois ces étapes réalisées, votre identité sera en cours de vérification. Le délai de traitement est de 24 heures maximum (hors week-end).

4- Activer son identité numérique depuis l’application

Vous recevrez ensuite un email vous confirmant ou non la validation de votre identité et un SMS comportant un code d’activation de votre identité numérique.

  • Retournez sur l’application Identité Numérique La Poste ou téléchargez-la si vous ne l’avez pas encore fait.
  • Saisissez le code d’activation à 6 chiffres dans l’application. Votre identité numérique est maintenant activée.
  • Choisissez un code secret à 4 chiffres pour valider les futures demandes de connexion.
  • Et activez les notifications.

Se connecter à son CPF avec son identité numérique

Vous avez créé votre identité numérique et souhaitez maintenant accéder à votre CPF. Pour rappel, vous pouvez utiliser votre CPF pour acheter des formations ou financer un bilan de compétences, comme le parcours Chance.

Connectez-vous à votre CPF en suivant ces quelques étapes :

Identité numérique : les réponses à vos questions

Suis-je éligible à la création d’une identité numérique La Poste ?

Voici les conditions pour créer votre identité numérique :

  • être majeur-e ;
  • disposer d’une pièce d’identité française en cours de validité ;
  • disposer d’un smartphone (Iphone ou Android) et d’un numéro de téléphone.

De quels documents ai-je besoin ?

Pour créer votre identité numérique, vous aurez simplement besoin d’une pièce d’identité française en cours de validité (recto / verso) :

  • passeport
  • ou carte nationale d’identité
  • ou titre de séjour de 5 ans minimum

Je n’ai pas de smartphone, puis-je créer mon identité numérique ?

Dans cet article, nous vous proposons de réaliser cette démarche rapidement en ligne.

Mais si vous n’avez pas de smartphone ou d’accès à internet, sachez que vous pouvez aussi créer votre identité numérique en vous rendant dans un bureau de poste. Un-e chargé-e de clientèle se chargera alors de créer votre identité numérique.

Comment sont gérées et stockées mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs français. Leur utilisation est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Celles-ci ne sont utilisées que pour vous authentifier et en aucun cas dans un but commercial.

L’identification est-elle sécurisée ?

La conformité de ce service au règlement européen sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques (eIDAS) est vérifiée fréquemment par l’État. L’identité numérique est donc un service fiable et sécurisé.

Si vous souhaitez plus d’informations, rendez-vous sur la page FAQ officielle de l’identité numérique La Poste. Vous avez décidé d’utiliser votre CPF pour financer un bilan de compétences ? Faites le point gratuitement avec nos équipes Chance pour trouver la voie qui vous ressemble.

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