![REPLAY I Comment travailler sa confiance en soi pour aborder une vie professionnelle épanouie ?](https://www.youtube.com/watch?v=4m-RJ4Vr9j4)
 
## C’est quoi, la confiance en soi et comment se distingue-t-elle de l’estime de soi ? 
 
Eh bien de manière très simple, la confiance en soi relève du “faire”, là où l’estime de soi relève de l’“être”. C’est pour ça qu’on peut avoir, globalement, une bonne estime de soi tout en perdant pied d’un coup dans une circonstance donnée. 

![schema confiance en soi estime de soi faire vs être](https://cdn.vulcan.chance.co/schema_confiance_estime_7c09d7684e.jpg)
 
### La confiance en soi : une reconnaissance de nos aptitudes dans des situations données
 
La confiance en soi, c’est, pour reprendre les mots de Gaëlle Ferrand, “le sentiment grâce auquel on est assuré-e de ses possibilités, par lequel on se sent CAPABLE de faire quelque chose dans une situation bien définie et précise”. 
 
En somme, la confiance en soi **nous permet d’oser** : “Elle fait partie des éléments qui vont nous accompagner à être les pilotes de notre vie, à décider et prendre des orientations qui nous ressemblent vraiment”, indique l’experte.
 
### L’estime de soi : l’évaluation continue de sa propre valeur
 
L’estime de soi est continue dans le temps, et n’est pas circonstancielle. Elle est la reconnaissance de sa propre valeur, de l’importance de que je m’accorde comme personne. Elle représente combien je me considère VALABLE.
                                                                                                          
Résumé par Gaëlle Ferrand, “l’estime de soi est liée à ce que je pense ÊTRE sans lien avec ce que je FAIS”.
 
## Confiance et estime : deux éléments qui se renforcent l’un l’autre
 
C’est simple à dire, mais autant le faire : confiance et estime de soi se nourrissent en boucle. Sans estime de soi pas de confiance en soi et en prenant confiance en soi on nourrit l’estime de soi.
En un schéma comme en mille mots : 

![Schema confiance en soi amour de soi estime de soi regard sur soi (1).jpg](https://cdn.vulcan.chance.co/Schema_confiance_en_soi_amour_de_soi_estime_de_soi_regard_sur_soi_1_afa8e82ec0.jpg)
 
L’estime de soi est ce qui concentre les 4 pôles que sont la confiance en soi, l’amour de soi, l’acceptation de soi et la vision de soi.
 
 
## Comment apparaît ou disparaît la confiance en soi ?
 
D’abord, il n’y a rien de magique ou d’inné là-dedans, même si certains facteurs peuvent aider (quelqu’un qui est né avec de nombreux privilèges, a reçu les encouragements et aides de son entourage, aura sans doute de manière plus facile accès à de la confiance pour oser accomplir certaines choses). 
 
La perte de confiance en soi a lieu lorsqu’on ne se sent pas capable d’agir. Heureusement, la confiance se travaille, à la manière d’un muscle, avec des exercices de fond et des renforcements réguliers. Et grâce à ces exercices, elle se renforce, quel que soit son niveau de confiance en soi de départ.
 
 
## Donc quels sont les ressorts de notre confiance et comment les solliciter pour retrouver confiance en soi ?
 
### 1- Apprendre à s’écouter
Il est nécessaire, parfois, de sortir du flux continu dans lequel nous sommes pris-es pour créer l’espace propice à une bonne écoute de soi. Cela peut passer par des rituels, ou par des moments qui ne sont pas liés à des actions, qui sont uniquement faits pour nous aligner avec nous-mêmes. 
 
### 2- Apprendre à se connaître
Apprendre à se connaître, c’est apprendre à déterminer ses forces, ses différences, ses [talents](/fr/blog/comment-deceler-et-exprimer-ses-talents-brwpnnyxg), son unicité, ses valeurs, ses moteurs, savoir ce sur quoi on peut s’appuyer. Cette connaissance de soi peut contribuer à faire émerger ses désirs, à revenir à ce qui est essentiel pour soi, et ainsi à définir une ligne de priorité et de vie. 
 
### 3- Travailler AVEC les obstacles que l’on rencontre
Cela induit de se mettre à écouter ses émotions, et d’avancer avec elles. 
 
**La peur** et son cortège de **croyances limitantes**, notamment, est une émotion qu’il est très sain d’apprendre à écouter pour saisir quels besoins exprime notre cerveau. Apprivoiser ses peurs permet de les éloigner sans se brutaliser, en accord avec soi-même, et de s’apercevoir qu’elles sont surmontables. 
 
*Par exemple, si j’ai peur que lors d’une réunion, personne ne m’écoute, qu’est-ce que cela dit ? Et en imaginant que cela ait lieu, alors, qu’est-ce que je peux faire ?*
 
```
<Apprendre à écouter sa peur>
<astuce>
Nous parlions largement de ce sujet dans [cet article sur les blocages](/fr/blog/si-vous-remettez-a-plus-tard-ce-nest-pas-par-paresse-mais-par-blocage-apprenez-a-surmonter-vos-peurs-p9ufgshzz). 
```
 
### 4- Changer son regard sur les autres : apprendre à faire confiance, admirer sans idolâtrer et savoir s’entourer
 
Avoir confiance en soi, c’est aussi **apprendre à faire confiance aux autres** : nous avons plus d’alliés que nous le croyons, et dans une situation qui peut nous angoisser, bien souvent, il nous est possible de nous appuyer sur l’effet d’équipe, sur la complémentarité des personnes et une capacité à l’entraide. 
 
Cette confiance puise aussi ses racines dans le fait de **savoir admirer et d’apprendre des parcours des autres** sans idolâtrer ni envier. En regardant de manière objective comment leur parcours s’est construit, les étapes qu’ils ont franchies, les aides qu’ils ont reçues, les équipes qui les ont entourés, on parvient à les sortir d’un piédestal pour y voir une inspiration plus atteignable (ou pas du reste : on peut aussi admirer quelqu’un pour ce qu’il ou elle a de différent de soi, tout en sachant que le parcours qu’on veut pour soi n’est pas du tout identique au sien), et ainsi construire son propre chemin, celui qui *me* ressemble.
 
Enfin, il est important de savoir, au quotidien, **bien s’entourer selon les situations** : certaines personnes sont des ressources ou des soutiens dans des circonstances particulières, d’autres vont préférer donner des conseils, d’autres seront dans les paroles rassurantes, d’autres dans les actes. Savoir ce qu’on peut attendre de son entourage, et solliciter la force de chaque personne selon ce qu’elle peut nous donner dans des circonstances particulières, constitue une force et un terreau pour sa confiance en soi. 
 
 
### 5- Faire confiance en la vie
Eh oui, c’est parfois très difficile de le faire, et quand tout va bien, ce conseil peut sonner un peu creux, mais il est important de le rappeler. La vie est un chemin non linéaire, ce n’est pas un long fleuve tranquille et pour tout dire : tant mieux ! 

Accepter que certaines étapes soient plus incertaines que d’autres, avancer avec plaisir dans un nouveau chemin, profiter des découvertes qu’on y fait - sur soi et sur le monde : tout cela concourt à garder sa curiosité éveillée, son désir d’apprendre, et à faire exister une forme de joie dans la vie en cultivant son optimisme, en gardant une certaine distance avec des moments qui sont parfois moins cruciaux qu’on ne le croit : “Plutôt que de ce dire qu’on joue sa vie sur une présentation ppt, prendre le recul et s’apercevoir qu’il est rare que la vie se joue sur ça, et entrevoir le bon là-dedans : qu’est-ce que j’aurai appris, sur quoi aurai-je progressé ?”
 
### 5- Nourrir ses ressources internes : Accumulez des preuves
 
C’est très peu ancré culturellement, **la société valorisant l’humilité sans vraiment nous apprendre à en faire usage** (et donc à éviter de se rabaisser, ce qui n’est pas du tout pareil mais en est souvent, hélas, l’aboutissement) : il est donc important de revenir régulièrement sur ses fiertés, de regarder vos  petites et grandes réussites, de faire la liste exhaustive de toutes vos compétences, forces et atouts. 

```
<À lire sur le blog Chance>
<astuce>
[Valorisez vos compétences pour réussir votre transition professionnelle](/fr/blog/valorisez-vos-competences-pour-reussir-votre-transition-professionnelle-wjgsqos66)
```
 
Enfin, prenez le temps de célébrer vos accomplissements : cela peut prendre diverses formes (carnet de réussites, s’offrir un petit cadeau, etc.). 
 
Tout cela concourt à s’aimer, à porter un regard bienveillant et affectueux sur soi et, comme le rappelle Gaëlle Ferrand, à améliorer aussi sa relation à autrui, à son droit à l’erreur. 
 
### 6- Se connecter à pourquoi on fait quelque chose et vérifier si cela “vaut le coup”
 
C’est tout bête, mais cela aide aussi à trouver la “bonne distance” pour avancer en confiance. Évaluer l’importance d’une action à accomplir, la décortiquer pour sortir de son idéalisation, cela permet aussi de sortir du scénario catastrophe en l’objectivant. 
 
 
## Maintenant, très concrètement, comment améliorer sa confiance en soi dans une situation précise ? 
 
Pour y parvenir, il y a des étapes que Gaëlle nous détaille : 
 
**1- Pensez à une situation très précise où vous aimeriez avoir confiance en vous :**
 
Posez le contexte en détail : avec qui, où, que faites-vous exactement, etc. 
 
*Par exemple : avec mon manager qui m’interrompt toujours en réunion, face à ma boss pour les évaluations annuelles, quand je parle avec mon collègue sur tel sujet, en entretien de travail avec telle entreprise, etc.*
 
** 2- Donnez-vous des objectifs, des indicateurs pour vous laisser la marge de progresser dans votre confiance** 
 
*Par exemple : j’ai peur de parler à quelqu’un de précis > demain, je m’entraîne à engager la conversation avec quelqu’un que je connais un peu, et m’apercevoir que j’en suis capable > après-demain, je parle à quelqu’un que je connais un peu moins, et ainsi de suite.*
 
** 3- Découper cet objectif en petits pas** 

Cela consiste à rendre la montagne atteignable. Je dois faire une conférence ou une présentation sur un sujet que je maîtrise mal, et j’ai peur d’être nul-le ? Je commence donc par lire sur ce sujet. Cela s’applique à un entretien (je commence par regarder ce que fait l’entreprise, la personne que je vais rencontrer, puis je note comment je peux mêler mon expérience à la sienne, voir quelles questions lui poser après m’être bien renseignée sur ses thèmes, etc.). 
 
Et si ces exemples vous semblent déjà trop importants, redécouper jusqu’à obtenir le premier pas qui lui, vous semblera accessible. 
 
```
<Un exemple pendant le live : les entretiens annuels>
<astuce>
Les entretiens annuels sont le moment où il faut pouvoir exposer ce qu’on a fait, ce qu’on souhaite faire après, et selon quelles modalités (notamment avec l’espoir d’une augmentation salariale). 

Il est parfois complexe d’exposer ses accomplissements (toujours cette humilité mal placée), et Gaëlle Ferrand suggère d’étudier le 1er pas qui pourrait être fait dans ce sens : 
- dresser une liste de ce qui a été fait,
- les délais dans lesquels les choses ont été exécutées,
- les enseignements qui en ont été tirés quand ça a eu les effets escomptés et quand ça ne les a pas eus, etc.

Tout cela aide à prendre conscience de ce que l’on peut faire. Et pour y parvenir, on en revient à ce qui précède, cela induit de faire confiance à la personne avec qui on va faire l’entretien, apprendre à recevoir et donner du feedback.
```


 ## CADEAU - L’ancrage : une technique de coaching et de programmation neurolinguistique pour toujours retrouver la confiance en soi. Un exercice à faire chez soi. 
 
Comme une vidéo vaut 3 000 mots, voici la méthode pas à pas, en 5 minutes, pour maîtriser la technique de l’ancrage, pour retrouver la confiance que l’on a ressentie et la transposer à des situations. 
 
![L’ancrage](https://www.youtube.com/watch?v=agCOBgZ6hZI)

 
## La question de l’âge et de l'âgisme : comment garder confiance en soi lorsqu’on a peur des discriminations liées à son âge ? 
 
Certaines questions peuvent faire peur parce qu’elles font l’objet de stigmatisations injustes et même de discriminations. Par exemple, l’âge. C’est un objet de discrimination illégale, et pour autant cette discrimination des séniors existe. Comment dès lors sortir du cercle qui nous fait perdre confiance face à un recruteur dont on a l’impression qu’il ne regarde que notre âge ? C’est un peu comme en voiture : si on regarde le danger, on a tendance à foncer dedans. Si on se focalise sur le regard que porte un recruteur sur notre âge, d’une manière ou d’une autre, ce sera perçu comme un problème. 

Sur cela, il y a plusieurs manières d’agir : 

D'abord, étudier **les environnements de travail au sein desquels l’âge sera perçu comme un atout**, une capacité de recul et d’analyse, un enthousiasme à apprendre au long de la vie. Donc ne pas aller là où on ne sera (à tort, bien sûr) pas reçu-e à sa juste valeur. 
Et surtout, travailler sur sa confiance par rapport à cette question : **travailler son discours, sa posture, pour arriver tel-le que nous sommes, sans que notre âge nous définisse mais plutôt notre expérience, nos forces, nos aptitudes, nos connaissances de tel et tel domaine**.
  
 
## Assumer ses choix face à son entourage
Parfois, l’entourage a peur pour nous quand nous lui exposons un désir de changement. C’est souvent fait avec une intention positive de protection et on peut apprendre à s’en prémunir. 

```
<Attention à l’entourage qui peut avoir des peurs et les projeter>
<astuce>
Nous avions consacré un article à cela avec [l’interview de Nathalie Achard](/fr/blog/defendre-ses-choix-de-vie-grace-a-la-communication-non-violente-zvzyw4iyp), que nous vous conseillons vivement.  
```
Gaëlle Ferrand ajoute que **la temporalité de l’annonce liée à ce désir de changement joue aussi un rôle**, et qu’il est souvent bon d’en parler une fois le projet mûri, bien étudié, pensé jusqu’au bout et cohérent. Là, l’entourage a confiance en la confiance que *vous* avez bâtie en ce projet. 
 
## Garder sa confiance en soi quand on est activement destabilisé-e par autrui
 
Dans la mesure où on n’a pas le pouvoir de changer autrui, il s’agit là d’une posture à adopter soi : si une personne tient des propos infantilisants ou désagréables, que ce soit publiquement ou pas, il est important de poser ses limites : par exemple, dire “La prochaine fois, je ne prendrai la parole que si on me laisse finir mes phrases”. 
Le confronter peut être une bonne idée aussi, mais à froid, pas dans le feu de l’émotion. Une fois de plus, [la communication non violente](/fr/blog/defendre-ses-choix-de-vie-grace-a-la-communication-non-violente-zvzyw4iyp) est une vraie ressource pour apprendre à exposer son besoin de manière respectueuse pour soi et pour autrui, dans une position “adulte”. 
 



Comment travailler sa confiance en soi pour aborder une vie professionnelle épanouie

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Comment travailler sa confiance en soi pour aborder une vie professionnelle épanouie ?

![Mon travail, ça me travaille](https://www.youtube.com/watch?v=TwFl6M6Iku8&feature=youtu.be)

## L'entourage, là pour soutenir, comprendre ou enfoncer ? 

Les talents Chance racontent comment ils anticipaient la réaction de leurs proches quand ils ont parlé de leur besoin de reconversion professionnelle, et ce qui s'est vraiment passé. 

Podcast reconversion professionnelle témoignage 

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Avant ma reconversion : la peur du jugement de mes proches

![Mon travail, ça me travaille](https://www.youtube.com/watch?v=g-T0OWZIK1s&feature=youtu.be)


## Leurs peurs avant de se lancer
- Et si j'échoue, comment je rebondis ? 
- Le [syndrome de l'imposteur](/fr/blog/le-syndrome-de-limposteur-qui-est-il-dou-vient-il-et-les-techniques-pour-en-sortir-dovoosjj3).
- Ne jamais trouver quelque chose qui lui correspondait.
- Décevoir les gens qui m'avaient aidé à progresser, mais que je voulais quitter.
- Ne pas avoir les [compétences](/fr/blog/valorisez-vos-competences-pour-reussir-votre-transition-professionnelle-wjgsqos66) ou l'expérience pour faire ce qui l'attirait.

## Comment Chance a changé le cours de leur vie ? 
- En lui ouvrant les yeux sur le fait que ses [talents](/fr/blog/comment-deceler-et-exprimer-ses-talents-brwpnnyxg), savoir-faire et expériences existaient, étaient nombreux et avaient de la valeur. 
- En faisant le lien entre ses forces, et des projets professionnels concrets.
- En travaillant sur le fait qu'elle se bloquait infiniment plus que ne le faisait son entourage.
- Et pour commencer, de ne pas avoir peur d'admettre ses peurs, d'en parler avec son/sa coach, pour vraiment [regarder ses peurs en face afin de les dépasser](https://www.chance.co/fr/blog/si-vous-remettez-a-plus-tard-ce-nest-pas-par-paresse-mais-par-blocage-apprenez-a-surmonter-vos-peurs-p9ufgshzz).

Avant ma reconversion : j'avais peur de changer

## Le jugement des autres remet en question le soi et le choix
Nous avons tous été confrontés à un changement, et encore plus à *la peur de ce changement*, et encore davantage à *la peur du jugement des autres liée à ce changement*. Cette peur nous remet en question sur qui nous sommes (le soi) et la vie que l’on choisit de poursuivre (le choix). 

## Qu’est-ce qui fait qu’on a peur du jugement des autres ? 
Les peurs sont variables : la peur de l'échec, la peur de décevoir, le besoin de conformisme, la peur de surprendre (même en bien), les préjugés. 

```
<La peur de se tromper, une peur qui touche principalement la génération Y>
<Astuce>
Dans l’étude YouGov pour Chance que nous publiions récemment, la peur de se tromper était un frein important : 
“Un tiers des personnes interrogées, avec un pic chez les moins de 34 ans (79%), veulent changer de travail mais ont peur de se tromper. Parmi ces personnes, 51% des jeunes de 18 à 24 ans sont frileux quant au temps qu’il faudra passer à se former. Pour ces jeunes Français, qui ont pour certains fait entre 3 et 7 ans d’études et qui ont un travail, il est parfois difficile d’accepter d’avoir acquis toutes ces connaissances, pour finalement ne pas les mettre à profit et devoir réapprendre un nouveau métier.”
[Retrouvez l’étude complète ici](/blog/une-etude-chance-devoile-quun-tiers-des-francais-ne-sont-pas-heureux-au-travail-n822l6-ts)
```

L’âge, les compétences peuvent susciter ces peurs et les accroître encore, quel que soit le genre des personnes concernées.

Les principales critiques et les jugements les plus courants venant de l’extérieur : “Maintenant, en pleine crise ?”, “Mais tu es fou/folle ?” “Pourquoi tu veux changer, tu as un super job !“ “Tu es sûr-e que c'est le moment de le faire ?”, “C'est un phénomène de mode, votre génération n'est jamais satisfaite,” “Mais ça va déboucher sur quoi ton projet ?” “Il y a des débouchés ?”, “À mon époque, on ne changeait pas de travail tout le temps”, “Tu as réfléchi avec les enfants et la maison ?”

## Faire taire la voix de la peur

Quand on se reconvertit, on entend plusieurs voix, notamment la voix de la peur qui constitue à la fois une protection (reconnaissons cela à cette émotion souvent considérée comme uniquement négative) et un frein (ne nous mentons pas, c’est du reste pour cela que vous lisez cet article). 

```
<L'exemple de Sophie>
<astuce>
Fouzia cite l’exemple de Sophie, à un poste de direction à une grande entreprise, qu’elle accompagne avec Chance. Quand Sophie a parlé de son désir de changement à son entourage, elle a entendu mille injonctions et culpabilisations (“Tes études ont coûté énormément, tu as tant investi, etc.”). 

Mais c’est au moment où la douleur d’une situation inconfortable a surpassé la peur et les jugements que Sophie a réussi à s’écouter. En tremblant, Sophie a engagé son changement. Elle a voulu sortir de cette vie qu’elle jugeait “insipide et sans saveur”, et ne sachant pas où elle souhaitait aller, elle s’est dirigée vers Chance qui a apporté de la structure à sa réorientation. 
Cette structure est passée par la reconnaissance de son individualité, de ses aspirations profondes, ses moteurs, son étoile du Nord. À partir de là, Sophie a pu commencer à tracer sa route. 
```

## Quelques conseils pour vous protéger de la peur du jugement d’autrui

### 1. Définissez vos moteurs et votre “étoile du Nord” : plus vous avancez vers la clarté, plus l’horizon se dessine. 

Fouzia évoque le parcours du héros : comme Sophie, les héros, face à une douleur, quittent le village (ou le foyer, ou le château, mais le schéma est toujours globalement le même) pour partir à la conquête de sa trajectoire professionnelle et de son accomplissement. Le chemin, dans tous les récits, est le plus important pour aboutir à une fin (qui est, soit dit en passant, toujours un début) heureuse. L’arrachement à son lieu initial est vécu avec difficulté, mais est vite surpassé par la force de la mission que s’est fixée le héros. Connaître sa mission, ce qui vous fait vibrer aussi bien en matière d’actions concrètes qu’en matière de valeurs, est absolument essentiel pour vous mettre en mouvement vers un projet qui vous rendra heureux(se). 

Si cette question du sens est si forte, c’est bien que le travail, aujourd’hui, y fait souvent obstacle. Par ailleurs, il est vrai que la manière d’aborder le travail a changé : d’un modèle où on faisait toute sa carrière dans une seule et même entreprise, on est passé à un modèle où le changement est valorisé comme une capacité de rebond, une curiosité, un esprit du défi. 

```
<Lecture pour aller plus loin sur ces notions d'étoile du Nord et de moteurs>
<Astuce>
[Que faire de votre vie professionnelle ? Suivez votre étoile du Nord !](/blog/que-faire-de-votre-vie-professionnelle-suivez-votre-etoile-du-nord-qtsxjg_za)
```

### 2. Savoir s’entourer, et accepter que l’autre ait sa propre conception
Il y a (grosso modo) deux types de gens : ceux qui soutiennent et admirent et ceux qui ont peur pour vous s'inquiètent démesurément.
Chez Chance, on sollicite très tôt l’entourage des talents pour qu’ils fassent des retours et leur donnent des conseils : très fréquemment, les retours sont positifs, mais étonnamment, on est souvent plus disposés à entendre les retours les plus défiants, voire pessimistes. Apprenez à retourner ce réflexe : tenez vraiment compte des retours positifs, qui mettent l’accent sur ce qui vous rend unique. Prenez ce qui est constructif, et laissez ce qui relève du jugement hâtif. 

### 3. Légitimez votre choix, apprenez à le vulgariser

Apprenez à vendre votre changement comme s’il vous était extérieur. Avant cela, réunissez vos arguments, et travaillez-les à mesure que vous parlez de votre projet (c’est très fécond également pour la phase de votre reconversion où vous commencez à faire des entretiens et à [activer votre réseau professionnel](/blog/devenir-un-pro-du-networking-professionnel-10-conseils-pour-reussir-keacyw5nl)). Reconnaissez aussi dans votre parcours passé des éléments (notamment ces fameuses compétences qui auraient mis tant de temps et d’argent à être acquise) à garder et à valoriser pour une vie suivante. 

```
<À lire sur le blog Chance>
<astuce>
[Valorisez vos compétences pour réussir votre transition professionnelle](/fr/blog/valorisez-vos-competences-pour-reussir-votre-transition-professionnelle-wjgsqos66)
```


### 4. Apprenez à défendre vos choix

Vous avez besoin de changer et quelqu’un de votre entourage oppose des doutes et rabaisse votre élan ? Faites respecter votre choix **en acceptant que cela prenne du temps**, que, selon le joli mot de Fouzia, **les visions se séparent mais que les cœurs, eux, peuvent rester ensemble**. Le philosophe Arthur Schopenhauer écrivait : “Toute vérité passe par trois stades : en premier lieu on la ridiculise ; en deuxième lieu on s'y oppose violemment ; enfin on l'accepte comme si elle allait de soi.” La patience doit prédominer face au sentiment (parfois même tragique) de ne pas avoir été compris-e dans la profondeur de son besoin. En parlant, vous plantez des graines, et n’êtes pas face à un mur de béton. 

Tout cela peut vous sembler injuste : c’est **vous** qui avez besoin de soutien ! La différence entre vous et la personne en face, c’est que vous avez déjà cheminé, et que vous savez que partir d’une voie professionnelle ne vient pas avec un besoin de *tout* changer : la personne en face a sans doute peur de cela. Appuyez-vous aussi sur les doutes d’autrui pour muscler votre capacité à défendre, avec assertivité et finesse, votre projet. 

Face à des personnes qui se montrent réfractaires, il est toujours utile de se mettre en mode spectateur en se disant : "Mais quel besoin n'est pas comblé chez lui/elle ?" Cela permet d'être moins touché-e par ses paroles. Pour faire respecter vos choix, demandez à ce que le conseil (souvent non sollicité) soit précisé. Exprimez votre besoin de traverser votre propre expérience pour vous faire votre propre jugement, et d’être accompagné-e avec bienveillance par les gens qui comptent pour vous. 


```
<Pour aller plus loin>
<Astuce>
Lisez cette interview essentielle de Nathalie Achard dans l’article [“Défendre ses choix de vie grâce à la communication non violente”](/blog/defendre-ses-choix-de-vie-grace-a-la-communication-non-violente-zvzyw4iyp).
```

La peur du jugement dans une reconversion professionnelle 

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Peur du jugement dans une reconversion : comment s'en protéger ?

Nathalie Achard a ainsi publié le livre (que nous recommandons chaleureusement car il constitue une matière à penser exceptionnelle) [*La Communication non violente à l’usage de ceux qui veulent changer le monde*](https://www.marabout.com/la-communication-non-violente-9782501148115) (Marabout, 2020). Avant cela, Nathalie Achard a été chargée de communication dans des associations comme Greenpeace, SOS Méditerranée et le Mouvement Colibris. Elle organise aujourd’hui des formations à la non violence au sein d’associations, ou d’entreprises et de leaders alternatifs, est conférencière et déploie beaucoup d’énergie pour favoriser la coopération à travers la CNV qui, pour elle, est *“un fil rouge chez l’être humain qui traverse les époques”*.

## “Défendre” ses choix de vie ?
Changer de vie peut s’accompagner de la peur du jugement d’autrui et d’injonctions freinantes. De fait, l’intitulé de l’entretien, autour de l’idée de la “défense”, éveille assez instinctivement un sentiment de menace voilée, un besoin de protection face à un jugement, où l’on se projette d’emblée dans un conflit avec un proche qui critiquerait mon choix.
Et lors du premier tour de questions, on s’aperçoit qu’on a eu raison de tourner l’entretien sous cet angle. Nous posions dans le chat cette simple question :

### “Dans les moments où vous avez eu un choix de vie à faire, quelles phrases avez-vous le plus souvent entendues ?”

Extrait du florilège venant du public :

### “De toute façon tu vas te planter”, “Tu as du mal à t’engager toi!”, “Ah toi et tes trucs de bobos écolo là”, “Fais attention”, “Garde plutôt ce projet pour tes loisirs”, “Si tu arrêtes tes études, tu seras toujours au smic”, “Je te verrais pas faire ça”, “Tu vas gagner beaucoup moins”, “Tu n’économiseras pas pour tes points retraite”, “Reste dans le droit chemin c’est moins risqué”, “Les métiers agricoles ça n’est pas pour toi, tu es trop ceci ou pas assez cela”, etc.

Tout cela est, selon la terminologie du coaching, largement apparenté à une usine à créer des “croyances limitantes”, un point central du travail de réflexion et d’introspection mené pendant le parcours Chance.

Pour parvenir à une construction de soi en harmonie avec son entourage, Nathalie Achard, à travers la communication non violente (CNV), suggère de **sortir des conditionnements**.

## Sortir des rapports humains conditionnés par la confrontation, pour faire de la place à autrui (et par la même occasion, à soi)

**Philippine de Saint-Exupéry (conceptrice du programme Chance et animatrice du live) : Dans ton livre, tu nous expliques que cet instinct de protection que nous avons (nous menant à être “sur la défensive”) vient d’un conditionnement et que la CNV amène à sortir d’un chemin conditionné pour aller vers un chemin déconditionné. Qu’est-ce que ça veut dire ? De quel conditionnement parles-tu ?**

**Nathalie Achard :** On le voit dans ce que vient d’exprimer l’audience : il se pose toujours la question du mécanisme belliqueux en jeu dans le rapport humain.
Le conditionnement, c’est le système binaire du “tu as tort”/“j’ai raison”, “c’est juste”/“c’est faux”, “c’est bien”/“c’est mal”, qui crée une douleur dans le conflit : il y a un perdant et un gagnant, qui me met dans l’incapacité d’accueillir.

Si, lorsque j’exprime mon désir, on me met systématiquement en danger (en me rabaissant, ou en étant d’une manière ou d’une autre cassant), je vais développer un mécanisme qui va me faire réagir de 3 manières :
- **La fuite** (lisez [*L’Éloge de la fuite*, de Laborit](https://www.lalibrairie.com/livres/eloge-de-la-fuite_0-699330_9782070322831.html)) qui mène au déni
- **La disparition** (je m’écrase, je me résigne, je ne laisse plus exister mes besoins profonds)
- **La violence**

Pourtant, nous avons d’autres ressources : la négociation, la rencontre d’autrui, l’écoute, l’expression. Mais elles sont plus lentes à mettre en place.

> “Entrer dans un état de conscience de ses besoins et aspirations permet de donner la place à son libre arbitre.”

**P. S-E : Mais pourquoi ce conditionnement ? D’où vient-il ?**

**N. A. :** 70% de mes réactions de cerveau sont prises sans que j’en sois informé(e), au service de ma sécurité et mon bien-être (c’est pour ça qu’il me récompense avec de la dopamine, etc.). Entrer dans un état de conscience de ses besoins et aspirations permet de donner la place à son libre arbitre car **le cerveau est plastique**, toujours prêt à se transformer si ça nous met en sécurité (le cerveau est, globalement, plutôt toujours prêt à faire plaisir). Entrer dans un état de conscience de ses besoins et aspirations permet de donner la place à son libre arbitre.

Le conditionnement à la binarité, qui donne une illusion de sécurité, est effroyable puisqu’il appelle à une confrontation permanente et manichéenne entre les bons et les méchants.
Une fois de plus, la bonne nouvelle est que nous avons la capacité de changer ce récit collectif consistant à dire que *“la meilleure défense est l’attaque”*. Le récit est culturel et très ancré : en témoigne l’espace public où les statues sur les places de nos villes sont des guerriers, et où les rues glorifient des généraux de guerre !

## S’extraire des injonctions pour renouer avec ses besoins et éviter la “crise”

**P. S-E : Tu cites Marshall B. Rosenberg qui dit que *“La violence, quelle que soit sa forme, est une expression tragique de nos besoins insatisfaits.”* Comment ces injonctions nous font-elles renier nos besoins, nous menant alors aux crises (les fameuses crises de la trentaine puis de la quarantaine, notamment) liées aux frustrations, aux peurs et aux hontes ? Comment exprimer nos besoins pour qu’ils soient entendus.**

> “La violence, quelle que soit sa forme, est une expression tragique de nos besoins insatisfaits.” *Marshall B. Rosenberg*

**N. A. :** L’accès à l’émotion et son expression, en France, est rendu complexe par un vrai conditionnement culturel (qu’on ne retrouve pas par exemple aux États-Unis, ou sous une forme très différente), qui fait que la connexion à nos états émotionnels n’a pas été favorisée. D’un point de vue très mécanique, l’émotion et l’état émotionnel arrivent quelques millièmes de secondes avant la pensée. **Y accéder, c’est accéder à un trésor d’informations.** Parler de mon état émotionnel me permet de savoir **ce qui est important pour moi, ce qui relève de mes besoins humains qui nous sont communs à tous**. En partant de mes besoins, je peux communiquer.

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<Un exemple concret - les deux amis en colocation>
<Astuce>
J’avais deux amis qui se sont mis en colocation, et qui étaient entrés assez rapidement en conflit. Ils m’avaient invitée à dîner et je m’étais assez rapidement aperçue qu’ils recherchaient davantage une médiation qu’un moment de pure convivialité ! 

Leur problème était le suivant : en rentrant du travail, l’un mettait systématiquement la musique à fond, tandis que l’autre, envahi par le bruit et dans un besoin de calme, s’enfermait dans sa chambre, exaspéré. Rapidement le conflit est arrivé, le premier exprimant non pas son besoin, mais son opinion au sujet de son colocataire : “Tu es un moine, tu n’es tellement pas drôle.” Et l’autre utilisant aussi ce même chemin — celui du jugement : “Tu n’es pas bien élevé, tu ne penses qu’à toi, tu pourrais mettre un casque pour m’éviter ce bruit incessant !”

**La question que j’ai donc posée était celle du “pourquoi” : Pourquoi tu fais ça ? Qu’est-ce qui est important pour toi quand tu fais ça ?** Pourquoi le besoin de musique et le silence ? À quel besoin répondent-ils ? L’un a alors dit : “Moi quand je rentre du boulot, j’ai juste besoin d’un moment de tranquillité, de souffler.” Et l’autre, stupéfait, a dit précisément la même chose ! 

**En réalité, c’étaient leurs stratégies (= leurs moyens pour nourrir leur besoin) qui différaient** : l’un utilisait la musique, l’autre le silence, pour pouvoir accéder à leur besoin qui était le même. Le conflit dissipé, il est devenu naturel pour l’ami mélomane de mettre son casque audio, qui assurait la paix entre les deux amis et comblait leur technique pour accéder au repos (l’un par le silence, l’autre par le bruit). 

**Il ne s’agissait plus de perdre un combat ou de le gagner, mais de trouver un terrain pour les deux.**
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## Sortir du mécanisme où nos faiblesses sont les armes d'autrui

> "Se mettre à la place, c’est une violence, là où faire de la place est créer l’espace de la rencontre."

**P. S-E : Tu dis très justement que “si on dit ce que l’on ressent, les gens vont s’en servir contre nous”. Naturellement, c’est un élément qui nous bloque, et qui nous met en situation de se méfier de ce que l’on ressent (tu dis qu’*“il sera très difficile d’accéder à nouveau à ce trésor dont j’ai barricadé l’accès”*). Comment sort-on de ce mécanisme ?**

**N. A. :** Il est vrai que ne pas être soutenu(e) dans ses projets personnels est insupportable : c’est une violence ! Nous n’avons pas tous les mêmes moyens de vivre nos besoins. 
Une des meilleures manières est de dire : *“Quand tu me dis que tu as ‘peur pour moi’, quelque chose chez moi se déstabilise, parce qu’il y a déjà plein de choses que je dois déjà penser. À la fois ça me touche que tu te soucies de ma sécurité et de mon bien-être, mais ce qui compte plus pour moi, c’est de savoir que quoi qu’il arrive, j’aurai ton soutien.”*

**Bien sûr qu’il est normal et naturel de prendre soin de l’autre, mais cette inquiétude amène à projeter ses propres besoins sur l’autre. Cela devient mortifère puisque cela empêche autrui d’évoluer et surtout de nourrir son besoin de contribution et de sens. Ce qui vient heurter directement le besoin d’estime de soi. Et cet empêchement ne va pas dans le sens du bien-être du groupe.**

L’idée de la communication non violente est de faire de la place à l’autre, et de lui permettre de me montrer ce que je ne vois pas, mes angles morts sur lui, sans être d’emblée dans la projection. C’est passer de l’état où on “se met à la place” de l’autre à celui où on lui “fait de la place”. **Se mettre à la place, c’est une violence, là où faire de la place est créer l’espace de la rencontre.** Par conséquent, en faisant de la place, on assure à son message qu’il soit entendu, et on assure, si on est le récepteur du message, une compréhension accrue d’autrui, ce qui était mis en évidence dans l’anecdote que je racontais sur les colocataires. Cette posture d’émission et réception des informations évite ainsi le conflit, et arrête le système selon lequel “je parle pour convaincre” au lieu de **parler pour *inviter* autrui dans ma réflexion**.

La clé à ce titre est d’identifier mes besoins en lien avec mes sentiments. Si j’exprime mes besoins en termes concrets, j’augmente mes chances de satisfaire ce besoin, de le respecter et donc de le faire respecter.
Si j’exprime mes besoins en termes concrets, j’augmente mes chances de satisfaire ce besoin, de le respecter et donc de le faire respecter.

## Ne confondons pas désaccord et désamour

**P. S-E : Tu interroges fortement la peur du conflit en te demandant pourquoi elle existe, en pointant le fait que la règle n°1 qui nous a été inculquée est celle d’obéir. Or tu constates très justement que “cette obéissance n’a pas été accompagnée des compétences nécessaires pour exprimer en toute sécurité nos désaccords”. À force d’entendre que désobéir c’est “mettre le bazar”, on nous conditionne depuis l’enfance à fuire les désaccords. Quelle compétence te semble nécessaire pour exprimer nos désaccords “en toute sécurité” ? Quelles sont les vertus d’un conflit rondement mené ?**

**N. A. :** Il y a une confusion terrible, c’est de confondre le désaccord avec le désamour : si tu n’es pas d’accord avec moi, tu ne m’aimes pas (toujours dans le schéma conditionné où il “faut” un gagnant et un perdant). Cependant, le conflit est inévitable. Quand je rencontre quelqu’un de nouveau, il y a “conflit” : autrui n’est par définition pas moi. Le conflit est ainsi vital pour ouvrir à la rencontre : à la fois montrer ce que je suis et accéder à autrui.
Ensuite, il y a les mécanismes de rébellion : quoi que tu me dises, je ne serai pas d’accord avec toi. Si une personne ne prend jamais en compte autrui, il met en danger la collectivité.
Accéder au bonheur prend plus de temps qu’accéder au plaisir, mais c’est par ce processus plus long que les rapports humains s’assainissent.

## La sérotonine, hormone du bonheur durable

**P. S-E : Erich Fromm (sociologue et psychologue) distingue “plaisirs primaires” (qui apparaissent et disparaissent vite) et “plaisirs secondaires” (durables, mais résultats d’un travail, d’un apprentissage et d’un entraînement ancrés dans le corps et l’esprit). Imaginons une personne qui remet en question ses choix de vie professionnels mais va se dire *“Bon, je vais partir en vacances, je suis crevé(e), on verra après”* (il s’appuie typiquement sur un plaisir primaire, immédiat, et le problème sera toujours là en rentrant de vacances) alors que le plaisir secondaire, qui résulterait d’un développement de ses potentiels, ses talents et compétences pourrait l’amener vers des objectifs et un plaisir plus pérennes. Comment dépasser cette logique qu’Erich From associe à des mécanismes ancrés dans notre cerveau ?**

**N. A. :** En effet, cela fonctionne sur le besoin de dopamine, auquel le cerveau est entraîné. **Nous sommes dans une société dopaminée** (le marketing et la société de consommation travaillent sur ces leviers, et nous mènent à des paradoxes : je vais à la marche pour le climat mais, crevée, je m’offre un aller-retour en avion à Barcelone). De l’autre côté, il y a la **sérotonine** (hormone du bonheur, qui se distingue ainsi du plaisir, et qui se déclenche dans un temps long — celui de la lecture, de l’apprentissage, du jardinage, de la cuisine). La sérotonine, c’est par excellence l’hormone à cultiver, et la bonne nouvelle est que le cerveau, plastique, permet de travailler sur les dosages entre dopamine et sérotonine. **Dans le cadre d’un besoin de changement de vie, faire appel à une réflexion plus longue, se donner l’opportunité d’un travail sur soi, assure d’activer la sérotonine et d’accéder à un bonheur durable.** Et quand on a fait ce travail pour soi, on enrichit et assainit le rapport interpersonnel et enfin, on met le doigt sur ce qui relève du systémique !

## Conclusion — questions de l’audience
NB : de nombreuses autres questions se sont incluses naturellement dans l’entretien. Nous retenons ici deux questions qui ont eu des réponses à part.

### *“J’ai toujours tendance à dire aux autres : ‘À ta place, je n’aurais pas fait cela / pas dit cela.’ Que faire pour éviter d’avoir cette posture où l’on ne comprend pas les actions / réactions des autres car on n’aurait pas fait pareil nous ?”*

**N. A. :** La notion clé est celle du “à ta place” : tu ne sais pas qui je suis, mes secrets, mes vulnérabilités, ce que je veux bien montrer. Ce genre de mécanisme vient de l’envie d’être dans une posture de conseil et de contribution, alors que je ne cherche pas à véritablement comprendre la stratégie qui est celle d’autrui, de comprendre qui il est, de saisir son unicité.

### *“Et donc, comment convaincre un autrui récalcitrant de mon besoin de changement ?”*
**N. A. :** La réponse est dedans ! La posture de la CNV ne cherche pas à convaincre. L’une des violences à bas bruit est que j’ai un projet sur l’autre — là, celui de convaincre autrui. Convaincre l’autre est ainsi voué à l’échec. En revanche, pour qu’autrui comprenne ce que j’exprime, je dois lui faire comprendre le besoin qui vient en point de départ chez moi. Alors, je crée un espace de rencontre. Le désir de convaincre est binaire alors que la rencontre et la coopération ne le sont pas et sont fécondes !

— 
Pour les nombreuses personnes qui demandaient à suivre les stages de Nathalie, voici la réponse qu’elle nous a communiquée :
*“Je n’ai pas de calendrier ou de stages tout fait. Je réponds à des demandes spécifiques de structures ou de groupes auto-constitués. Pour des initiations, des thématiques spécifiques, des résolutions de conflits, etc. Je préfère être en lien personnalisé avec les problématiques des groupes, je ne fais pas de formation générique grand public. Je ne suis pas sur le “droit chemin” ;-) même si je suis reconnue et supervisée par l’AFCNV.
Pour celles et ceux qui veulent suivre la formation classique, je préconise le site des formations à la CNV. Cela passe par 3 modules de bases (M1,M2,M3 de deux jours chacun) et ensuite les modules d’approfondissement. C’est ici : https://www.cnvformations.fr/”*

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<Un article pour aller plus loin>
<Astuce>
 [“Passer à l’action quand on ne sait pas où on va”](/fr/blog/passer-a-laction-quand-on-ne-sait-pas-ou-on-va-43hnjvzil)
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défendre ses choix grâce à la communication non violante - reconversion professionnelle coaching Natalie Achard

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Peur du jugement