Bilan de compétences en présentiel : quand le choisir plutôt qu’à distance

Bilan de compétences en présentiel : ce que prévoient les textes

Aucun texte n’impose de faire un bilan de compétences en présentiel, ni d’ailleurs à distance. Dans sa version de 2019, l’article R6313-4 du Code du travail charge la phase préliminaire de « déterminer le format le plus adapté à la situation et au besoin », et d’en fixer les modalités avec vous. Mon Compte Formation le confirme : un bilan « peut être réalisé partiellement ou totalement à distance ». Le présentiel se choisit donc, avec l’organisme.

Sur Mon Compte Formation, chaque offre de bilan porte un format : présentiel, mixte ou à distance. La page d’aide de la plateforme décrit le présentiel comme une formation suivie « en centre de formation ». Ses conditions générales (version 16, octobre 2026) parlent d’une prestation dispensée « dans une salle de cours en présence des stagiaires ». Pour un bilan, ce sont des entretiens en face à face, dans les locaux de l’organisme. Selon la Caisse des dépôts et la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP), une offre en présentiel se tient « sur un ou plusieurs lieux bien définis ».

Le lieu ne change rien aux règles du bilan. Il suppose votre consentement et ne dépasse pas 24 heures, selon l’article L6313-4 du Code du travail. Le même article vous réserve les résultats détaillés et la synthèse : sans votre accord, nul autre ne les reçoit. Mon Compte Formation y ajoute un minimum de 13 heures quand le compte personnel de formation (CPF) paie, alors que le Code n’en fixe aucun.

Les trois phases restent conduites par l’organisme. La dernière, celle des conclusions, passe « par la voie d’entretiens personnalisés », sur place comme en visio.

Ce que le présentiel apporte, et ce qu’il demande en retour

Un bilan de compétences en présentiel vous place face à la personne qui vous accompagne, dans un lieu prévu pour cela. Dans leurs réponses aux organismes, mises à jour le 1er juin 2026, la Caisse des dépôts et la DGEFP y voient le moyen d’avoir « un conseiller de proximité ». Elles en donnent un exemple : « afin que celui-ci puisse mieux percevoir les expressions non verbales de la personne ». En retour, chaque séance vous demande un trajet et un créneau fixe.

Le face-à-face a aussi des effets pratiques. Vous n’avez ni logiciel à installer ni connexion à surveiller. Vous parlez de vos doutes ailleurs que chez vous et qu’au bureau, ce qui compte quand votre logement n’offre pas de pièce tranquille.

Pour un salarié, le moment des séances décide de l’accord de l’employeur. Hors de votre temps de travail, vous n’avez pas à le prévenir, précise Mon Compte Formation. Dès qu’une séance empiète sur vos horaires, son accord devient nécessaire.

Pour un bilan payé par le CPF, demandez-lui l’autorisation 60 jours au moins avant le début (120 jours si le bilan dure six mois ou plus). Il a 30 jours pour répondre, faute de quoi l’absence est acceptée (article D6323-4 du Code du travail). Si vous préférez garder vos séances hors de vos horaires, voyez le bilan de compétences le soir ou le week-end pour ce qu’il faut demander à l’organisme.

Bilan de compétences présentiel ou distance : pour qui, et quand

Le présentiel convient d’abord aux personnes que l’écran gêne, qui n’ont pas de lieu calme chez elles ou qui tiennent au face-à-face. La distance convient mieux quand un trajet régulier deviendrait un obstacle. Aucun texte ne lie un format à une situation. Pour un bilan à distance, Mon Compte Formation demande de vérifier les moyens de l’organisme et les vôtres : « connexion internet, équipements informatiques, disponibilité ». C’est lors de l’entretien préalable que le choix se tranche le mieux.

L’aisance avec le numérique pèse dans ce choix. Selon l’Insee, 15,7 % des personnes de 15 ans ou plus étaient en situation d’illectronisme en 2023 : elles n’avaient pas utilisé Internet dans les trois mois, ou manquaient de compétences dans au moins quatre domaines numériques. Avant 60 ans, cela concernait 9,0 % des chômeurs et inactifs, contre 3,8 % des personnes en emploi. Si un logiciel de visio vous inquiète, le présentiel retire cette difficulté de votre bilan.

Ces repères se discutent. Un conseiller peut vous recevoir sur place pour les premiers rendez-vous, puis passer en visio si vous en convenez tous les deux. Si votre situation penche vers l’écran, le déroulé d’un bilan de compétences à distance a sa propre page. Si vous voulez aussi tester votre projet auprès de personnes qui exercent le métier visé, le bilan avec des connexions de Chance le prévoit.

Bilan de compétences mixte : une partie sur place, une partie à distance

Un bilan de compétences mixte alterne des séances sur place et des séances à distance. Les conditions générales de Mon Compte Formation (version 16, octobre 2026) définissent la formation mixte comme celle qui combine « les dispositifs de formation en présentiel et à distance ». Selon la Caisse des dépôts et la DGEFP, ce format permet « de profiter des avantages des deux formules ». Aucun texte ne fixe la part de chaque format : elle se décide avec l’organisme.

L’article R6313-4 du Code du travail ne rattache aucune phase à un lieu. Une répartition possible, à titre d’exemple : le premier entretien et les conclusions en face à face, les séances d’investigation en visio, entre deux recherches sur les métiers visés. Une autre : tout sur place, sauf une séance en visio la semaine où vous êtes en déplacement. Dans les deux cas, la Caisse des dépôts et la DGEFP attendent un document de suivi qui mentionne « le nombre de sessions en face à face, les durées des sessions, le calendrier prévisionnel ». Il indique aussi la modalité définie avec vous : présentiel, mixte ou distanciel.

Sur Mon Compte Formation, l’offre achetée porte sa modalité. La définition de la formation mixte ne fixe aucune proportion : une offre mixte peut prévoir beaucoup de séances sur place, ou très peu. Faites donc préciser leur nombre, leur adresse et leur place dans le calendrier. La part du mixte dans les bilans achetés avec le CPF, face au présentiel et à la distance, est chiffrée dans l’article consacré au bilan de compétences en ligne.

Prix d’un bilan en présentiel : CPF, 1 600 € et participation de 150 €

Un bilan de compétences en présentiel se finance comme un bilan à distance. Depuis le 26 février 2026, l’article D6323-1 A du Code du travail limite à 1 600 € les droits du CPF que vous pouvez utiliser pour un bilan. Depuis le 2 avril 2026, la participation forfaitaire vaut 150 € par demande, selon l’article R6323. Mon Compte Formation l’intègre au reste à payer : elle ne s’ajoute pas à la part qui dépasse le plafond.

Prenons des droits suffisants. Pour une offre en présentiel affichée 2 000 €, le CPF paie 1 600 € et vous payez 400 €, participation comprise. Pour une offre à 1 300 €, le CPF paie 1 150 € et vous payez 150 €. Mon Compte Formation interdit aux organismes de vous proposer le remboursement de ces 150 €.

Vous ne devez pas la participation si votre employeur abonde votre CPF pour ce bilan (article L6323-7 du Code du travail). L’article R6323 permet aussi à votre employeur ou à votre opérateur de compétences (OPCO) de la prendre en charge.

Demandeur·se d’emploi, vous êtes exonéré·e de la participation par la loi, toujours selon l’article L6323-7. Mon Compte Formation vous la réclame pourtant pour un bilan depuis le 2 octobre 2026, « même en tant que demandeur d’emploi ». La plateforme met ainsi en œuvre avant l’heure le projet de loi de finances pour 2027 : au 28 octobre 2026, le texte était toujours en première lecture à l’Assemblée nationale, sans vote.

Inscrit·e à France Travail, vous pouvez aussi lui demander de financer votre reste à charge, hors participation forfaitaire. L’aide individuelle à la formation (AIF) peut financer tout ou partie d’un bilan ; c’est depuis Mon Compte Formation que vous la demandez, y compris avec un compte sans aucun droit. France Travail annonce une réponse sous 10 jours. Le plafond, la commande et le reste à payer sont détaillés dans l’article bilan de compétences et CPF.

Vos trajets restent à votre charge. Les conditions générales de Mon Compte Formation excluent des droits du compte les « frais annexes » : restauration, transport, hébergement. Pour un demandeur d’emploi, l’aide à la mobilité de France Travail ne peut pas non plus être attribuée pour un bilan, d’après l’instruction AIF de France Travail, mise à jour en juillet 2025. Avant de choisir un organisme éloigné, comptez donc le coût des allers-retours sur toute la durée du bilan.

Trouver un bilan de compétences en présentiel près de chez soi

Pour trouver un bilan de compétences en présentiel près de chez soi, le moteur de recherche de Mon Compte Formation est l’outil officiel. Sa page d’aide décrit la marche à suivre : choisir le présentiel, puis renseigner « votre code postal ainsi que le rayon souhaité pour voir les options proches de vous ». Selon les conditions générales de la plateforme (version 16, octobre 2026), le classement des offres sur place tient alors compte de leur distance au lieu que vous indiquez.

• Tapez « bilan de compétences » dans la recherche : seuls des organismes certifiés y sont référencés, rappelle France Travail.
• Choisissez le présentiel, votre code postal et un rayon ; les offres à distance s’affichent à part.
• Filtrez par dates, par prix, par note (de 1 à 5 étoiles, données par d’autres stagiaires) ou par accessibilité.
• Ouvrez la fiche de l’offre : ses informations pratiques donnent le nom de l’organisme, son adresse et ses moyens de contact.

À pertinence égale, et sans critère choisi par vous, l’ordre des offres est aléatoire ; tout référencement payant est interdit sur la plateforme (conditions générales, article 3.3). Le premier résultat n’est donc pas forcément le mieux noté ni le plus sérieux : comparez plusieurs fiches.

Pour vérifier un organisme trouvé ailleurs, servez-vous de la liste publique des organismes de formation. Le ministère du Travail la publie sur data.gouv.fr et la met à jour chaque jour ; elle indique pour chaque organisme s’il est certifié pour les bilans de compétences. Dans le fichier du 28 octobre 2026, 4 251 organismes l’étaient. Les plus nombreux étaient rattachés à l’Île-de-France (1 016), à l’Auvergne-Rhône-Alpes (531), à la Provence-Alpes-Côte d’Azur et à la Nouvelle-Aquitaine (394 chacune), puis à l’Occitanie (384).

Cette liste localise mal. Elle ne donne aucune adresse pour 1 656 de ces 4 251 organismes, seulement leur région. Et l’adresse déclarée d’un organisme n’est pas forcément celle où se tiennent ses séances. La liste confirme une certification ; pour trouver un lieu, la fiche de l’offre ou l’organisme lui-même vous renseignent mieux. Le nombre d’organismes certifiés et de bilans achetés pour une offre en présentiel ou mixte, région par région, figure sur la page où faire un bilan de compétences.

Des conseillers gratuits vous aident aussi à choisir. Si vous êtes inscrit·e à France Travail, votre conseiller « peut aussi vous orienter vers des prestataires connus sur votre territoire ». Salarié·e, cadre ou indépendant·e, le conseil en évolution professionnelle (CEP) vous est ouvert gratuitement, sans autorisation de votre employeur, rappelle France Travail. Sur mon-cep.org, le site de France compétences, vous trouvez votre conseiller selon votre situation et votre localisation, dans un rayon de 10 à 100 km. Son cahier des charges, fixé par un arrêté du 29 mars 2019, prévoit un conseil « délivré en mode présentiel », avec des services possibles à distance selon votre souhait et votre autonomie.

Avant de signer : les questions à poser sur les séances sur place

Avant de signer un bilan de compétences en présentiel, demandez où et quand auront lieu les séances, combien se tiendront sur place et ce qui se passe si vous en manquez une. L’entretien préalable avec l’organisme, avant l’achat, est « fortement » conseillé par Mon Compte Formation. Selon la Caisse des dépôts et la DGEFP (réponses mises à jour le 1er juin 2026), cet entretien dure de 45 minutes à une heure trente. La « très grande majorité » des centres le proposent à titre gracieux.

• Le lieu. L’adresse exacte des séances (un organisme peut avoir plusieurs sites), l’accès en transports en commun et l’accessibilité des locaux.
• Le calendrier. Le nombre de séances en face à face, leur durée, leur rythme et les créneaux possibles en fin de journée si vous travaillez.
• La personne. Qui conduira les entretiens, avec quelle expérience. Mon Compte Formation invite à regarder sa « connaissance de votre secteur professionnel actuel ou futur ».
• La certification. Un organisme payé par le CPF doit être certifié selon l’article L6316-1 du Code du travail, sauf certains établissements d’enseignement supérieur réputés l’être (article L6316-4). Mon Compte Formation exige la certification Qualiopi depuis le 1er janvier 2022 : vérifiez qu’elle couvre les bilans de compétences.
• Le règlement intérieur. Pour une prestation sur place, les conditions générales de Mon Compte Formation obligent l’organisme à vous recevoir dans les conditions prévues par ce règlement : demandez à le lire.
• Les absences. Ce qui se passe si une séance est manquée ou doit être déplacée, et à quelles conditions.

D’autres questions, sur le devis et le contrat, sont réunies dans l’article sur les questions à poser à un organisme. Les critères communs à tous les formats sont repris dans l’article pour choisir son organisme de bilan.

Signer sur place ou en ligne : le délai pour vous rétracter

Acheté sur Mon Compte Formation, un bilan vous laisse 14 jours ouvrés pour vous rétracter après la confirmation de votre commande. Ce droit s’arrête à la date de début du bilan (conditions particulières des titulaires, version 16, article 6.1). Payé de votre poche, le contrat relève d’autres textes. Le Code du travail impose un contrat avant l’inscription définitive et tout paiement (article L6353-3), puis vous laisse dix jours pendant lesquels une lettre recommandée avec avis de réception suffit à vous rétracter (article L6353-5). Rédigés pour la formation, ces articles ne disent pas s’ils valent pour un bilan.

Pour un contrat conclu à distance ou hors établissement, le Code de la consommation accorde quatorze jours (article L221-18), à condition d’être consommateur. Le 9 mars 2022 (n° 21-10.487), la Cour de cassation a refusé cette qualité à une demandeuse d’emploi signataire d’un contrat de formation à finalité professionnelle. Ce qui compte alors, c’est la façon dont vous signez, pas le lieu des séances. Signé en ligne, un bilan suivi sur place peut relever du contrat à distance. Signé dans les locaux de l’organisme, sans sollicitation préalable ailleurs, il ne correspond, à la lecture de l’article L221-1, à aucun des deux cas qu’il définit. Aucun texte ne dit comment ces délais se combinent pour un bilan, et la Cour de cassation ne l’a pas tranché au 28 octobre 2026 : faites écrire dans le contrat celui que l’organisme applique.

Le bilan avec des connexions de Chance : coach, Æcho et Collectif

Si vous voulez qu’un bilan débouche aussi sur des mises en relation, le bilan avec des connexions de Chance est une possibilité. Chez Chance, notre bilan se déroule sur trois mois et 14 sessions, dont 7 avec votre coach ; les 7 autres ont lieu sur Æcho, notre plateforme en ligne. Quatre sessions de suivi, deux avec le coach et deux sur Æcho, s’y ajoutent entre un et trois mois après. Avec votre CPF, son prix de 1 750 € TTC se partage entre le compte, 1 600 €, et vous, 150 €.

Votre coach vous fait parcourir les quatre étapes du Trèfle de Chance™, notre méthode inspirée par Robert Dilts : Clarifier, Explorer, Valider, Concrétiser. Il appartient à nos 210 coachs partenaires, qui ont tous dix ans d’expérience professionnelle ou plus et une certification de coaching ICF et RNCP. Notre bilan ajoute des connexions, six en moyenne par parcours. Au sein du Collectif Chance, où se retrouvent 20 000 Chanceux, comme nous nommons les personnes accompagnées, la Connexion Feedback vous fait tester votre projet auprès d’une personne qui exerce le métier visé.

Sur plus de 50 000 personnes accompagnées depuis 2015, dont nous avons analysé le parcours, 75 % ont déjà mis en œuvre leur projet au bout de 6 mois. Le parcours et son financement sont présentés sur la page du déroulé de notre bilan ; le guide du bilan de compétences décrit les trois phases communes à tous les bilans.

Questions fréquentes

Quel est le meilleur organisme pour une reconversion professionnelle à distance ?

Aucun classement officiel ne le désigne. Mon Compte Formation range les offres au hasard à pertinence égale, interdit tout référencement payant, et ses étoiles, de 1 à 5, viennent d’autres stagiaires. Pour une reconversion, comparez ce qui se vérifie : la certification pour les bilans, la durée totale et le contenu de chaque phase, l’expérience des personnes qui vous accompagneront et leur connaissance de votre secteur. À distance, vérifiez aussi la capacité de l’organisme à mener un bilan « 100% à distance » ; les autres points propres à la visio sont détaillés dans l’article sur le bilan de compétences à distance. Un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider gratuitement à cadrer votre projet avant de choisir.

Peut-on faire son bilan en présentiel près de son travail plutôt que de chez soi ?

Oui. Rien ne rattache un bilan à votre domicile : la Caisse des dépôts et la DGEFP parlent d’un organisme qui dispose de locaux « à proximité de son domicile ou de son lieu de travail ». Sur Mon Compte Formation, indiquez le code postal de votre lieu de travail : le classement des offres sur place tiendra compte de leur distance à ce lieu. Si les séances tombent sur vos heures de travail, l’accord de votre employeur reste nécessaire.

Peut-on passer du présentiel à la visio en cours de bilan ?

Oui, si l’organisme et vous en convenez. L’article R6313-4 du Code du travail fait définir les modalités du bilan « conjointement » pendant la phase préliminaire, et aucun article du Code ne fige ensuite ce choix. Un déménagement, un nouvel emploi ou des horaires qui changent peuvent justifier de basculer. Faites écrire le changement : nombre de séances restantes, sur place ou en visio, et nouveau calendrier. Pour un bilan acheté sur Mon Compte Formation, demandez aussi à l’organisme comment il traite ce changement, puisque l’offre achetée portait une modalité.

Un bilan en présentiel peut-il se faire en groupe ?

En partie seulement. Mon Compte Formation admet des « moments collectifs », à condition que l’organisme tienne compte « de la singularité de chacun des participants ». La phase de conclusions passe toutefois « par la voie d’entretiens personnalisés », selon l’article R6313-4 du Code du travail. Un atelier en salle peut donc compléter vos entretiens individuels ; il ne remplace pas ceux de la phase de conclusions. Ce que change le travail à plusieurs est traité dans l’article sur le bilan individuel ou en groupe.

Comment faire adapter un bilan en présentiel à un handicap ?

Signalez votre besoin dès l’entretien préalable. Sur Mon Compte Formation, un filtre porte sur l’accessibilité des offres, et les conditions générales citent, parmi les informations qu’un organisme peut donner, « les conditions d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap ». L’Agefiph peut ensuite participer au financement des aménagements, par exemple des supports adaptés ou un preneur de notes. Les organismes de bilan de compétences y ont accès : la demande est faite par le référent handicap de l’organisme, pour une personne reconnue bénéficiaire de l’obligation d’emploi ou qui a demandé cette reconnaissance.

Sources

• Agefiph : Aide à l’adaptation des situations de formation ; fiche technique « Aide à l’adaptation des situations de formation » (offre de services, janvier 2025)
• Assemblée nationale : dossier du projet de loi de finances pour 2027 (n° 3210)
• Code de la consommation : article L221-1 ; article L221-18
• Code du travail : articles D6323-1 A, D6323-4, L6313-4, L6316-1, L6316-4, L6323-7, L6353-3, L6353-5, R6313-4, R6323
• Cour de cassation : première chambre civile, 9 mars 2022, n° 21-10.487
• France compétences : Mon conseil en évolution professionnelle (mon-cep.org)
• France Travail : instruction n° 2017-5 sur l’aide individuelle à la formation (Bulletin officiel n° 48 du 6 août 2025) ; L’aide individuelle à la formation (AIF) ; Le bilan de compétences
• Insee : Compétences numériques de la population, Économie et société à l’ère du numérique, édition 2025
• Ministère du Travail : liste publique des organismes de formation (data.gouv.fr, fichier du 28 octobre 2026)
• Mon Compte Formation : Comment bien choisir son organisme de formation ? ; Comment trouver la formation qui me correspond ? ; conditions générales, version 16 (octobre 2026) ; conditions particulières des titulaires, version 16 (octobre 2026) ; espace des organismes, Quelles sont les formations éligibles au Compte personnel de formation ? (mise à jour du 19 octobre 2026) ; Est-il obligatoire de payer pour utiliser son CPF ? ; Évolution des règles d’utilisation du CPF à compter du 2 octobre 2026 ; Réponses aux questions du webinaire sur le bilan de compétences (Caisse des dépôts et DGEFP, mise à jour du 1er juin 2026) ; Tout savoir sur le bilan de compétences
• Textes officiels : Arrêté du 29 mars 2019 fixant le cahier des charges du conseil en évolution professionnelle