z## Quels sont les piliers sur lesquels repose un travail épanouissant ?
Chance a bâti sa méthode autour de l’idée qu’un travail qui rend heureux doit absolument reposer sur 4 piliers fondamentaux à prendre pleinement en compte pour que vos talents pourront s’y épanouir :
- **Le métier (l’activité),**
- **La finalité (l’utilité/le sens),**
- **L’environnement, qui nous intéresse aujourd’hui,**
- **Les impératifs (financiers, géographiques, familiaux, etc.).**

## L’environnement de travail, facteur clé et multiforme de l’épanouissement personnel et professionnel

D’entrée de jeu, définissons les contours de l’environnement de travail. Interrogés sur ce qui, selon eux, compose un environnement de travail, les participants de ce live suggèrent des éléments particulièrement variés : “rapport avec les collègues, nombre de collègues, culture d’entreprise, valeurs, disposition des lieux, méthodes de travail, localisation, avantages et inconvénients, mode de management”, etc.
Et en effet, ces points font partie de ce qu’on appelle de manière générique l’“environnement”. Ils sont si nombreux, et touchent des aspects si essentiels (la relation humaine, le rapport à la pression, leur capacité à tenir compte d’impératifs personnels, l’autonomie, etc.) qu’ils peuvent fortement conditionner l’épanouissement de quelqu’un, et même ses capacités à exceller et montrer ses compétences :
“Une même personne dans un environnement donné sera reconnue comme performante, alors que dans un autre ce sera moins le cas,” explique Marie Barbier.

## L’environnement de travail se découpe en 3 catégories
**1. Le cadre**
C’est-à-dire le lieu de travail : intérieur, extérieur, itinérant, sédentaire, travail avec une machine, avec mes mains, etc.

**2. Les conditions de travail**
Aspects pratiques — horaires, charge de travail, salaire flexibilité sur l’aménagement du temps de travail, possibilité de télétravailler.

```
<Précision>
<Exemple>
Dans la méthode Chance, cette partie est rangée dans la catégorie des impératifs, autre critère clé à prendre en compte dans le choix d’un travail. Nous évoquions en détail cette question dans deux articles :
- [“Réconcilier impératifs financiers et quête de sens professionnel”](/blog/reconcilier-imperatifs-financiers-et-quete-de-sens-professionnel-vekigg2t0) (conseils de coach)
- [“Pour poser vos conditions, faites le tri entre vos envies et vos impératifs”](/blog/pour-poser-vos-conditions-faites-le-tri-entre-vos-envies-et-vos-imperatifs-xu0bamty) (atelier d’autocoaching)
```

**3. Les relations humaines **
- **La culture d’entreprise**, l’éthique, les rites, les valeurs, l’ambiance (paternaliste, verticale, horizontale, etc.)…
- **L’équipe** : combien de personnes, quelle organigramme ? Quelles sont les valeurs ? Y a-t-il un bon équilibre hommes/femmes et une diversité suffisante ?
- **Le management** : quel type de rapport hiérarchique vais-je avoir avec l’encadrant(e) (ou l’encadré(e), si je suis la personne encadrante) ? Les relations se fondent-elles sur la confiance, l’autonomie, le contrôle ?

## Comment établir ses critères pour l’environnement de travail idéal

> “Songer aux caractéristiques d’un projet qui a du sens pour soi (le lieu, le sens et la finalité du poste et de l’organisation dans laquelle je souhaite investir mon temps) est **le début d’une hiérarchisation**.”

Déjà, la grille proposée par Marie Barbier est un point de départ utile. Dressez une liste complète à l’aune de ces 3 grandes catégories.
Une fois la liste des critères dressée, il s’agit de la hiérarchiser : qu’est-ce qui est le plus important ? 
En faisant un tour de questions pendant le live, le facteur humain est le plus souvent évoqué… jusqu’au moment où certains se rétractent : la relation humaine est importante voire nécessaire, mais **il est essentiel que les conditions de travail respectent mes impératifs**. 
Marie Barbier rappelle que même **le cadre, quand il est morose, peut miner le moral**.

Elle insiste : “Regardez ***vraiment*** l’ensemble des critères, et triez-les pour aboutir à deux listes : d’un côté vos critères négociables, de l’autre vos critères non négociables (qui relèvent de vos limites).” Pour elle, “songer aux caractéristiques d’un projet qui a du sens pour soi (le lieu, le sens et la finalité du poste et de l’organisation dans laquelle je souhaite investir mon temps ) est le début d’une hiérarchisation”.

## Comment savoir si le travail auquel je postule répond à mes critères d’environnement ?
Fort heureusement, il y a pas mal de moyens pour s’en apercevoir. Marie Barbier, ayant plus d’un tour dans son sac, nous livre ses techniques.

### 1. Pour s’assurer que l’environnement de travail est sain, commencez par mener l’enquête
Marie Barbier suggère de faire l’enquête *avant* d’aller à l’entretien de recrutement, et de disséquer la manière dont l’entreprise parle d’elle-même :
- **Regarder son site Internet**. Certes, c’est une façade, mais les façades renseignent bien sur ce que les entreprises veulent montrer en premier.
- **Regarder les rapports sociaux de l’entreprise** : “Si l’entreprise expose en valeur l’égalité H/F, il peut être intéressant d’aller observer dans son “rapport social” les équilibres de salaires, les femmes à des postes de responsabilités, etc.”
- **Regarder la presse**, notamment la presse régionale, est une mine d’or sur le fonctionnement réel de l’entreprise.
- **Aller sur les réseaux sociaux** (LinkedIn), voir ce qui se passe dans l’entreprise, et accéder aussi aux employés de l’entreprise, comment ils parlent de leur travail, ce qu’ils postent, etc.
- Et enfin, **faire une enquête métier** (par exemple en trouvant le moyen d’avoir un retour sur une entreprise via des contacts de contacts), ce que Chance amène à faire à diverses reprises durant le parcours et notamment pendant les phases d’exploration et de validation.

### 2. Adoptez la bonne posture lors de l'entretien de travail

> “Se positionner de **manière égalitaire** change le lien qui se noue lors de l’entretien.”

Souvent, le jour J, on peut craindre un déséquilibre. **On croit qu’en tant que candidat(e) on est une position de faiblesse, et que le/la recruteur(se) est en position de force puisque c’est lui ou elle qui détient la clé du travail et du salaire allant avec.** Eh bien détrompez-vous : souvent, la personne qui recrute n’est pas vraiment en position de force, et n’a pas tant de candidat(e)s pertinent(e)s pour le poste. Alors que **les candidat(e)s, de leur côté, ont une offre de valeur concrète à proposer**. 

Marie Barbier suggère ainsi de sortir du rapport dominant/dominé qui suscite de la timidité et du stress, et de “se positionner de manière égalitaire, ce qui change le lien qui se noue lors de l’entretien”.

Maintenant que vous êtes dans la bonne disposition, vous pouvez aisément, sans être inapproprié(e), poser les questions qui vous taraudent.

### 3. Apprenez-en sur le style managérial et les rapports humains

**Les questions à poser :**
- **Quelles sont les modalités d’évaluation, d’échange et d’autonomie** (est-ce qu’on essaie d’imposer des modes de pensée, ou est-ce qu’on va vouloir votre apport ?). *“Si par exemple j’aime la liberté, et que je suis dans une entreprise qui me contraint à des horaires stricts, à des reportings, tableaux de bord, etc., il y aura un hiatus : cela se détecte par des questions claires lors de l’entretien,”* souligne Marie Barbier.
- **Comment sont organisés les “rituels managériaux”** (y a-t-il des objectifs, des réunions, des points réguliers de suivi, comment sont-ils menés) ?

### 4. Analysez la manière dont l’entretien est mené 

Comment vous parle-t-on ? Le ton est-il distant, bienveillant, est-ce qu’on vous met à l’aise (en mentionnant qu’il n’y a aucun piège) ou mal à l’aise (en vous posant, au contraire, des questions pièges). Comme nous l’expliquions dans [un précédent article sur la prise de décision](/blog/pour-entamer-votre-revolution-professionnelle-prenez-les-decisions-qui-vous-ressemblent-jzhty5qn), **les premières impressions et intuitions peuvent être d’excellentes alliées pour trancher si l’environnement vous fait envie ou pas**.

## Comment oser énoncer ses impératifs “non négociables” en entretien sans passer pour une personne trop exigeante

Tout part, une fois de plus, de sa posture de départ : *“La meilleure solution est d'exprimer ses impératifs tôt (sinon on s’expose à une désillusion — de sa part, et de celle de l’organisation), avec les bonnes formes (plus on est factuel, plus c’est simple, plus c’est acceptable). Tout dépend de comment on le dit, comme toujours.”*

## Comment détecter qu’une ambiance de travail est dégradée par un(e) mauvais(e) manager ou un(e) collègue au caractère insupportable ?
On est tous et toutes passé(e)s par là   un collègue qui rend l’atmosphère toxique, qui râle sans cesse, qui casse, qui crée un environnement de travail invivable. Évidemment, si cette personne n’est pas celle qui fait passer l’entretien, et qu’elle est terrée dans les bureaux, il sera difficile de savoir qu’elle existe. 

En tant que futur(e) “recruté(e)”, **il est d’abord toujours possible, après avoir été reçu(e)/validé(e) dans sa candidature, de demander à avoir un échange avec un membre de l’équipe : cet échange complète souvent très bien les premières impressions reçues**.

## La période d'essai : un moment pour être sûr(e) de votre choix d'entreprise

Comme pour l’entretien, ce moment est une validation bilatérale : **l’entreprise doit vous plaire autant que vous devez lui plaire**, il n’y a pas de déséquilibre. 

Si d’entrée de jeu vous ressentez de la toxicité dans l’air, **restez en veille par rapport aux offres d’emploi ailleurs**, et gardez sous le coude une porte de sortie.

Cover Marie Barbier environnement de travail reconversion professionnelle parcours Chance

L’environnement de travail : un facteur clé dans la reconversion

## “Agir”, un verbe que l’étymologie fait naviguer de l’action à la pensée

Un peu d’étymologie ne fait jamais de mal, d’autant que dans le cas du verbe “agir”, elle est passionnante.
“Agir” vient d’une racine indo-européenne (“*ag*”) qui veut dire “pousser devant soi”, et qui a donné des mots structurant le **présent** (“actuel”, “actualité”) mais aussi un **avenir proche et cadré **(“agenda”). 

Cette racine étymologique a également donné lieu à des mots exprimant aussi bien **la maîtrise** (“protagoniste”) que **la facilitation et l’organisation** (“agent”, “agencement”), **la désorganisation ou le désaccord** (“agité”, “antagonisme”) ou la plasticité et l’efficacité (“agile”), jusqu’à évoquer la fin de l’action (l’“agonie”).

Et enfin, elle a aussi fait émerger d’autres cousins de l’action, **mais au niveau de la pensée** : ainsi, la “pédagogie”, issue de la même racine (qui a donné “agein” en grec : pousser, conduire) pousse les enfants et les “conduit” vers le cheminement de leur intelligence en construction, l’“agora” et la “synagogue” sont des lieux de rassemblement spirituel et intellectuel, et le verbe “cogiter”, que chacun connaît, provient de la même famille.

Fou, n’est-ce pas ? **Passer à l’”action” induirait donc dans le même temps de réfléchir et d’avancer concrètement !**

## Comment définir aujourd’hui ce qu’est le passage à l’action ?

Léa Skenadji propose la définition suivante :
*“Agir, c’est aller concrétiser par des actes quelque chose qui est du domaine de la pensée (que ce soit un projet ou une intention).”*

Les participants du live suggèrent à leur tour des définitions alternatives (“Faire chaque jour une petite action”, “Se mettre en mouvement”), et d’autres exprimant ce qui se noue, pour nous autres communs des mortels, dans la notion de passage à l’action : “Dépasser ses peurs”, “Se poser moins de questions”.

> “Le secret de l’action, c’est de s’y mettre”, Alain (philosophe)

## Le passage à l’action : un parcours en 3 étapes

Léa Skenadji indique que, quelle que soit la nature du projet, le passage à l’action se déroule en 3 étapes. Ces étapes peuvent être du reste conscientisées ou pas : l’impulsion totale et sans pensée préalable, lors d’un passage à l’acte, n’existerait donc pas.

### Phase 1 : l’intention
Quel est le but de mon action, qu’est-ce que je veux ou non ?
Par exemple, si je recherche un loisir pour enrichir ma vie, de quelle nature est-ce que je veux qu’il soit, à quelle fréquence je veux le faire, etc.

Chez Chance, dans le cadre de la définition d’un projet professionnel plus harmonieux avec soi-même et ses besoins, cette phase se nomme **l’introspection** (une partie de l’introspection est par ailleurs disponible dans l’essai gratuit, nous ne pouvons que vous suggérer d’y jeter un œil si ce n’est pas déjà fait).

### Phase 2 : la préparation
Cette phase est celle de la planification du projet et de l’envie : de l’élaboration de ma méthodologie, à la définition des informations dont j’ai besoin, à la réflexion plus concrète sur ce en quoi le projet répond à mes impératifs.

Chez Chance, cette phase est celle de **l’exploration** : à partir de mes moteurs, de mes impératifs, de tout ce qui fait de moi un être à la fois unique et exigeant, j’explore avec méthode le champ des possibles qui sera cohérent avec moi-même.

### Phase 3 : la concrétisation
*“Le secret de l’action, c’est de s’y mettre”*, a déclaré le philosophe Alain (1868–1951), et comme Léa Skenadji, on ne peut pas mieux dire : si nous attendions d’être dans la maîtrise intégrale des pré-requis et des conséquences de nos actions, nous n’agirions jamais.

Chez Chance, il s’agit de la phase de **validation**, suivie de celle de **l’aboutissement**.

> “C’est l’action qui donne l’énergie et non l’inverse”, Marie Brassier, directrice des programmes Chance

## Mais quid alors d’un passage à l’action quand on rencontre des blocages ?
Toute élaboration d’action nous confronte à un blocage, petit ou grand, ou à un obstacle, à quelque chose qui ne se passe pas exactement comme prévu. Et dans le cadre d’une reconversion professionnelle (ou d’un désir de changement, même léger !), on se trouve, chemin faisant, face à des obstacles et à des barrières psychologiques. Ce qui est non seulement normal, mais aussi humain et, surtout, enrichissant : quoi de plus beau que d’être surpris(e) ?

Charles Pépin, dans [*La Confiance en soi. Une philosophie*](https://www.lalibrairie.com/livres/la-confiance-en-soi-une-philosophie_0-4895593_9782370731661.html?ctx=d190061c3e1e03b9a59a0411d88b74f1) (Allary, 2018), le dit avec clarté et se fait rassurant :

*“L’action n’est jamais simplement la mise en pratique d’un projet mûrement élaboré. Elle est la rencontre d’un sujet pas spécialement sûr de lui et d’un monde en partie prévisible, mais en partie seulement. La vérité de l’action ne peut donc se trouver dans la réflexion qui précède : elle ne peut résider quand l’action elle-même.”*

On en revient une fois de plus au philosophe Alain, que Marie Brassier, directrice des programmes de Chance, complète en affirmant que *“c’est l’action qui donne l’énergie et non l’inverse”*.

## Comment surmonter les épreuves et peurs lors d’un passage à l’action ?
Peur du jugement, procrastination, syndrome de l’imposteur, peur de quitter la stabilité pour l’inconnu, doute, attendre que tout soit parfait, peur de ne pas réussir à choisir, etc.

Les blocages sont naturels, on les rencontre tous, sans exception. La bonne nouvelle est qu’il y a des moyens pour effacer les blocages.

Léa Skenadji explique avec sincérité qu’elle-même, avant de faire cet entretien, a été en proie au trac et au stress. Elle livre des techniques qu’elle utilise ou qui, pour certain(e)s, peuvent servir à s’extraire d’angoisses empêchant l’action.

## 5 techniques de court terme pour transcender ses peurs et passer à l’action

### 1. Le compte à rebours
C’est de la pensée magique, mais ça fonctionne souvent, ce dont Léa nous assure : *“Moi, le blocage que je rencontre c’est que je pense trop. Ma technique est le compte à rebours : 5, 4, 3, 2, 1 — et je fais ce que j’avais dit.”* Arriver à 1, c’est parvenir au lieu de son pacte avec soi-même, et ça aide à se lancer.

### 2. Se reconnecter à son “pourquoi”
Mais oui au fait : **pourquoi**, au départ, avant d’être engagé(e) dans mon cheminement, je voulais changer de travail ? Parce que :
- J’avais besoin d’équilibre,
- J’avais besoin d’être fier/fière de mon travail,
- Etc. (il y a plein de raisons, à peu près autant qu’il y a de gens).

**Quand on est bloqué(e), se souvenir de pourquoi, au départ, on voulait mettre des choses en œuvre, sert à se mettre en action.** C’est très simple, mais cela met en paix avec soi.

### 3. La stratégie des petits pas
Enfin, une chose qui permet de dépasser un blocage, c’est de diviser une action en petites tâches : un pas après l’autre. Si, au départ d’une randonnée, je regarde le sommet de la montagne, ça me semblera insurmontable. Si je reviens à un présent plus réaliste, et que je considère chaque pas comme un accomplissement, la montagne peut être domptée. Donc se fixer des actions raisonnables, courtes et faisables est la clé pour atteindre son objectif.

En outre, **cela assure au cheminement que l’on fait de nous ressembler** : qui n’a jamais changé d’avis, pris un chemin de traverse ou au contraire fait un détour par une route certes un peu plus longue, mais belle et enrichissante ? Nous ne sommes pas des robots, nos pas peuvent aussi nous porter vers des contrées passionnantes, encore plus en ligne avec notre objectif initial.

### 4. Mesurer les vrais risques
En fait, la peur de passer à l’action est celle de perdre plus que d’y gagner. **99% de nos peurs sont irréelles**, fondées sur des peurs irrationnelles. Si telle peur se matérialise, est-ce vraiment grave, et dans quelle mesure est-ce aisément rectifiable ?

*“Je ne suis pas une reine de l’orthographe*, confesse Léa Skenadji. *J’écris des mails avec des fautes, le risque c’est que ça peut me discréditer, mais je peux le rectifier : envoyer un second mail et dire “pardon, j’ai fait une faute” en corrigeant.”* En effet, dit comme ça, c’est simple et ça détend un peu.

Enfin, suggère Léa :
*“Se tromper c’est apprendre. Si vous avez bien préparé le terrain, **vous pouvez peut-être vous faire confiance** !”*

### 5. Travailler le scénario catastrophe
Nous avons détaillé cette technique dans [un précédent article sur la procrastination](/blog/si-vous-remettez-a-plus-tard-ce-nest-pas-par-paresse-mais-par-blocage-apprenez-a-surmonter-vos-peurs-p9ufgshzz) (qui, on ne le répètera jamais assez, n’est pas un caprice mais un blocage). La méthode consistant à se confronter à ses peurs est par ailleurs bien présentée dans la conférence Ted de Tim Ferris : [“Définissons nos peurs plutôt que nos objectifs”](https://www.ted.com/talks/tim_ferriss_why_you_should_define_your_fears_instead_of_your_goals?language=fr)

## 4 techniques plus durables pour passer à l’action en maîtrisant davantage la situation

### 1. Faire passer sa réflexion à travers une grille de critères
C’est ce que fait Chance, rappelle Juliette Sannicolo, responsable de la communauté des coachs chez Chance et animatrice, comme chaque semaine, du live.
**Chez Chance, la définition des objectifs passe par diverses grilles de réflexion :**
- d’abord via des retrouvailles avec soi-même (qu’est-ce qui me fait vibrer, quels sont mes moteurs que je veux voir à l’œuvre au travail),
- puis en déterminant (et testant, sous diverses formes) quelle finalité je veux donner à ma vie professionnelle, dans quel environnement je me projette le mieux, avec quel rôle/métier, et en quoi tout ça répond à mes impératifs (financiers, géographiques, etc.) prioritaires.
La méthode dure 3 mois, mais au moins, quand il faut passer à l’action, on a les outils !

### 2. Confronter ses idées ou projections au réel pour éviter les désillusions ou, pour citer un participant, “Comment différencier le monde des Bisounours au monde réel ?”
Le “monde des Bisounours” évoqué par l’auditeur est celui des projections : ce fameux “rêve bleu” d’Aladdin, certes alléchant sur le papier, mais qui a intérêt à remplir ses engagements, sous peine de créer une lourde désillusion chez sa dulcinée.
Donc pour éviter la désillusion, pendant que votre projet professionnel se construit, avant de vous faire le film complet, parlez avec des gens qui font le travail vers lequel vous dirigez vos rêves, et posez-leur toutes les questions essentielles sans craindre d’être terre-à-terre : **Les tâches sont-elles intéressantes, en vrai, chaque jour ? Le milieu dans lequel on travaille est-il sympathique ? Les horaires sont-ils décents ? Et les salaires, alors ?** Tout ça, oui.

Et sans vouloir sans cesse la ramener, une fois de plus, cette phase de confrontation, **qui relève *aussi* du passage à l’action**, est essentielle dans le parcours Chance : si on n’a pas, par des échanges avec des professionnels, un minimum de certitude que dans les faits un projet sera épanouissant, eh bien on risque gros. Donc on parle, on échange, on prend des infos. 

Et le monde des Bisounours, d’une manière ou d’une autre, est un peu moins rose, vert et bleu, mais au moins ses couleurs sont certifiées authentiques.

### 3. S’entourer de soutiens
Enfin, **agir en commençant par s’entourer est un fort vecteur de motivation**. Être soutenu(e) dans ses objectifs, ça fait un bien fou, ça ouvre aussi des portes (les soutiens connaissent toujours des gens qui vous faciliteront des liens avec un réseau intéressant), et surtout, ça rend heureux(se) !
Toujours chez Chance (décidément), l’entourage a un rôle clé pour faire passer à l’action : tout au long du parcours, il est sollicité, d’abord pour exprimer ce qu’il pense de l’utilisateur (globalement, les retours sont surprenants de beauté et de gentillesse, et sont des moteurs d’action et de confiance en soi surpuissants), puis pour lui ouvrir du réseau, des idées, des conseils de plus en plus pragmatiques. On oublie souvent, par pudeur ou peur du jugement, de faire confiance à ceux et celles qui nous apprécient : cessons ça et parlons-leur !

### 4. S’armer de ses compétences et les reconnaître
Se souvenir toujours de son bagage, qu’il s’agisse de compétences liées à une expertise dans un domaine (et qu’il faut apprendre à reconnaître comme telles : si tout le monde ne sait pas faire ce que vous savez faire, alors, c’est une expertise !), ou de savoir-être (pareil, vos forces existent, sachez les apprécier !). **Se reconnaître est un moteur fort pour agir.**

## Et donc, comment passer à l’action quand on ne sait pas où on va ?
Qui, au juste, sait exactement où il va ? Comme nous l’avons vu tout au long de cet article, les chemins sont surprenants. Se fixer un objectif, quitte à le faire un peu dévier, est en revanche un vecteur de motivation pour voir l’horizon à bâtir et entrer dans une démarche féconde.

Se faire accompagner est, sans contexte, la meilleure solution pour orienter son changement sans se perdre de vue.
**“Toute l’idée de se faire accompagner, c’est d’entrer dans un processus où la pensée et le faire s’équilibrent**, affirme Léa Skenadji. Il peut arriver qu’on se pose tant de questions qu’on soit bloqué(e) dans sa capacité d’agir.
L’intérêt de Chance est que l’algorithme propose des métiers qui correspondent à vos moteurs profonds, ce qui est déjà une boussole forte pour faire le tri quand on ne sait pas où aller. Ce qui vous anime au quotidien, ce qui pourrait vous épanouir, émerge via une introspection fertile, amenant à se reconnaître soi, pour élaborer un avenir respectueux de soi.”**

```
<Pour aller plus loin>
<Astuce>
Pour aller plus loin sur les blocages venant de l’extérieur, nous suggérons la lecture de cet entretien : [“Défendre ses choix de vie grâce à la communication non violente.”](https://www.chance.co/fr/blog/defendre-ses-choix-de-vie-grace-a-la-communication-non-violente-zvzyw4iyp)
```




Cover Léa Skenadji reconversion professionnelle parcours Chance

Passer à l’action quand on ne sait pas où on va

Commençons par faire table rase : non, il n’y a pas une bonne ou une mauvaise décision (à part cas extrême où l’on entre dans des considérations éthiques). Globalement, cette vision binaire est culpabilisante et fausse. Il y a une ou plusieurs décision(s) optimale(s) pour une personne, un objectif et un contexte.

## D’abord, qu’est-ce qu’une décision optimale ?
Une décision optimale prend en compte plusieurs aspects d’une situation et d’une personne. Une décision optimale :
- Dépend du contexte et de **l’objectif**,
- S’appuie sur **la raison** : les faits, les conséquences indiscutables,
- Écoute **l’intuition** (à ne pas confondre avec le ressenti), cette petite voix qui se fonde sur notre expérience et nos connaissances accessibles spontanément,
- Tient compte des **émotions** et de leurs intentions positives,
- Suit les **valeurs** qui sont les plus importantes pour soi.

De façon illustrée :
![Modèle de prise de décision Chance coaching professionnel](https://s3.eu-west-3.amazonaws.com/vulcan.chance.co/Modele_de_prise_de_decision_Chance_coaching_professionnel_9058f5d3f5.png)

## Avant tout, bien définir son objectif : que cherchez-vous à atteindre ?

Une décision s’inscrit dans une situation précise. La première étape est de revisiter votre objectif.

```
<Exemple terre à terre et assumé :>
<Astuce>
J’ai le choix entre déjeuner d’une salade ou d’un sandwich. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise décision. Les deux sont possibles. Mais selon mon objectif, l’une sera plus efficace que l’autre :
- Si mon objectif est d’avoir une alimentation saine et équilibrée, la salade sera plus optimale.
- Si mon objectif est de déjeuner en marchant, le sandwich sera plus efficace.
- Si mon objectif est de combler mon appétit d’ogre, prendre un sandwich ET une salade paraît la meilleure option.
```

D’où l’importance de clarifier l’objectif. Et oui, ce qui fonctionne pour un sandwich peut fonctionner pour des décisions plus capitales (voilà bien une phrase qu’on ne pensait pas écrire) !

## Questions pour bien cadrer votre décision

- **Quel est le contexte de votre prise de décision ?**
*De quoi s’agit-il ? Quels sont les enjeux ?*
- **Quel est votre objectif final ?**
*Que souhaitez-vous plus que tout atteindre en prenant cette décision ?*
- **Avez-vous d’autres objectifs ?**
*Avez-vous d’autres envies que vous souhaiteriez satisfaire dans le cadre de cette décision ?*

## Faire appel à la raison : les faits, les faits, les faits

Notre cerveau gauche est le chef d’orchestre de notre rationalité, de notre logique. Il est à l’origine de notre mode de pensée cartésien et séquentiel (ne traiter qu’une seule donnée à la fois). Il fonctionne de manière linéaire, c’est-à-dire que pour lui, chaque problème ou question n’a qu’une seule réponse possible.
Il nous assure de rester concentré(e) sur l’instant présent et ne pas se disperser. Il permet de s’organiser, de planifier les choses et d’atteindre efficacement des objectifs précis.

```
<Exemple : >
<Exemple>
Le trésorier qui tranche sur les prochaines activités d’une association selon l’argent disponible.
```

## Questions pour rationaliser votre décision
- **Quelles sont les données factuelles de la situation ?**
*Ici, il est important de distinguer les faits indiscutables d’éventuelles interprétations d’une situation.*
- **De quelles informations disposez-vous ?**
*Par exemple, des statistiques, des cas similaires au vôtre, ce que vous dirait un expert sur le sujet, etc.*
- **Quelles seraient les conséquences logique (les pour et les contre) de chaque option ?**


Une fois les faits établis et les options objectivement comparées, certain(e)s auront pris leur décision. Cet aspect rationnel leur suffira.
Cependant, si les prises de décisions n’étaient fondées que sur des faits, vous ne seriez pas en train de lire cet article et nous ne serions pas en train de l’écrire.

## Écouter votre intuition (la part subjective liée à l’expérience)

Le cerveau droit est le centre de l’intuition et de la créativité : il pense en arborescence. Cela signifie qu’il explore plusieurs pistes en parallèle et permet d’envisager plusieurs solutions. Il a une vision globale des choses.

Développer son cerveau droit assure une prise de décision rapide et créative.

Le mot vient du latin *intuitio*, “vue, regard”, dérivé de *intueri*, “regarder attentivement”.

> “La situation fournit un indice ; cet indice donne à l’expert un accès à une information stockée dans sa mémoire, et cette information, à son tour, lui donne la réponse. L’intuition n’est rien moins que de la reconnaissance.” Herbert Simon, psychologue et prix Nobel d’économie

On pourrait donc dire que l’intuition, ce sentiment de “savoir” ce qu’il faut faire au plus profond de soi, est **directement liée à notre expérience**.

```
<Exemples>
<Exemple>
- Un cuisinier a l’intuition que son poulet va bientôt brûler car il reconnaît (il “regarde attentivement”) la situation grâce à ses sens : l’odeur, le bruit, la fumée…
- Le pompier qui sait combien de temps il reste avant que l’immeuble ne s’écroule grâce à ses années d’entraînement.
```

## Questions pour activer votre expérience et intuition
- **Spontanément, sans réfléchir, que dit votre intuition sur la juste manière d’agir ?**
*Imaginez que vous devez, là, maintenant, tout de suite, trancher. Que faites-vous ?*
- **Imaginez tirer à pile ou face pour trancher entre deux options. Que vous dites-vous si vous faites pile, ou si vous faites face ?**
*Vous pouvez même faire le test avec une pièce. Déterminez à quelle option correspond chaque côté de la pièce. Tirez. Quelle est votre pensée spontanée à la lecture du résultat ?*


Cette petite voix intérieure qui vous invite à suivre telle ou telle décision est très puissante. Certain(e)s prennent leur décisions uniquement sur ses conseils. Mais combinés aux autres éléments comme la raison ou l’émotion, cette intuition prend encore plus d’ampleur et de puissance.


## Solliciter vos émotions : que ressentez-vous avant/pendant/après votre décision ?

Les émotions sont aussi situées dans le cerveau droit, mais elles ne sont pas liées à notre expérience. Elles nous invitent à **agir** (*e-movere*, en latin “en mouvement”).

Elles ont une fonction sociale de préservation de l’espèce pour les émotions dites “négatives” (la peur : éviter de mourir / la colère : marquer son territoire, ne pas se faire marcher sur les pieds / la tristesse : amener les autres à s’intéresser à nous, recréer un lien…) ou une fonction de développement et d’épanouissement pour les émotions “positives” (la joie / l’amour servent à la reproduction).
On peut parfois prendre une émotion pour une intuition, alors que ce que l’on ressent est plus une invitation à agir.

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<Exemples>
<Exemple>
- “J’ai l’intuition que je dois persévérer dans mon travail actuel, je sens que j’ai encore plein de choses à y apprendre” mais en réalité, “J’ai juste peur car je n’ai aucune idée de ce que je ferais si je devais changer de métier.”
- “Je sens que cette réunion va bien se passer” mais en réalité, “J’ai très envie qu’elle se passe bien car il y a beaucoup d’enjeux / j’ai peur de ce qui pourrait arriver si la réunion tournait mal.”
```

### Discerner les deux, écouter les “petites voix” de nos émotions évite :
**1. D’agir sous le coup d’une émotion**
*Exemple :*
*Je viens d’apprendre une mauvaise nouvelle. Énervé(e), j’envoie un email à la personne concernée pour lui exprimer mon agacement.* 
*Mais je m’aperçois le lendemain que je m’en suis pris(e) à la mauvaise personne… Sous le coup de la colère, je n’ai pas réfléchi !*

**2.  De ne pas écouter son intuition**
*Exemple :*
*Mon intuition me dit : Je sais au fond de moi que je dois aller parler à cet expert, que cela me sera très utile.*
*Mais ma peur me dit : J’ai peur d’être ridicule donc je vais m’empêcher d’y aller.*

**3. De choisir en fonction d’une émotion fictive, imaginée pour le futur**
*Exemple :*
*Si je dis à ma manager que je vais mal, je risque pleurer. Je ne veux pas qu’elle me voie faible donc je ne vais pas lui parler.*

## Questions pour vous reconnecter aux émotions en jeu dans votre décision

- **Quelle(s) émotion(s) ressentez-vous à l’idée de prendre une décision ?**
*Exemple : Je dois choisir entre quitter mon travail ou rester et ça me fait peur.*
- **Quelle(s) émotion(s) pensez-vous ressentir lorsque vous prendrez votre décision ?**
*Exemple : Quand je m’imagine dire à ma boss que je veux partir, qu’est ce que je ressens ?*
- **Quelle(s) émotion(s) pensez-vous ressentir après votre décision ?**
*Exemple : Quand j’aurai quitté mon entreprise, je me sentirai tellement bien ! Mais j’aurai peur de ne pas retrouver de travail.*
- **Quelles sont les intentions positives de ces émotions ?**
**De quoi vous protègent-elles ? Vers quoi vous guident-elles ? Quel(s) besoins(s) nourrissent-elles ?**

Une fois qu’on a identifié quelles émotions régissent chaque option, il est possible de déterminer ce que chaque choix (à travers de l’émotion) cherche à protéger / préserver. On peut alors trouver une voie qui permette de concilier chaque besoin, ou de prioriser ceux que l’on veut adresser en priorité.

## Ajoutez à ce savant mélange vos valeurs, pour rester intègre et aligné(e) avec vos aspirations profondes

Les valeurs servent de boussole pour aller dans la bonne direction. Si on veut être fidèle à soi-même, il est important d’identifier ses valeurs et de prendre des décisions en fonction.

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<Exemples de valeurs>
<Exemple>
L’altruisme, l’amitié, le changement, la connaissance, la créativité, le dévouement, le dynamisme, la discipline, la famille, la fidélité, la générosité, l’harmonie, la justice, la liberté, la sécurité, la tolérance, le travail, etc.
```

On a tous des définitions très personnelles de chaque valeur. Et deux personnes ne mettront pas forcément la même explication derrière chacune.

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<Quelques exemples d’interprétations sur la valeur du respect>
<Astuce>
- Considérer tous les êtes vivants sur un pied d’égalité et leur accorder autant d’importance.
- Se respecter soi, écouter ses émotions, son ressenti, ses besoins et agir en fonction.
- Accorder autant d’importance aux autres qu’à soi-même.
- Écouter les autres et prendre en compte leurs remarques.

Vous voyez l’idée ? Un mot résonne différemment selon chaque personne.
```

## Questions pour être fidèle à vos valeurs dans votre décision

- **Quelles sont vos valeurs ?**
*Et que signifient-elles précisément pour vous ?*
- **Certaines sont-elles en opposition ?**
- **La ou lesquelles voulez-vous prioriser dans votre décision ?**


Les valeurs permettent de prendre des décisions en lien avec ce que l’on croit juste et bon, ce que l’on estime bon pour soi et pour le monde.
Prendre conscience de ses valeurs et agir conformément à elle est une manière efficace de prendre des décisions et trouver du sens dans ses actions.
Les conséquences ne sont pas toujours simples à assumer, mais l’alignement obtenu, entre “qui l’on est” et “ce qu’on fait”, est particulièrement puissant et sain.

## Pour résumer, comment prendre de bonnes (ou simplement meilleures) décisions professionnelles ?

Une décision optimale, c’est une décision qui est contextualisée et qui prend en compte ces 4 aspects : raison, intuition, émotions et valeurs.
Et si plusieurs options répondent à tous ces critères, c’est une bonne nouvelle, vous avez le choix entre plusieurs options qui sont bonnes pour vous !

Dans ce cas, vous pouvez prendre en compte d’autres critères comme :
- Le temps (quelle décision vous permettrait d’atteindre votre objectif plus rapidement ?)
- L’écologie personnelle (quelle décision me fait le plus de bien ?)
- Le plaisir (quelle décision me fait le plus plaisir ?)
- L’efficacité (quelle décision est la plus efficace ?)
- Etc.

Prendre une décisions peut s’avérer complexe. Cette méthode n’est pas un tour de magie qui fera disparaître l’inconfort du choix et la difficulté à assumer ou à renoncer à une option.
Pour certains, l’analyse de leurs options à travers cette matrice suffira. D’autres auront besoin d’un temps plus long.
Dans ces moments de choix, on peut rencontrer au passage une croyance limitante, un blocage, une émotions si forte qu’on ne peut s’y soustraire… dans ce cas la, être accompagné par un expert peut aider à sortir du dilemme et aider à prendre meilleure décision pour soi.
C’est la raison d’être du parcours Chance. Vous accompagner dans votre révolution professionnelle pour prendre des choix qui alignent “qui vous êtes” avec “ce que vous faites”.

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<Sources>
<Astuce>
- Sylvie-Nuria Noguer, [Donnez du sens à vos décisions — 7 clés pour discerner et faire les bons choix](https://www.lalibrairie.com/livres/donnez-du-sens-a-vos-decisions--7-cles-pour-discerner-et-faire-les-bons-choix_0-5153019_9782212569858.html), Paris, Eyrolles, 2018.
- Blog Les Ressources du changement, “[La différence entre le cerveau gauche et le cerveau droit](http://les-ressources-du-changement.fr/le-cerveau-gauche-et-le-cerveau-droit/)”, 6 février 2015.
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Décisions professionnelles

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